易觀國(guó)際創(chuàng)始人、 易觀商業(yè)解決方案公司總裁楊彬

　　以下為楊彬發(fā)言實(shí)錄：

　　各位尊敬的老師，各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位尊敬的嘉賓，大家上午好！

　　非常榮幸，受邀經(jīng)濟(jì)之聲和主辦方共同舉辦的這個(gè)活動(dòng)，“大國(guó)大時(shí)代”，同時(shí)做“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)內(nèi)容的分享。

　　今天進(jìn)入這個(gè)校園，真的是如沐春風(fēng)，看到校慶和院慶的條幅，非常地高興，也祝賀浙江大學(xué)和浙大管理學(xué)院的校慶和院慶，祝賀同學(xué)們。

　　今天也是我母校北京大學(xué)光華管理學(xué)院的特殊的日子，今天也發(fā)現(xiàn)原來(lái)也是浙大和浙大管理學(xué)院的日子，今天我也說(shuō)一聲，祝賀我的母校光華管理學(xué)院院慶快樂(lè)。也祝愿兩個(gè)學(xué)校在未來(lái)的大國(guó)大時(shí)代當(dāng)中能夠孕育更多的創(chuàng)新力量。

　　那么今天我跟分享的主題是《“互聯(lián)網(wǎng)+”的三大戰(zhàn)役》，必須先作一個(gè)預(yù)告，我的內(nèi)容信息量非常大。

　　易觀踐行了“互聯(lián)網(wǎng)+”15年。剛才主持人在談到易觀是首提“互聯(lián)網(wǎng)+”的機(jī)構(gòu)的時(shí)候，我真的是小有激動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)激動(dòng)從3月份開始到現(xiàn)在，已經(jīng)將近4個(gè)月了，聽到主持人有磁性、有力量的聲音再次講出來(lái)的時(shí)候，還是很振奮的，但這個(gè)激動(dòng)源于2000年易觀剛剛成立，公司成立的幾個(gè)創(chuàng)始人在談?wù)f做一個(gè)什么樣的公司我們能夠不后悔，那我們想做這么一個(gè)公司，一定希望可以堅(jiān)持的時(shí)間越長(zhǎng)越好，什么樣的公司能夠堅(jiān)持時(shí)間越長(zhǎng)越好？它一定是順應(yīng)時(shí)代的，那我們就定位在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。我們也提了一個(gè)當(dāng)時(shí)的愿景，現(xiàn)在更多的被詮釋為“夢(mèng)想”，我們當(dāng)時(shí)的愿景和夢(mèng)想是互聯(lián)網(wǎng)第一研究機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)第一咨詢機(jī)構(gòu)。不曾想，公司剛剛成立，就趕上了納斯達(dá)克的互聯(lián)網(wǎng)泡沫。那么，非常榮幸的是，我們見證了互聯(lián)網(wǎng)泡沫到“互聯(lián)網(wǎng)+”的整個(gè)15年的過(guò)程。我在想，是一個(gè)什么樣的力量從一個(gè)泡沫支持到了現(xiàn)在創(chuàng)新的一個(gè)最重要的驅(qū)動(dòng)因素，首先是源于大勢(shì)的判斷，當(dāng)然，更重要的是源于15年，甚至更長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)，大家艱苦卓絕的努力。

　　當(dāng)然，納斯達(dá)克泡沫之后，緊接著公司的經(jīng)營(yíng)也遇到巨大的困難和挑戰(zhàn)，我們?cè)谥�前加了兩個(gè)英文字母，待會(huì)兒我也會(huì)談到，我們加了兩個(gè)英文字母叫“IT”，因?yàn)槟菚r(shí)候互聯(lián)網(wǎng)化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像現(xiàn)在這樣朝氣蓬勃，信息化恰恰是方興未艾，公司為了更好地生存和發(fā)展，也必須更接地氣，從信息化來(lái)更好地推動(dòng)不久的將來(lái)蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)化。

