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刷卡收單價改落地 第三方支付急尋轉(zhuǎn)型

2016-09-12 09:46:00 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

  9月6日大限已至。

  銀行卡收單市場終于迎來了借貸分離和手續(xù)費(fèi)定價市場化的一天。

  “今天看起來,算是平穩(wěn)過渡了!币晃唤咏y聯(lián)人士告訴經(jīng)濟(jì)觀察報,幾個月來銀聯(lián)、銀行和第三方支付企業(yè)緊鑼密鼓地忙于商戶換簽、培訓(xùn)以及新系統(tǒng)的測試對接,如今終于告一段落。

  此前的3月18日,《國家發(fā)展改革委、中國人民銀行關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價機(jī)制的通知》(下稱“557號文”)正式發(fā)布,這份文件的核心要義在于三點(diǎn):一是發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)、銀行卡清算機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)由此前的政府定價改為實行政府指導(dǎo)價、上限管理,收單服務(wù)費(fèi)由政府指導(dǎo)價改為市場調(diào)節(jié)價;二是發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)實行借貸差別定價,即“借貸分離”,銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)向發(fā)卡、收單機(jī)構(gòu)雙向收取;三是總體上取消商戶行業(yè)分類定價,告別了“MCC”定價的時代,但對超市、大型倉儲式賣場、水電煤氣繳費(fèi)、加油、交通運(yùn)輸售票商戶,按照“費(fèi)率水平保持總體穩(wěn)定”原則確定優(yōu)惠費(fèi)率,優(yōu)惠期2年;對非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、社會福利機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老及慈善機(jī)構(gòu),實行發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)全額減免。

  從9月6日起,“MCC”定價將走進(jìn)歷史,根據(jù)行業(yè)分類界定刷卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率的年代自此畫上了句號,而借貸分離也終于一錘定音,奠定了支付清算發(fā)展史上里程碑的一刻。

  而另一方面,第三方支付的轉(zhuǎn)型和二維碼新勢力的異軍突起也成為了新的行業(yè)命題,新一輪挑戰(zhàn)已經(jīng)擺在眼前。

  第三方支付轉(zhuǎn)型之痛

  “我只能說,能換簽的已經(jīng)全部都換簽了。”一家規(guī)模業(yè)內(nèi)居前的第三方支付公司副總裁告訴經(jīng)濟(jì)觀察報,按照監(jiān)管以及銀聯(lián)的要求,9月6日之前,價改協(xié)議換簽率是必須達(dá)到100%。因此,就在9月5日,價改前的最后一夜,公司還發(fā)送了將近200萬條消息給商戶和代理,告訴大家費(fèi)率價改限期已到,如果錯過換簽想知道自己新的費(fèi)率,請聯(lián)系支付機(jī)構(gòu)并補(bǔ)簽協(xié)議!斑^去幾個月中,業(yè)務(wù)部門上下在用盡各種辦法宣傳價改事宜,一方面自上而下地推動代理商去落地商戶換簽,另一方面從Pos屏到短信、官網(wǎng)、微信,幾乎所有能想到的渠道全部都被用以通知商戶主動來進(jìn)行協(xié)議換簽,除非POS機(jī)具已經(jīng)完全不用了,否則只要開機(jī)就能看到!鄙鲜龅谌街Ц豆靖笨偛谜f。

  但是他也承認(rèn),已經(jīng)有好幾萬商戶3個月內(nèi)沒開過機(jī)!霸S多商戶都有好幾臺POS機(jī),所以棄用的休眠機(jī)具其實數(shù)量也不小。”

  與此相比,也有一些支付機(jī)構(gòu)在換簽過程中采取了更為簡單粗暴的辦法。一位代理商告訴經(jīng)濟(jì)觀察報,樂富就采取了直接一刀切的方式,將所有商戶的費(fèi)率更換成了0.6%,“有問題就申訴,不申訴就視同接受!

