央廣網(wǎng)4月24日北京報道（記者佟亞濤）據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，當前居住服務(wù)行業(yè)正在加快數(shù)字化升級。在4月23日舉行的2020貝殼新居住大會上，業(yè)內(nèi)人士認為，以大數(shù)據(jù)、5G物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為代表的“新基建”將助推行業(yè)提速數(shù)字化升級，實現(xiàn)從“傳統(tǒng)居住”向“智慧新居住”的跨越。

　　受制于交易鏈長、金額大、交易參與方多、產(chǎn)品非標化、需求個性化等原因，居住服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化進程相對滯后，主要體現(xiàn)在房源搜索環(huán)節(jié)。不過，如今行業(yè)數(shù)字化升級正在加速。新冠肺炎疫情期間，眾多品牌開啟“在線VR看房”、在線簽約、線上貸簽、資金存管等功能，實現(xiàn)了整個交易過程的閉環(huán)。

　　在23日舉行的以“數(shù)字新居住 產(chǎn)業(yè)共生長”為主題的2020貝殼新居住大會上，貝殼找房CEO彭永東宣布了他們的最新動作，其中一項是依托平臺收集的超過2.2億套房源數(shù)據(jù)，全面升級樓盤字典Live，展示全國樓盤的實時動態(tài)，包含咨詢、瀏覽、線下帶看等數(shù)據(jù)，并向行業(yè)開放，讓“大數(shù)據(jù)”變?yōu)椤盎顢?shù)據(jù)”。彭永東說：“我認為數(shù)據(jù)本身是可以重新被激活的，能夠從靜態(tài)數(shù)據(jù)庫升級成動態(tài)數(shù)據(jù)庫。新居住就是打造一個場，讓一個物理空間和數(shù)字空間更好地融合在一起�！�

　　當前，中國成為全球最大的房地產(chǎn)存量市場，居民房地產(chǎn)市場市值將近300萬億元，不過，年流轉(zhuǎn)率只有2%。通過數(shù)字化完成對居住領(lǐng)域流程、標準、體驗的改進，是存量時代產(chǎn)業(yè)升級的最大機會。

　　諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者讓·梯諾爾認為，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，讓房產(chǎn)交易平臺從匹配平臺向技術(shù)平臺轉(zhuǎn)變，兼具兩種平臺的特性。他說：“匹配平臺解決的是經(jīng)濟學(xué)中的注意力問題，只需要鼠標一點，買家就能找到海量的賣家。通過提供匹配信息，把市場中的買家和賣家聚在一起。而技術(shù)平臺稍有不同，它可以為買賣雙方帶來更好、更流暢的體驗�！�

　　為多個品牌數(shù)字化提供技術(shù)支持的騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生說，數(shù)字化技術(shù)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，尤其是以大數(shù)據(jù)、人工智能、5G物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為代表的“新基建”建設(shè)，正助推“傳統(tǒng)居住”向“智慧新居住”跨越。他認為：“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正從提升消費需求效率轉(zhuǎn)向提升產(chǎn)業(yè)供給效率。在衣、食、住、行各個領(lǐng)域，全新的變化都在發(fā)生。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在通過物和服務(wù)的數(shù)字化，實現(xiàn)人與物、人與服務(wù)連接的迭代升級�！�

　　除了科技外，彭永東認為，新居住還有另一條主軸：服務(wù)者�！耙环矫嫱ㄟ^數(shù)字化將數(shù)字空間與物理空間實現(xiàn)連接和重塑；另一方面提供新居住服務(wù)者新供給。工具放大了所有（的價值），（對工具）用得好、能力好、操守好的經(jīng)紀人將越來越有競爭優(yōu)勢，科技本身是賦能人的，科技數(shù)字化和服務(wù)者是相互定義的過程�！迸碛罇|說。