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奧迪新車頻熄火車主欲退車 4S店拒絕上報(bào)廠家
2013-12-08 08:38 來源：京華時(shí)報(bào) 說兩句 分享到：
新買的奧迪車，一天熄火三次。車主夏女士對(duì)此不滿，要求4S店全額退款。昨天，奧迪4S店表示，退換貨需上報(bào)至廠家，而該車情況不需要上報(bào)。
夏女士稱，11月26日，她在奧嘉世茂奧迪4S店購買了一輛A6轎車，在12月3日當(dāng)天，該車開始連續(xù)發(fā)生熄火現(xiàn)象。對(duì)此，夏女士感到不滿，要求4S店全額退款，但被拒絕。
昨天下午，4S店銷售部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，對(duì)于夏女士要求將車全額退款一事，4S店方將根據(jù)最新《汽車三包政策》來決定是否執(zhí)行。退換貨要由4S店上報(bào)至廠家，由生產(chǎn)廠家決定。該負(fù)責(zé)人表示，依照目前該車的處理情況，并不需要上報(bào)至廠家。 (記者劉景慕)
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編輯：楊雁霞
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