  上述代理商透露,業(yè)內(nèi)甚至存在代理商在價改前營銷“最好用的手刷工具”,聲稱一機(jī)四費(fèi)率不受價改影響,把500的機(jī)器炒到2500一臺,抓住最后的“紅利期”欺騙商戶。

  “現(xiàn)在新一輪的價改才剛剛落地,暫時還看不出什么,但是短期內(nèi),來自商戶的糾紛是肯定存在的,全國上千萬臺機(jī)具要在幾個月內(nèi)實現(xiàn)100%的全覆蓋其實是很難的!鄙鲜龅谌街Ц豆靖笨偛谜f。

  然而,時代洪流大勢所趨,即使存在價改換簽不順利的情況,也只能算是一些小插曲。多位第三方支付人士告訴經(jīng)濟(jì)觀察報,本次價改落地之后行業(yè)環(huán)境一定更為清明,但是另一方面心里也覺得十分“沒底”,因為“真正考驗大家創(chuàng)新能力的時候到了!

  收單市場競爭已經(jīng)充分飽和,各家支付公司的費(fèi)率差異到了萬分之零點(diǎn)幾,這種情況下,商戶會挑選品牌,真正比拼服務(wù)的時候到了。

  “目前的現(xiàn)狀是很少有商戶是認(rèn)可支付公司的。我敢說市面上99.999%的新商戶在申請POS的時候會主動去找銀行,他們天然覺得應(yīng)該去銀行開通刷卡服務(wù),而不會想到主動去支付公司申請。”一位第三方支付公司人士認(rèn)為,“銀行既做發(fā)卡也做收單,他們可以為商戶提供綜合服務(wù),如存貸款、結(jié)算等,收單只是他們業(yè)務(wù)板塊中很小的一部分,甚至可以作為增值服務(wù)提供給用戶,因此他們給到的收單費(fèi)率價格之低,許多第三方支付公司是想都不敢想的,根本沒有辦法覆蓋成本!

  不過,銀行只盯大商戶,每個月流水不到一定量級銀行沒有精力來服務(wù)。因此小微商戶的長尾市場是第三方支付要集中發(fā)力的地方。

  另有北京一家支付公司人士告訴經(jīng)濟(jì)觀察報,隨著第三方支付的競爭優(yōu)勢逐漸消弭,眼下大部分支付公司集中考慮的出路主要是以下三種:

  第一,賣牌照,8月底中匯支付以不到30%的股份完成了9億A輪融資,并計劃在10月啟動B輪融資,“這個案例時間剛好發(fā)生在價改落地前后,很難說沒有直接聯(lián)系,相信這樣的案例不會是孤例,接下來可能會陸續(xù)發(fā)生”;

  第二,把所有的希望寄托在代理商身上,加強(qiáng)代理系統(tǒng)的建設(shè),給代理提供各種優(yōu)惠、圈入更多的代理,增強(qiáng)代理的黏性來吸收規(guī)模,“比如給一個很有誘惑力的分潤比例,或機(jī)具打折,甚至承諾銀聯(lián)追償不需要代理商來承擔(dān)等等,通過這種方式吸收大量商戶之后,代理商要遷走全部商戶是有很高難度的,對支付機(jī)構(gòu)來講,商戶就算留存住了”;

  第三種則是把商戶服務(wù)做到極致!斑@句話是大家都會說的,但是真正會這么做的機(jī)構(gòu)比例并不高,因為這是一個長期戰(zhàn)略,需要付出資金、心力。但也并不是沒有努力空間!北本┑闹Ц豆救耸糠Q,“可以說盡管收單市場已經(jīng)發(fā)展這么多年了,但是商戶端的服務(wù)一直停留在非常初級的階段,尤其是小微商戶。因為流水并不高,可以賺取的手續(xù)費(fèi)不多,機(jī)具又多是買斷的,因此后期的維修、咨詢等服務(wù),基本都得不到滿足。”

  需要指出的是,盡管隨著套碼的消失,MCC“套碼”已經(jīng)基本告別了歷史舞臺,但解決“套現(xiàn)”卻是一個艱苦卓絕的長期戰(zhàn)役。風(fēng)控始終是第三方支付需要嚴(yán)陣以待的命題!疤赚F(xiàn)是剛需!鄙鲜龅谌街Ц度耸恐毖圆恢M,“對許多人而言,急需資金的時候,資金成本漲到0.6%也還是要套,事實上比起民間借貸而言,無論是到賬速度還是利率價格,手刷套現(xiàn)都要快得多!

