央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)北京4月22日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,一家是專(zhuān)做進(jìn)口母嬰產(chǎn)品的跨境電商蜜芽寶貝,一家是全國(guó)最大的兒童教育機(jī)構(gòu)紅黃藍(lán)。當(dāng)母嬰產(chǎn)品走進(jìn)早教機(jī)構(gòu),孩子家長(zhǎng)們會(huì)有興趣嗎?
據(jù)了解,進(jìn)口母嬰電商蜜芽寶貝已經(jīng)和兒童教育機(jī)構(gòu)紅黃藍(lán)達(dá)成協(xié)議,雙方將組建新合資公司,進(jìn)軍母嬰020領(lǐng)域。
紅黃藍(lán),目前在全國(guó)300多城市擁有近1000家親子園和300多家幼兒園,是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的0-6歲教育機(jī)構(gòu);而蜜芽寶貝是一家進(jìn)口母嬰品牌限時(shí)特賣(mài)的商城,由全職媽媽劉楠于2011年創(chuàng)立。而兩家公司擁有一個(gè)共同的投資人——知名天使投資人徐小平。
據(jù)蜜芽寶貝CEO劉楠介紹,雙方合作是這樣一個(gè)模式:蜜芽寶貝的跨境商品將會(huì)出現(xiàn)在紅黃藍(lán)的早教機(jī)構(gòu)中,通過(guò)電腦屏幕等平臺(tái)展現(xiàn),用戶則可以直接通過(guò)手機(jī)掃碼下單;目前,蜜芽寶貝準(zhǔn)備售賣(mài)的商品,并非大家傳統(tǒng)意義上認(rèn)為的奶粉、紙尿褲等標(biāo)準(zhǔn)化商品,而是玩具等眾多非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。在劉楠看來(lái),之所以如此安排,這里面有很大的學(xué)問(wèn)。
劉楠:如果我們?cè)谠缃虉@中,很生硬的賣(mài)奶粉、賣(mài)紙尿褲,我不覺(jué)得家長(zhǎng)的接受度會(huì)高,因?yàn)檫@個(gè)場(chǎng)景是不對(duì)的;因?yàn)槟谭、紙尿褲的消費(fèi)場(chǎng)景一定是家庭。在家里,突然奶粉見(jiàn)底了,或者紙尿褲用完了,你就需要買(mǎi);要么去超市,要么就在電商上買(mǎi);但在早教園中,家長(zhǎng)肯定不會(huì)有買(mǎi)類(lèi)似標(biāo)品的想法,但在早教園中,家長(zhǎng)是會(huì)互相交流的,老師們帶著孩子上課,家長(zhǎng)們是坐在旁邊的,大多數(shù)是在交流育兒經(jīng)驗(yàn);比如說(shuō),某家長(zhǎng)會(huì)問(wèn)你的寶寶8個(gè)月了,平時(shí)喝水喝得多不多,我們家小孩不愛(ài)喝水怎么辦?這些問(wèn)題都指向了育兒痛點(diǎn)。所以,什么樣的產(chǎn)品適合早教園這個(gè)場(chǎng)景呢?是那些帶有解決方案的產(chǎn)品。比如說(shuō),一款能讓寶寶愛(ài)上喝水的杯子;比如說(shuō),有些寶寶喜歡在地上爬,爬對(duì)身體是有好處的,那這時(shí)有一款能夠自己走路的益智玩具,他會(huì)促使寶寶去抓它。在這種場(chǎng)景下,這樣的產(chǎn)品是恰當(dāng)?shù)摹?/span>
對(duì)于價(jià)格方面,劉楠很有信心。她說(shuō),蜜芽寶貝代購(gòu)的這些產(chǎn)品,都是直接和國(guó)外品牌商直接聯(lián)系,省去了很多中間的采購(gòu)流程,最終賣(mài)給消費(fèi)者的價(jià)格,幾乎比國(guó)內(nèi)同款進(jìn)口產(chǎn)品要便宜一半以上;而從物流角度來(lái)說(shuō),他們的速度也很快,普通的產(chǎn)品15天之內(nèi)就可到貨,這比動(dòng)輒需要1個(gè)月以上的進(jìn)口時(shí)間要快很多。另外,從售后角度來(lái)說(shuō),蜜芽方面也做了充足的準(zhǔn)備。
劉楠:這家合資公司會(huì)有專(zhuān)門(mén)的售后團(tuán)隊(duì)。早期的話,蜜芽會(huì)在電商服務(wù)上有經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)派一個(gè)客服總監(jiān)前去督陣,而且我們所有線下的團(tuán)隊(duì)都承諾14天無(wú)理由退貨。
