蘋果一天內(nèi)下架上萬款應用 今日頭條消失4天
2016-08-09 17:26:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京8月9日消息(記者張子雨 實習記者吳云祺)據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道,蘋果的軟件商店一直以來都以軟件審核嚴格復雜而著稱。我們也不止一次地聽到知名軟件被蘋果下架的消息。而這幾天,蘋果一次性地下架了上萬款的軟件。
8月5號早上,“今日頭條”發(fā)微博稱,目前在蘋果App Store中無法搜索到自家應用,并且表示,正在與蘋果官方進行溝通。但是今日頭條并沒有說明,為什么被下架。
這次被下架的軟件遠不止今日頭條。第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,8月4號14點到5號14點,這24小時內(nèi)蘋果軟件商店一共下架了1萬3456款軟件。在之前,蘋果每天下架的軟件數(shù)量平均是1800多款。這也意味著,8月4日的這次清理是2008年以來,蘋果軟件商店規(guī)模最大的軟件清理行動。
在被下架了4天之后,今天凌晨0點53分,今日頭條發(fā)布微博表示,8月5日蘋果應用商店出現(xiàn)了今日頭條無法正常搜到的情況,經(jīng)過與蘋果官方溝通,今日頭條目前已在蘋果應用商店恢復正常下載使用。
那么蘋果下架今日頭條到底是什么原因呢?今天,我們聯(lián)系到了今日頭條的工作人員,工作人員表示,對軟件下架的問題,不方便回應。這位工作人員也表示,到目前為止,蘋果都沒有說明,下架今日頭條,到底是什么原因。
作為業(yè)內(nèi)人士,北京3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長項立剛也參與了一些手機軟件的開發(fā)。說起蘋果軟件商店的審核標準到底是什么,他有點無奈地說,他也看不懂。
項立剛:我們做的產(chǎn)品也是要到蘋果商店去上線的,蘋果商店對于APP上線事實上有一個繁瑣的,要求極為嚴格的審核機制。當然我們認為一個審核機制的存在確實有它的好處,但是在這件事上的管理和要求是比較高的。在一定程度上保護了消費者的利益,但是蘋果存在一個很大的問題,第一就是它的標準不夠明確或者是過于繁瑣;第二溝通機制是很差的,溝通起來非常困難。
這樣的情況造成大量產(chǎn)品上線進行溝通的時候效率很低效果很差,任何一個產(chǎn)品做出來之后要在蘋果上面上線要花很長的時間,通過這次下架,我們能不能把蘋果的機制搞清楚,后面能更好的解決這些問題我也非常懷疑,因為它的規(guī)則的透明度經(jīng)常是不夠的,而且過于繁瑣要求也不夠清楚,所以很難搞得清。
有第三方檢測機構摸索出了一些蘋果下架產(chǎn)品的規(guī)律。有第三方機構認為,這次被下架的軟件有兩個類型,一類是重復性的App,比方說,今日頭條旗下有21款軟件,包括今日頭條專業(yè)版、今日頭條探索版、內(nèi)涵段子、內(nèi)涵段子專業(yè)版,這可能觸及了蘋果的紅線。另一類則是低價值、低質(zhì)量的軟件。
同時,也有觀點認為,和蘋果自家的軟件存在競爭關系、繞過蘋果軟件商店采用第三方的支付手段,也是下架的原因。
項立剛建議,作為一個龐大商業(yè)生態(tài)體系的管理者,蘋果理應對軟件審核標準進行公示。
項立剛:一方面來說蘋果確實在很大程度上面代表了一部分用戶的利益的,它在有些方面做得很重復等有可能影響用戶的體驗和感受,確實存在這樣的問題。但是從另一個方面來說,這個事情是大家分析出來的就很可笑。因為我們知道蘋果是一個壟斷的體系,它有最強大的權力。但是說把一個很有影響的軟件應用下架了,都沒有明確通知或者要求和告示,這就有問題。所以對每一方面來說,首先我們做產(chǎn)品應用要更好的維護消費者的利益,要做的更好這是應該的。