　　回顧過(guò)去之后，當(dāng)時(shí)我們起步的業(yè)務(wù)，以IT為主的業(yè)務(wù)，某種意義上服務(wù)的是 互聯(lián)網(wǎng)的接入設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施。從公司15年的發(fā)展，我特別深刻地感受到互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)改變世界的工具。剛才曉波老師談到三個(gè)革命的顛覆，我特別認(rèn)同，我們認(rèn)可地感受到這一點(diǎn)。那2005年、2006年、2007年，越來(lái)越的傳統(tǒng)企業(yè)在推動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)候，都在有意識(shí)地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)化的平臺(tái)性的創(chuàng)新力量。2007年我們最早提出了一個(gè)“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化”的概念，當(dāng)時(shí)是央企等大企業(yè)啟動(dòng)創(chuàng)新的少帥說(shuō)這個(gè)詞非常好，但比較虛，互聯(lián)網(wǎng)化意味著什么？意味著企業(yè)營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)化、企業(yè)的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化、企業(yè)渠道的互聯(lián)網(wǎng)化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)化，從這四個(gè)層面去落地互聯(lián)網(wǎng)化的創(chuàng)新，非常地接地氣，跟企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐能夠很有效地結(jié)合。但當(dāng)在這個(gè)范圍內(nèi)更大去推進(jìn)的時(shí)候，很多傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)這一概念不是那么認(rèn)可。

　　當(dāng)然，中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)去30年重要的驅(qū)動(dòng)力量，是我們民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的老板們對(duì)于“化”，可能本身的理解程度就有距離，當(dāng)然，這不是最本質(zhì)的問(wèn)題，我們進(jìn)一步去看，跟很多傳統(tǒng)企業(yè)去談的時(shí)候，說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)化，我們很認(rèn)同，但最后把我們“化”沒(méi)有了怎么辦？他是擔(dān)心這種創(chuàng)新力量把自己給顛覆掉了，邊界、連接和格局，整個(gè)的顛覆，把自己“化”掉了怎么辦？所以，才會(huì)有我們看到的，在2010年之后所謂傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)化的兩個(gè)視角。一個(gè)視角是傳統(tǒng)企業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)你死我活，我們也服務(wù)很多雄心勃勃的傳統(tǒng)企業(yè)的老板，說(shuō)我在80、90年代創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我就是一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)，在互聯(lián)時(shí)代，雖然我已經(jīng)晚了十年，但我仍然要在我這個(gè)領(lǐng)域里邊。 “淘寶”、“京東”或“天貓商城”，它是一個(gè)有我無(wú)你，有你無(wú)我的你死我活的態(tài)度。還有一種態(tài)度是各種分析證明，你在網(wǎng)上賣貨的比例，再怎么樣也很難超過(guò)15%，超過(guò)20%。那你這樣的話，對(duì)于我整個(gè)十幾億，幾十億的力量而言，占的比重太少了。很多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)化對(duì)于整個(gè)大國(guó)大經(jīng)濟(jì)而言，是一個(gè)很小的組成部分，不是一個(gè)占主體的力量。但我們必須去站在現(xiàn)在看未來(lái)，那互聯(lián)時(shí)代，對(duì)于企業(yè)銷售收入直接影響的網(wǎng)上銷售的10%，15%， 雖然比重小，但它是滿足未來(lái)需求的生命力量，代表著未來(lái)快速成長(zhǎng)的生命力量，代表著能夠推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的生命力量。那我們也可以看到，在2012年、2013年，率先推動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的公司，在過(guò)去一年多里面，股價(jià)的平均漲幅是整個(gè)股市股價(jià)漲幅的1倍多。

　　在此背景下，在2012年，怎么樣能夠讓更多的傳統(tǒng)企業(yè)了解互聯(lián)網(wǎng)，了解互聯(lián)網(wǎng)化，就像我們剛才姜老師談到的一句話來(lái)描述我們當(dāng)下的狀態(tài)，那易觀也有一個(gè)判斷，說(shuō)2000年到2010年這十年時(shí)間，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更多的是由互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的。那今后十年，今后二十年，2020年、2030年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，甚至中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一個(gè)重要的驅(qū)動(dòng)力量是互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合，那必須有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，也有傳統(tǒng)企業(yè)的勃勃生機(jī)，才能夠去孕育這樣一個(gè)大國(guó)、強(qiáng)國(guó)的新時(shí)代。