  二維碼瘋狂

  許多第三方支付機(jī)構(gòu)的代理商正瘋狂涌向二維碼領(lǐng)域。同時,盡管尚未有權(quán)威數(shù)據(jù)披露,但多位代理商接受經(jīng)濟(jì)觀察報均表示,可以感受到二維碼刷卡交易在集中爆發(fā)。

  一位銀行信用卡中心總經(jīng)理表示,二維碼將成為一個重要的發(fā)展方向幾乎已成為行業(yè)共識。

  需要承認(rèn)的是,從支付體驗的角度而言,二維碼支付比信用卡刷卡流暢得多,支付便捷。據(jù)了解,二維碼支付分為主掃和被掃,前者為消費(fèi)者主動掃描商家二維碼進(jìn)行價款支付,后者則需要消費(fèi)者打開二維碼,商家用掃碼槍對其進(jìn)行掃描扣取價款。很顯然,被掃需要硬件入場,普及成本更高,相較而言,主掃模式則不需要任何終端,幾近零門檻!拔⑿胖Ц痘蛑Ц秾毝际乔Х种氖掷m(xù)費(fèi)!币淮砩谈嬖V經(jīng)濟(jì)觀察報,銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)價改是重新瓜分市場的契機(jī),但對代理商而言,代理業(yè)務(wù)并不存在排他性,許多代理商的做法是既做大POS代理,也做二維碼代理。

  經(jīng)濟(jì)觀察報了解到,眼下不少代理商在商戶推廣二維碼的做法是,將二維碼視作大POS的補(bǔ)充,一方面贈送給商戶,作為收款方式的補(bǔ)充,另一方面,用積分、優(yōu)惠券等方式加強(qiáng)C端用戶的黏性!暗沁@種福利得成為二維碼商戶時才可以享受到,通過這種方式就將商戶和用戶兩頭都圈住了。”

  值得一提的是,作為重要的行業(yè)參與者,銀聯(lián)也并不避諱分羹二維碼支付的想法,并一直在積極參與標(biāo)準(zhǔn)制定的探討。接近銀聯(lián)人士稱,與各方合作伙伴達(dá)成共識之后該標(biāo)準(zhǔn)會正式推出。

  但有業(yè)內(nèi)人士指出,二維碼的山頭一早已被微信和支付寶攻占,在競爭對手已然坐擁億萬級別用戶的當(dāng)下,即使參與到標(biāo)準(zhǔn)制定環(huán)節(jié),恐怕也難以挽回頹勢!凹词故倾y行,也不是所有銀行都愿意使用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行二維碼鋪設(shè)!痹撊耸勘硎。

  當(dāng)然,博弈仍在進(jìn)行中,一切仍需拭目以待。

  和大多數(shù)線下收單機(jī)構(gòu)一樣,二維碼所瞄準(zhǔn)的客群也同樣集中在小微商戶,這部分市場單個而言交易金額不大,費(fèi)率敏感性沒有那么高,但是因為交易頻次高,且商戶數(shù)量龐大,整體交易金額驚人。

  “當(dāng)然,現(xiàn)在二維碼發(fā)展也依然處于探索階段!苯咏胄腥耸垦a(bǔ)充,“在二維碼橫空出世之前,線上線下的收費(fèi)方式、費(fèi)率制定、風(fēng)險審核都是隔離的,線下管理要比線上管理復(fù)雜得多,二維碼的管理方式管理標(biāo)準(zhǔn)到底怎么確立?要不要屬地化管理?微信或者支付寶相當(dāng)于一個發(fā)卡行,每一個賬號到底要不要像銀行卡一樣被納入監(jiān)管?盡管無論是支付寶還是微信都在努力落實實名制,但向陌生人付款還是一件很容易做到的事。也就是說無論是套現(xiàn),還是洗錢都存在操作空間,如何規(guī)避?諸如此類的問題,都尚且存在探討空間!

編輯:謝孟歡

關(guān)鍵詞:第三方支付;支付寶;二維碼

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