盡管獲客成本水漲船高，但為了擴張需要、更好獲得融資，互聯(lián)網金融公司“樂此不�！钡赝度氪罅抠Y金。然而，他們卻忽略了規(guī)模擴大之后不斷積聚的金融風險。

　　隨著互聯(lián)網金融行業(yè)進入整改期，大多數互聯(lián)網金融從業(yè)者發(fā)現(xiàn)，有效投資客戶的獲取成本越來越高。

　　根據第三方平臺投之家數據，在金融創(chuàng)業(yè)領域，2013年一家互聯(lián)網金融創(chuàng)業(yè)公司的投資獲客成本區(qū)間為300至500元，而2016年則漲為1000至3000元。

　　在互聯(lián)網公司創(chuàng)業(yè)初期，爭奪用戶和流量是一個避不開的話題。在積累了大量用戶之后，再思考怎么從用戶身上賺錢，這種模式已經被證明可以培育出互聯(lián)網領域的“獨角獸”。

　　但有業(yè)內人士指出，與其他互聯(lián)網初創(chuàng)企業(yè)不同，互聯(lián)網金融公司具有金融屬性。隨著用戶和投資資金規(guī)模的擴大，如何控制風險成為重中之重。

　　有效客戶單價1500元

　　從2013年至今，大多數互聯(lián)網金融從業(yè)者都切身感受到，平臺的獲客成本逐年水漲船高。

　　“目前行業(yè)有效投資客戶的獲客成本均值在1500元，這只是平臺花在渠道方面的費用，不包括平臺自身的優(yōu)惠活動，比如返還投資金、給予新手補貼等�！蹦尘W貸平臺市場推廣人員告訴《國際金融報》記者。

　　上述推廣人員進一步向《國際金融報》記者解釋，平臺獲客成本的具體數值視渠道不同。目前主流的渠道包括：搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營銷、程序化購買、網貸垂直媒體合作、運營商彈窗、微信營銷等。

　　以流量大戶“今日頭條”為例，其刊例報價單顯示，2013年每個點擊付費0.8元，2016年則漲到2元。而現(xiàn)在某些微信公眾大號推廣一篇軟文的價格動輒十幾萬甚至幾十萬元。

　　“獲客成本走高是趨勢，一方面是行業(yè)限制，另一方面是消費者越來越謹慎�！鄙鲜鐾茝V人員解釋。

　　如今，監(jiān)管的動態(tài)和風險事件頻發(fā)已嚴重影響了用戶對行業(yè)的信任度。一些風險偏好較低的人群，早已選擇遠離網貸行業(yè)。

　　而有效客戶轉化率的下降，也是導致獲客成本攀高的重要原因。一家成立近兩年的網貸平臺高管告訴《國際金融報》記者，目前主流的幾家網站或APP，其有效客戶的轉化率不足1%，甚至只有千分之幾的轉化率。

　　為了提高有效客戶的轉化率，平臺也在嘗試各式各樣的渠道。比如，在APP Store、安卓市場、小米應用商店等應用市場刷榜，又或者與滴滴出行等裝機量大的應用合作。

　　“網貸平臺最大的成本就是獲客成本，在這方面的費用甚至超過整體支出的50%�！鄙鲜龈吖鼙硎尽�

　　不應忽視風控成本

　　盡管獲客成本越來越高，但是互聯(lián)網金融公司依然“樂此不疲”投入大量的金錢。究其原因，一方面是出于擴張市場的需要，另一方面也是為了更好地獲得融資。

　　在互聯(lián)網行業(yè)，初創(chuàng)公司都希望依靠用戶數量增長獲得成功，以至于補貼戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)等現(xiàn)象屢見不鮮。投資人也更強調成交量、用戶數等指標。

　　而擁有一半互聯(lián)網“血統(tǒng)”的互聯(lián)網金融公司，也面臨著同樣的考核標準。一家剛剛獲得A輪融資的互聯(lián)網金融公司負責人告訴《國際金融報》記者，融到的資金將主要用于開拓市場、提高用戶數量�！澳繕耸敲總�月用戶數量翻一番，這也是投資人的要求”。

　　但是，互聯(lián)網金融公司還有另一半的金融“基因”。在金融領域，規(guī)模的擴大就意味著風險的成倍增加。對于網貸平臺來說，隨著貸款余額的增加，更應該關注壞賬率、逾期率等指標。

　　對于這一現(xiàn)象，上述高管表示，VC、PE投資初創(chuàng)企業(yè)的目的就是盡快退出、變現(xiàn)。因此特別看重用戶規(guī)模、成交金額。另外，不少互聯(lián)網金融公司的管理者都是互聯(lián)網出身，金融風險意識不足。

　　“他們沒有意識到風險的爆發(fā)有滯后性，比如很多標的是三年期，但是風險的爆發(fā)要等到兩年之后�！鄙鲜龈吖芨嬖V《國際金融報》記者，網貸平臺所謂的獲客成本不能單純指營銷、推廣成本，而應該將風控的成本也計算在內。

　　具體來說，網貸平臺的風控主要表現(xiàn)在對借款人的審核上。不僅需要全面評估借款人的還款意愿、還款能力和資金使用情況，更重要的是對這些信息進行綜合分析，建立風控模型。此外，還要加強對借款人的貸中和貸后的管理。

　　而對投資人的信息評估也是一個重要的環(huán)節(jié)。上述高管認為，僅靠營銷獲得的“羊毛黨”并不是網貸平臺的目標用戶，因為一旦停止補貼，那么這些“羊毛黨”就會變成沉睡用戶。平臺需要對投資人進行教育，并對投資人的行為偏好、資金實力和抗風險能力進行綜合分析，為不同風險偏好的投資人提供不同的產品。

　　中小平臺斷臂求生

　　獲客成本居高不下的背后，一些中小平臺已經選擇“斷臂求生”。

　　今年7月，美利金融宣布完全退出理財端，之后將完全專注在汽車和3C產品方面的消費金融開發(fā)上。據悉，在上線近一年的時間里，美利金融線上C端的交易額僅在10億元左右。這個數據在網貸行業(yè)中，只能排名中下等。

　　相關數據顯示，美利金融的線上C端用戶的理財年化收益達到了11%，各種促銷活動和線上推廣的成本大約在5%左右。這意味著，線上理財用戶的資金成本高達16%以上。

　　投壺網CEO趙妍昱告訴《國際金融報》記者，網貸行業(yè)各家平臺的業(yè)務模式相對趨同，用戶門檻又很低，從500元到5萬都有對應的產品或標的，因此在爭奪客戶過程中不可避免地背負巨大成本，久而久之整個行業(yè)獲客成本都出現(xiàn)非理性瘋漲之勢。

　　業(yè)內人士認為，美利金融的轉型在中國網貸行業(yè)或許會成為標志性事件。后續(xù)可能陸續(xù)會有網貸平臺放棄理財端，轉而深耕資產端。而專注理財端的網貸平臺會朝著巨頭化、垂直化的方向發(fā)展。

　　原標題：燒錢獲客 互金平臺刀尖上跳舞