　　我們也看到，互聯(lián)網(wǎng)它第一是大趨勢(shì)，第二個(gè)，它是工具性的，第三個(gè)，它是樸實(shí)有力的，所以在互聯(lián)網(wǎng)化的理念上變了一個(gè)字，變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”，加了傳統(tǒng)企業(yè)就可以帶來(lái)無(wú)限想象的創(chuàng)新空間，無(wú)限想象的創(chuàng)新成果。那這就沒(méi)有一個(gè)主動(dòng)和被動(dòng)之分了，“互聯(lián)網(wǎng)+”所謂傳統(tǒng)的力量，這雙方是平等的，所謂傳統(tǒng)的力量可以通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)產(chǎn)生新的意想不到的創(chuàng)新成果和跨越發(fā)展。

　　那這是“互聯(lián)網(wǎng)+”，我們提出的大背景，當(dāng)然，坦率地講，“互聯(lián)網(wǎng)+”雖然是易觀提出的，也是易觀總結(jié)了中國(guó)包括第一批在內(nèi)所有互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)新的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也總結(jié)了過(guò)去15年大量的傳統(tǒng)企業(yè)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。

　　那總理在政府工作報(bào)告里面提到，要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，說(shuō)明“互聯(lián)網(wǎng)+”不能只停留在口號(hào)上，要落實(shí)到行動(dòng)上。那在2013年，我們也在總結(jié)傳統(tǒng)企業(yè)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的成功經(jīng)驗(yàn)上提出了互聯(lián)網(wǎng)三大戰(zhàn)役的這個(gè)做法，以幫助傳統(tǒng)企業(yè)更好地運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，更好地落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)化的創(chuàng)新。

　　那“互聯(lián)網(wǎng)+”的提煉，不是我們拍腦門，不是我們簡(jiǎn)單地做邏輯的一種梳理，源于過(guò)去15年，我們服務(wù)的大量的傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng)新，這里面列出了部分“互聯(lián)網(wǎng)+”成功轉(zhuǎn)型的客戶的名單，我只是想跟大家講，在各行各業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)出了大量的“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新案例。在這個(gè)時(shí)代，我們必須用加速度來(lái)趕超和推進(jìn)，否則的話，我們面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”，首先你就會(huì)有一個(gè)挑戰(zhàn)，是被互聯(lián)網(wǎng)-，那這時(shí)候的確是拼更冷靜、更全面地加速“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代。

　　今天我們?nèi)�學(xué)校里談“互聯(lián)網(wǎng)+”，我也請(qǐng)大家去討論，什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”？為什么“互聯(lián)網(wǎng)+”？如何去落地“互聯(lián)網(wǎng)+”？“互聯(lián)網(wǎng)+”之所以這么熱？它為什么，它背后的本質(zhì)到底是什么？在我們的企業(yè)里面，我們?cè)趺锤�好地落地“互�?lián)網(wǎng)+”，這才能夠真正地去做到我們總理提到的以“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。

　　那么，為什么“互聯(lián)網(wǎng)+”？我特別用這樣一個(gè)PPT來(lái)歸納總結(jié)為什么“互聯(lián)網(wǎng)+”，因?yàn)檎麄�(gè)中國(guó)正在被搬上互聯(lián)網(wǎng)，而且由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，整個(gè)中國(guó)跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的廣度、深度、強(qiáng)度在超出想象地加深。這里面有幾個(gè)數(shù)字，基本上從2010年之后到2013年這四年時(shí)間里面，我們每年新增的網(wǎng)民數(shù)是5千萬(wàn)到7千萬(wàn)，相當(dāng)于歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家，而且是大國(guó)、強(qiáng)國(guó)的整個(gè)人口的數(shù)量。雖然到2014年以后，整個(gè)中國(guó)網(wǎng)民的增加數(shù)量在下降，但手機(jī)網(wǎng)民的增長(zhǎng)的加速度在上來(lái)。

　　去年我參加一個(gè)活動(dòng)，幫助澳洲企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，現(xiàn)在的澳洲的商務(wù)部長(zhǎng)講中國(guó)改革開放成績(jī)很大，過(guò)去30年時(shí)間，讓5億老百姓脫了貧，后來(lái)我發(fā)言的時(shí)候，講了部長(zhǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)情很了解，但中國(guó)的發(fā)展是與時(shí)俱進(jìn)，有一個(gè)重要指標(biāo)是用過(guò)去5年時(shí)間，中國(guó)又增加了5億手機(jī)網(wǎng)民，讓我們整個(gè)大國(guó)用更方便的方式去享受創(chuàng)新和推動(dòng)創(chuàng)新。假如整個(gè)中國(guó)都被搬上互聯(lián)網(wǎng)，全球的企業(yè)家都在考慮如何更好地用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，那同樣，中國(guó)的企業(yè)也需要如何創(chuàng)造性地、接地氣地推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”。

