央廣網(wǎng)北京4月27日消息(記者王京源)國(guó)家旅游局今天召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治行動(dòng)中查處的20起典型案件。
20起案件中,涉及不合理低價(jià)游案件10起,未簽訂旅游合同案件5起,指定購(gòu)物場(chǎng)所案件2起,其余3起分別為擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目、非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)許可以及非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,此次公布的20起典型案件,處罰金額最高的為海南省?谛聡(guó)旅旅行社有限公司。該公司以總計(jì)3840元的價(jià)格,組織了由34名游客參與的“海南三天二晚游”,而該團(tuán)隊(duì)在旅游過(guò)程中的實(shí)際消費(fèi)金額為15276.55元。對(duì)此,海南省旅游委依據(jù)《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅行社管理規(guī)定》第十四條、第三十六條的規(guī)定,對(duì)其處以30萬(wàn)元罰款,對(duì)直接責(zé)任的主管人員石某某處以2萬(wàn)元罰款。
截止目前,國(guó)家旅游局與相關(guān)省區(qū)市旅游主管部門依法處罰166家違法違規(guī)旅游企業(yè),處罰金額達(dá)485萬(wàn)元。
自去年國(guó)家旅游局掀起“史上最嚴(yán)旅游市場(chǎng)秩序整治風(fēng)暴”以來(lái),國(guó)家旅游局對(duì)查辦的案件建立了專門的臺(tái)賬,實(shí)行掛牌督辦,并采取“督辦與自查雙管齊下、國(guó)家地方上下聯(lián)動(dòng)”的方式,責(zé)成相關(guān)省區(qū)市旅游主管部門依法從嚴(yán)從快進(jìn)行處罰。
據(jù)悉,此次整治行動(dòng)中,北京市也啟動(dòng)了史上規(guī)模最大的旅游市場(chǎng)秩序暗訪活動(dòng),100多名工作人員分為數(shù)十個(gè)小組,通過(guò)實(shí)地參團(tuán),對(duì)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)、旅行社以及酒店服務(wù)、景區(qū)管理等進(jìn)行暗訪記錄,并將調(diào)查結(jié)果提供旅游部門。這也體現(xiàn)了旅游市場(chǎng)秩序整治“全國(guó)一盤棋”的總體部署。
國(guó)家旅游局表示,對(duì)“不合理低價(jià)游”將堅(jiān)決采取零容忍態(tài)度,做到投訴一起,嚴(yán)查一起,有案必查,違法必究,始終保持市場(chǎng)整治高壓態(tài)勢(shì)。此外,也將積極探索建設(shè)全國(guó)旅游市場(chǎng)信用信息公示系統(tǒng),對(duì)不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)“黑名單”升級(jí),建立旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄,完善旅游消費(fèi)警示制度和守法誠(chéng)信褒獎(jiǎng)機(jī)制,讓企業(yè)付出違法違規(guī)代價(jià)。
數(shù)字化復(fù)原圓明園