當(dāng)然,合作并非單向的,紅黃藍(lán)也將自身的教育資源植入到蜜芽寶貝中。據(jù)紅黃藍(lán)創(chuàng)始人、總裁史燕來(lái)介紹,用戶可以在蜜芽寶貝的特賣(mài)網(wǎng)站和手機(jī)APP上,來(lái)購(gòu)買(mǎi)紅黃藍(lán)的早教服務(wù)。
史燕來(lái):我們會(huì)把紅黃藍(lán)現(xiàn)有的課程服務(wù)產(chǎn)品放在蜜芽寶貝上做推介,蜜芽寶貝也會(huì)把他們的客戶群體——適齡的孩子,通過(guò)蜜芽寶貝教育方面的互動(dòng),能夠引流到我們的園所,實(shí)際上就是多贏。
作為兩家公司的股東,整合者徐小平認(rèn)為,今年將迎來(lái)O2O大洗牌的一年,母嬰市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的,因?yàn)椴粌H線上有競(jìng)爭(zhēng),線下還有大量存量行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)他們來(lái)說(shuō),盡早競(jìng)爭(zhēng),能清除行業(yè)內(nèi)混亂的現(xiàn)象,留下真正有意義的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在接受天下公司記者采訪時(shí),蜜芽寶貝CEO劉楠一直在感嘆,紅黃藍(lán)手握巨大的教育資源,卻在商業(yè)化道路上十分謹(jǐn)慎,在當(dāng)下要做到這一點(diǎn)尤其不易。
對(duì)此,紅黃藍(lán)創(chuàng)始人、總裁史燕來(lái)承認(rèn),從業(yè)17年來(lái),作為中國(guó)最大的民營(yíng)連鎖教育機(jī)構(gòu),紅黃藍(lán)曾接到過(guò)很多的合作邀約,但他們大多都拒絕了。因?yàn),一旦過(guò)多的涉及商業(yè)元素,這可能將影響學(xué)生的上課體驗(yàn)。
不過(guò),現(xiàn)在時(shí)代不同了,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來(lái),傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)也得做出改變。這種改變,并非需要親力親為,有時(shí)候跨界合作、借力也不失為一種很好的辦法。
史燕來(lái):社會(huì)上都知道我們是傳統(tǒng)企業(yè),而且專(zhuān)注學(xué)前0-6歲教育,現(xiàn)在整個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”都很熱,擁抱互聯(lián)大家也說(shuō)得很多,但有一句話我要說(shuō),擁抱互聯(lián)并不是所有的人我們都要去做,而是說(shuō)我們?nèi)绾文軌蛉タ缃绾献鳎Y源共享才能共贏。
隨著時(shí)代的改變,史燕來(lái)也發(fā)現(xiàn),她的客戶群體特性也在發(fā)生改變。與60、70后家長(zhǎng)不同,現(xiàn)在80、90后家長(zhǎng)在帶小孩來(lái)紅黃藍(lán)接受教育時(shí),其自身也有被服務(wù)的需求。比如說(shuō),80、90后家長(zhǎng),都更加習(xí)慣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),如何服務(wù)好這些群體,作為民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),他們的思維也要變化。
史燕來(lái):我們的家長(zhǎng)越來(lái)越年輕化了,不要說(shuō)80后,現(xiàn)在90后都有了。所以單靠我們傳統(tǒng)的教育業(yè),自身?yè)碛械馁Y源,人才能力,以及給予的服務(wù)內(nèi)容,我覺(jué)得以及不能滿足現(xiàn)在年輕群體的課程需要。如果我們?cè)谖覀兠總(gè)園所的移動(dòng)貨架、情境電商,提供的是教育之外的增值附加服務(wù),那么對(duì)于家長(zhǎng)們來(lái)說(shuō),他們會(huì)非常喜歡,而且便捷。還有一點(diǎn),來(lái)到我們園區(qū)的,很多都是小孩的爺爺奶奶,他們有些人不是特別懂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),紅黃藍(lán)作為教育機(jī)構(gòu),會(huì)有針對(duì)性的給他們教育指導(dǎo),以及對(duì)母嬰產(chǎn)品一些專(zhuān)業(yè)性的建議,這些對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)很重要。