　　我們必須要站在現(xiàn)在看未來(lái)，要推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”，必須看未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”乃至整個(gè)大經(jīng)濟(jì)時(shí)代會(huì)發(fā)生怎樣的變化，那我想在這兒概念性地提出四個(gè)方面的趨勢(shì)判斷。

　　從商品互聯(lián)網(wǎng)走向服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)，從PC互聯(lián)網(wǎng)走向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，從城市互聯(lián)網(wǎng)化走向農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)化，制造業(yè)的產(chǎn)能通過(guò)城市走向農(nóng)村。第四是從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)化走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。這些趨勢(shì)是我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)加必須去做的。

　　在這兒，特別想請(qǐng)大家靜靜地停5秒鐘，想一想到底什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”，在你心目當(dāng)中怎么給“互聯(lián)網(wǎng)+”定義？好，我們?cè)诜��?wù)傳統(tǒng)企業(yè)，在跟各地政府領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)詞很熱。第二個(gè)，你問(wèn)十個(gè)人，可能會(huì)有5、6個(gè)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的答案。假如說(shuō)我們對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)知不同，那在企業(yè)里邊無(wú)法推動(dòng)這一共識(shí)，特別是什么是針對(duì)我們企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”，是落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的前提條件。

　　在這兒給大家提一個(gè)易觀視角，多年來(lái)強(qiáng)調(diào)的“互聯(lián)網(wǎng)+”的定義，這不是“互聯(lián)網(wǎng)+”的終極定義，“互聯(lián)網(wǎng)+”的最有價(jià)值的定義在于結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐的自身定義。何為“互聯(lián)網(wǎng)+”？“互聯(lián)網(wǎng)+”首先是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)化的組織，創(chuàng)造性地使用互聯(lián)網(wǎng)工具，其終極目標(biāo)是更好地滿足客戶需求。但是要用互聯(lián)網(wǎng)工具更極致、更有效率，做到這一點(diǎn)有個(gè)四個(gè)關(guān)鍵詞，第一是互聯(lián)網(wǎng)組織，第二是互聯(lián)網(wǎng)工具，還有是滿足客戶需求，第四是更極致、更有效率。如果把“互聯(lián)網(wǎng)+”當(dāng)做工具，這只是“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個(gè)起步而已，如果沒(méi)有真正地創(chuàng)造性地運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，那就必須要建立起互聯(lián)網(wǎng)化的組織。

　　當(dāng)然，圍繞著“互聯(lián)網(wǎng)+”，會(huì)有不同的視野，有“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)，有各種4.0。那么“互聯(lián)網(wǎng)+”到底什么含義？今天由于時(shí)間關(guān)系，不展開講，這兒給大家我們易觀的一張圖，一張圖讀懂“互聯(lián)網(wǎng)+”。從企業(yè)開始，ERP、CRM，還有互聯(lián)網(wǎng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)、電子商務(wù)，這兩股力量推動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)，其本質(zhì)是企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的“四化”，那圍繞這“四化”我們又延展出了七個(gè)層面的“互聯(lián)網(wǎng)+”的演進(jìn)。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)基礎(chǔ)之上，那我們第二階段，“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入流通4.0和工業(yè)4.0�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)怎么做到？是一直提出的賣貨、聚粉、建平臺(tái)，這是最主要的戰(zhàn)略組織形式和最重要的行動(dòng)計(jì)劃。

　　那未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)呈現(xiàn)什么樣的狀態(tài)？是互聯(lián)網(wǎng)+智慧，即是總理在報(bào)告當(dāng)中提到的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能背景下的“互聯(lián)網(wǎng)+”。

　　那在“互聯(lián)網(wǎng)+”快速演進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中有四個(gè)可能的格局變化，請(qǐng)大家關(guān)注。