第二方面來說,現(xiàn)在蘋果這么一個龐大的體系,它遠遠不僅僅是一個軟件商店或者是一個主機,而是一個整個的體系的組成部分,它有告知的義務,不應該把標準搞得那么繁瑣,包括標準要有明確的公示。
蘋果軟件商店的審核策略模糊,讓不少軟件吃了虧,除了今日頭條之外,美團、UC瀏覽器也曾經(jīng)被蘋果下架。
但是,這次蘋果這么大規(guī)模地下架軟件,讓人心生疑竇。上海交通大學媒體與設計學院教師魏武揮分析,這次的蘋果清理軟件商店,可能和蘋果正在試點的軟件商店廣告有一定關系。
魏武揮:我們前段時間看到這樣的新聞,就是蘋果想出賣自己的推薦位,這個和它原來的規(guī)則肯定是要有所變化的。但是如果要時候蘋果整個的操作規(guī)則是怎樣的,我也一時半會兒說不出來。從蘋果的角度來說,做另外一個版本當然沒有問題,但是一定是要有一個堅實的理由,就是你為什么要做細分的,這個細分的和原來的App到底有什么區(qū)別。原來中國的做App的開發(fā)者,他喜歡一下子開發(fā)幾十個App,其實某種程度上這叫互導流量,至于說這些不同版本的App到底有什么區(qū)別,這個區(qū)別其實是非常非常小的。
蘋果原來不太管這個事情,現(xiàn)在又來管這個事情,我覺得它要出售自己的推介位是有關系的,因為假如說有一個App想要購買廣告位的話,他購買了廣告位,同時又做了很多亂七八糟的版本,它可以把自己其他的版本都帶動起來,這是蘋果不愿意看到的,因為這樣的話它的推介位相對來說就賣的便宜了。
今年6月,蘋果表示,即將開始在美國試點搜索廣告服務,用戶進行軟件搜索,會在結(jié)果中看到一款軟件的廣告推介。這項新業(yè)務現(xiàn)在還沒有在全球范圍鋪開,蘋果也從來沒有明確表示會為新業(yè)務的推廣采取任何的行動。
無論下架的原因是什么,擺在軟件開發(fā)者面前的問題就是,如何才能在符合蘋果軟件商店審核規(guī)則的前提下,最大程度地進行軟件推廣。IT觀察家冀勇慶認為,提高軟件質(zhì)量,合理合規(guī)地進行推廣,永遠是軟件穩(wěn)健發(fā)展的基礎。
冀勇慶:我覺得首先最重要的一點還是要把產(chǎn)品的用戶體驗做好,因為好的用戶體驗,好的產(chǎn)品它自己就會說話,會形成好的口碑傳播。另外我不是很贊同做一堆類似的軟件互相推來推去,我們叫做葫蘆娃的現(xiàn)象。這樣的話短期可能有效果,但是長期的話應用的品牌和對公司的都會有很大的傷害。
比較好的辦法就是在產(chǎn)品做好的情況下,適當?shù)娜プ鲆恍┗趦?nèi)容的推廣。比如說可以在媒體或者是開發(fā)者和用戶能接觸到的地方,通過一些文字,圖片或者視頻來說明產(chǎn)品的易用性,通過這樣的方式可能會更好一些,不是說采用過去這種簡單粗暴的方式進行推廣。
北京3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長項立剛則呼吁,軟件開發(fā)者固然希望想盡辦法做出好軟件,但蘋果也應該更加積極主動地和開發(fā)者配合,提供更多的指引。
項立剛:其實辦法是很多的,但是現(xiàn)在關鍵的情況在于沒有一套原則和辦法,也沒有一個管理機構來做它們的管理,這種情況就是如果你不做就會比較落后。而且在這種體系中間,你如果不用各種各樣的辦法,就很難被人關注。
我們大家都知道,在應用商店的這些應用能夠被關注或者比較多的使用的百分之一也不到。所以如果沒有管理體系來要求的話,確實存在這樣的問題。我們沒辦法說企業(yè)一定要想各種方法來更多的展現(xiàn)能力。那最重要的情況就是,如果軟件商店要行使這個權力,維護消費者利益的話是沒錯的,但是一定要把這個要求公開了,讓大家都知道。
編輯:趙亞蕓
關鍵詞:蘋果;今日頭條;軟件;App;Store
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