央廣網財經3月28日消息（記者王浩 實習記者張雯昱）據經濟之聲報道，一波未平，一波又起。在互聯(lián)網金融是否被壟斷勢力打壓的爭論之后，這兩天圍繞“快捷支付”，支付寶與銀行間的論戰(zhàn)再起，尤其是跟支付寶跟國有銀行“帶頭大哥”工商銀行，更是針鋒相對，支付寶發(fā)布公告嗆聲工行“建議用戶換卡”，而在27號工商銀行的年報發(fā)布會上，工行管理層也對此作出回應。

　　無法開通快捷支付不是“我的錯”

　　由于陸續(xù)有工行客戶發(fā)現(xiàn)工行銀行卡開通快捷支付失敗，支付寶似乎感覺有些“是可忍孰不可忍”，26號發(fā)表公告表示，“建議用戶換卡支付”。隨后，這也引發(fā)了工行關閉快捷支付接口，以打壓支付寶的猜想。在昨天的發(fā)布會上，工商銀行似乎也“壓不住火”了，副行長張紅力的回應中，語氣中透露出一種“義正言辭”的感覺：

　　張紅力：首先，工行沒有關閉支付寶快捷支付業(yè)務接口。我們做的是，把以前分散在多個分行的快捷支付接口歸成一個，實現(xiàn)了一點接入、全國開放。也就是說，工行客戶無論在什么地方使用支付寶快捷支付，都統(tǒng)一由一個接口進行業(yè)務處理。這項技術方面的調整，完全是工行通過后臺完成的，不需要客戶進行任何操作，對客戶也沒有任何影響。

　　工行的回應很明確：我沒有封閉接口，只是將接口歸集成了一個。對于這種做法，工行的解釋是：目前的合作模式是，支付寶跟很多分行分別開通業(yè)務接口，但這會導致業(yè)務管理水平、風控能力受到分行水平限制而參差不齊，而把接口統(tǒng)一后，更有利于控制風險。既然沒有封閉，那為何又用戶開通快捷支付失��？支付寶的公告說“失敗是由于銀行簽約限制”，但工行卻認為，責任在支付寶。

　　張紅力：工行為了實現(xiàn)接口管理的工作平穩(wěn)過度，不給客戶造成任何影響，在前期已經做了大量工作。一年以來，就跟支付寶進行充分溝通，并按照協(xié)議履行了提前30天告知的義務。此外，工行做了充分的業(yè)務和技術準備，在統(tǒng)一接口過程中，對客戶政策簽約支付沒有進行任何限制，因此，3月23號起，支付寶將快捷支付的簽約交易轉到工行唯一的浙江分行接口，客戶簽約、支付都不會受影響，客戶也不會感到任何變化。至于一些客戶的簽約交易受到影響，我想可能是由于支付寶把一些簽約交易發(fā)到已經關閉的接口造成的，因為簽約交易具體發(fā)送到哪個接口，完全是由支付寶自行控制。

　　銀行大佬的善意

　　看來，針對支付寶的出招兒，工商銀行的反擊也是十分犀利。但俗話說“生意不成人情在”，何況雙方并沒有鬧僵到無法合作的地步。在昨天的年報發(fā)布會上，工行對于支付寶，對于互聯(lián)網金融，還是釋放出了足夠的善意。接下來，就要靠支付寶如何接招兒了。

　　盡管工行副行長張紅力在對支付寶的回應中語氣稍顯嚴肅，但他并沒有“把話說死”，互聯(lián)網企業(yè)將“客戶體驗”奉為圭臬，而張紅力最后的表態(tài)似乎也是“話中有話”。

　　張紅力：這里我要重申的是，工行與支付寶的合作意愿沒有變化。我們相信支付寶方面，會把客戶的體驗放在第一位，我們期待著與他們更好的合作。

　　而對現(xiàn)在風頭正勁的互聯(lián)網金融，工商銀行行長易會滿說，互聯(lián)網金融確實對提升金融服務效率起到了很好的作用，對實體金融行業(yè)有很大的促進。對雙方的關系，易會滿認為，合作要大于分歧。

　　易會滿：那我們跟他們是什么關系呢？我認為更多的是業(yè)務雙贏跟合作的關系。因為第三方支付沒有自己的前臺，我們所有銀行的前臺，包括客戶開戶這些業(yè)務，都是為第三方支付企業(yè)提供服務的必要條件，通過系統(tǒng)的互通，完善第三方的支付、融資跟投資的通路，所以現(xiàn)在是一個合作關系，今后也是一個合作關系。

　　近期銀行大佬紛紛對互聯(lián)網金融隔空喊話，農業(yè)銀行副行長李振江說，“農行對互聯(lián)網金融一直持尊重和歡迎態(tài)度，但同時希望形成公平參與的市場環(huán)境”；建行行長張建國反復呼吁“互聯(lián)網金融的參與各方應秉承開放心態(tài)”。

　　但其實誰都明白，傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網金融，現(xiàn)在可謂“亦敵亦友”的對手。把利益糾葛、道德指責先放一邊，一方面銀行確實該反思自己該如何轉型升級；而互聯(lián)網金融這個傳統(tǒng)銀行眼中的“野蠻人”在經歷了前期的瘋狂生長之后，現(xiàn)在也的確到了該思考防范風險的時候了。

　　房地產貸款實行名單制

　　在3月27號的業(yè)績發(fā)布會上，工商銀行對房地產貸款、信托產品剛性兌付等熱點話題做了說明。首先對于關于銀行收緊房地產貸款的傳聞，工行首席風險官魏國雄如此回應。

　　魏國雄：從短期來看，房地產也是有風險的，主要是結構性風險，在某一些城市、樓盤、戶型、開發(fā)商，這些當中會有一些風險。所以在具體的政策把握上，不僅對開發(fā)商的風險進行評估，而且對區(qū)域、城市的風險也要評估，經過評估以后，我們確定一個城市的、開發(fā)商的準入名單。在具體的項目上，我們還要求根據風險的大小，要對借款人開發(fā)商提出有不同的資本金的比例，所以我們在具體把握上，一般要比國家規(guī)定的資本金比例要高出10-20個百分點要求。

　　代銷信托產品關鍵要分清責任

　　對于銀行代銷的信托產品，今后如果發(fā)生違約事件，銀行是否還將兜底？工行行長易會滿說明了工商銀行處理此類事件的原則。

　　易會滿：在跟（信托公司）的合作中我們還是堅持了一個原則，“賣者有責，買者自負”。有經營就會有風險，我覺得出幾筆風險很正常，包括信托業(yè)務。關鍵這里面要理清職責，誰的責任，誰負責。至于出了問題工行是不是就不承擔責任？我們會按照雙方簽訂的協(xié)議來履行。實際上，這也是銀行跟第三方合作的時候代理業(yè)務的本質，就是如果銀行履職到位，那我們賣者是可以免責的，而買者的責任是要自負的，我們不存在兜底或者剛性。