　　第一個(gè)，不要講“互聯(lián)網(wǎng)+”就是正面的，積極的正能量，對(duì)于企業(yè)而言，當(dāng)所有人都在談“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)候，其實(shí)意味著我們每一個(gè)企業(yè)都在被“互聯(lián)網(wǎng)+”所威脅，包括剛才提到了過(guò)去十幾年里邊，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，在過(guò)往的“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展的時(shí)代當(dāng)中的領(lǐng)軍企業(yè)，他們也在被新的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)所威脅。

　　第二，大數(shù)據(jù)讓互聯(lián)沖擊更為精準(zhǔn)。

　　第三，各種云服務(wù)可以給企業(yè)提供平臺(tái)及彈藥供應(yīng)，當(dāng)然在此基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)企業(yè)用“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)彎道超車，這也是有可能的，也會(huì)超過(guò)在1.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

　　下面跟大家分享如何去做到“互聯(lián)網(wǎng)+”的落地。2013年，易觀提出“互聯(lián)網(wǎng)+”落地，也很簡(jiǎn)單，也很挑戰(zhàn)，那挑戰(zhàn)的是什么？整個(gè)組織的變化，整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的變化，簡(jiǎn)單就是抓這三大戰(zhàn)役。第一是賣貨戰(zhàn)役，第二是聚粉戰(zhàn)役，第二是建平臺(tái)戰(zhàn)役。賣貨是把以消費(fèi)者所代表的需求通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段占領(lǐng)住，它一般會(huì)增加企業(yè)銷售收入的10%到30%。同樣，進(jìn)入到2010年之后我們發(fā)現(xiàn)大量的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段打造極致產(chǎn)品，匯聚粉絲，這會(huì)使企業(yè)增加百分之百的收入，甚至更多。第三是建平臺(tái)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)10倍的增加，這是一個(gè)可能。

　　我快速地分享一下三大戰(zhàn)役具體的內(nèi)容。首先看網(wǎng)上賣貨的戰(zhàn)役。不能只考慮網(wǎng)上自己賣，更要關(guān)注帶動(dòng)線上別人賣，進(jìn)一步帶動(dòng)了線下分銷商幫你賣，這樣的話，網(wǎng)上銷售只是一個(gè)新的火種，那通過(guò)網(wǎng)上自己的直銷的火種來(lái)帶動(dòng)線上線下的分銷。我們進(jìn)一步去詮釋，網(wǎng)上銷售最牛的是平臺(tái)和平臺(tái)的小二，我們?nèi)绾巫屍脚_(tái)小二給我們更多的流量資源，同時(shí)讓這些電商平臺(tái)上的賣家給我們做分銷，同時(shí)我們也必須關(guān)注，所有的平臺(tái)跟現(xiàn)在所有優(yōu)秀企業(yè)一樣都有弱點(diǎn)，那怎么能夠幫助平臺(tái)補(bǔ)弱點(diǎn)？是我們擁抱平臺(tái)的一個(gè)重點(diǎn)考慮的視角。

　　那我們簡(jiǎn)單總結(jié)，現(xiàn)在去看“互聯(lián)網(wǎng)+”賣貨，是要考慮怎么做到資源整合，讓平臺(tái)小二給我們“打工”，讓平臺(tái)上的賣家給我們代工，獲取賣家的分銷資源，讓賣家面對(duì)挑戰(zhàn)，更好地獲得傳統(tǒng)企業(yè)的資源，可以共同地做一些雙方共贏的事情。

　　我舉一個(gè)例子來(lái)幫助大家理解。朝批是北方最大的超市運(yùn)營(yíng)商，d但它面對(duì)互聯(lián)時(shí)代也在做自己新的挑戰(zhàn)，期望快速在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型和突破。這個(gè)企業(yè)的背景也是上市公司，幾千萬(wàn)、一兩個(gè)億的銷售額已經(jīng)沒(méi)法跟董事會(huì)去提，它就提出怎樣能夠在互聯(lián)網(wǎng)上讓三年的銷售額達(dá)到十億，其實(shí)挑戰(zhàn)非常大。假如只在網(wǎng)上做零售的話，別說(shuō)做十億了，做一個(gè)億的挑戰(zhàn)都非常大。那怎么辦？按照剛才總體的思路，我們幫它設(shè)計(jì)的，第一個(gè)得自己干，建立獨(dú)立的B2C。第二是借船出海，在現(xiàn)在的天貓、京東大平臺(tái)上開旗艦店。第三是做“軍火商”。第四幫助現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓他們更牛。提供平臺(tái)所需要的資源，比如跟阿里體系合作，做天貓超市北方區(qū)的運(yùn)營(yíng)商，做天貓跨境電商的運(yùn)營(yíng)商。其實(shí)1和2其實(shí)是扎馬步跑樓梯的基本功。第3、4步是坐著電梯往上沖。我們也用《孫子兵法》這幾個(gè)戰(zhàn)法來(lái)給大家形容，我們必須上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。我們?nèi)ツ觊_始也看到了微商快速蓬勃發(fā)展，也可以考慮微商給我們帶來(lái)賣貨銷量的增加。

　　第二大戰(zhàn)役，聚粉戰(zhàn)役，用互聯(lián)網(wǎng)手段打造極致產(chǎn)品。第二，以各種傳播工具和互動(dòng)工具，要打破邊界，建立新的連接，匯聚粉絲。用互聯(lián)時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)的各種工具把跟客戶的關(guān)系從淺、黏、深變成不斷地進(jìn)行口碑傳播的鐵關(guān)系。

　　那所有的這些步驟背后所運(yùn)用的工具一定是與時(shí)俱進(jìn)發(fā)生變化的。請(qǐng)大家記住，出現(xiàn)了各種各樣的互聯(lián)時(shí)代的新格局，我們只要“一切為了客戶”，我們一定會(huì)創(chuàng)造性地去使用這些互聯(lián)網(wǎng)化的工具。

　　當(dāng)然圍繞著極致產(chǎn)品和規(guī)模粉絲的匯聚，我們可以借鑒的一個(gè)案例是小米，從粉絲匯聚開始打造極致產(chǎn)品，通過(guò)持續(xù)的微創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值規(guī)�；�的快速發(fā)展，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也在創(chuàng)新和制定新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)則。

　　那平臺(tái)戰(zhàn)役是我們優(yōu)秀企業(yè)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個(gè)更高的階段，平臺(tái)的好處是企業(yè)價(jià)值會(huì)快速提升，但缺點(diǎn)是匯聚流量，挑戰(zhàn)非常大。那怎么打好平臺(tái)戰(zhàn)役？一個(gè)很好的切入點(diǎn)是尋找目前大平臺(tái)的不足和軟肋，那大平臺(tái)的軟肋是四個(gè)方面，第一是供應(yīng)鏈方面的不足，第二是中國(guó)市場(chǎng)廣大，各個(gè)區(qū)域有不同的消費(fèi)特點(diǎn)，在區(qū)域縱深上構(gòu)建區(qū)域電商平臺(tái)。第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”從產(chǎn)品向服務(wù)去延展，在服務(wù)里面還會(huì)有大量的構(gòu)建平臺(tái)的機(jī)會(huì)。第四是產(chǎn)業(yè)B2B，所謂產(chǎn)業(yè)B2B是每一個(gè)行業(yè)里邊它都有各自行業(yè)的潛規(guī)則，這是他們行業(yè)多年積累下來(lái)的游戲規(guī)則。那這些游戲規(guī)則往往鏈條過(guò)長(zhǎng)，我們現(xiàn)在完全可以用互聯(lián)網(wǎng)的工具消除中間環(huán)節(jié)，用“去中心化”來(lái)制定新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)則，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中構(gòu)建產(chǎn)業(yè)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)化的工具，那給別人提供工具，這樣你的平臺(tái)就構(gòu)建成功了。

　　當(dāng)然，我們總是看到很多平臺(tái)在說(shuō)，平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈了，平臺(tái)沒(méi)有機(jī)會(huì)了。但是我們看到，每年都會(huì)有一些新的平臺(tái)企業(yè)出現(xiàn)。我們也在總結(jié)這幾個(gè)新平臺(tái)如何出來(lái)的，就是從這四個(gè)方面延展出來(lái)的，即供應(yīng)鏈、區(qū)域、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)B2B。只要我們?nèi)ビ谩盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新理念來(lái)通過(guò)組織的建設(shè)，創(chuàng)造“互聯(lián)網(wǎng)+”的工具，打好“互聯(lián)網(wǎng)+”的三大戰(zhàn)役，我們一定會(huì)孕育更多的創(chuàng)新傳遞。

　　分享到這兒，謝謝大家！