央廣網(wǎng)景德鎮(zhèn)12月26日消息（記者王一凡 通訊員王宇俊）如今，在景德鎮(zhèn)市人民廣場(chǎng)上，細(xì)心的市民群眾會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)唱歌打賞所發(fā)出的高分貝噪音、聚眾打牌所產(chǎn)生的滿(mǎn)地垃圾和非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放等亂象行為仿佛一夜之間消失的無(wú)蹤影，映入人們眼簾的是市民群眾放低音量翩翩起舞、周邊車(chē)輛停放線內(nèi)整齊有序、破壞草坪及時(shí)修復(fù)煥然一新......這些市容環(huán)境的變化與珠山區(qū)城市管理局廣場(chǎng)女子城管中隊(duì)每位隊(duì)員的辛勤付出分不開(kāi)的。在廣場(chǎng)市容環(huán)境日常執(zhí)法中，她們以柔克剛，勸說(shuō)引導(dǎo)；在廣場(chǎng)市容環(huán)境日常管理中，她們以情感人，為民服務(wù)。她們用女性的柔和來(lái)化解剛性管理中的種種矛盾，用自己的智慧和汗水，呵護(hù)著廣場(chǎng)靚麗整潔有序的市容環(huán)境，用實(shí)際行動(dòng)贏得了周邊市民群眾的好評(píng)和社會(huì)的尊重。

　　攻堅(jiān)克難 全身投入

　　噪音擾民、聚眾打牌歷來(lái)是人民廣場(chǎng)日常管理的難點(diǎn)頑疾，由于存在參與人員眾多，流動(dòng)性強(qiáng)、亂象反彈回潮等客觀原因，造成周邊市民群眾反映強(qiáng)烈。為了克服這個(gè)難題，廣場(chǎng)女子城管中隊(duì)每位隊(duì)員從自身尋找原因和根源，自我檢討，拾遺補(bǔ)缺，加強(qiáng)與噪聲擾民、跳廣場(chǎng)舞、聚眾打牌組織者互動(dòng)，做好解釋和疏導(dǎo)工作。同時(shí)結(jié)合人民廣場(chǎng)是該市的最繁華區(qū)域，體現(xiàn)著城市的整體形象的特點(diǎn)，積極開(kāi)展廣場(chǎng)精細(xì)化管理大討論活動(dòng)，采取區(qū)域網(wǎng)格化蹲點(diǎn)守候的策略，每天都有隊(duì)員蹲點(diǎn)執(zhí)勤，維護(hù)了廣場(chǎng)內(nèi)外整潔有序的市容環(huán)境�！半m然工作很辛苦，但是得到了大多數(shù)人的理解�？粗�比以往更有序的廣場(chǎng)，心里有一種成功的滿(mǎn)足感，身體上的疲勞感也消失了一半！”隊(duì)員朱麗麗欣慰的說(shuō)。

　　在廣場(chǎng)亂象集中整治中，她們每天都要不間斷徒步執(zhí)法巡查二十多趟，面對(duì)違反規(guī)定的行為人，耐心細(xì)致地做好思想工作，一天下來(lái)說(shuō)的口干舌燥，累的腰酸背疼。為了整治一個(gè)市容亂象，她們提前上班或加班加點(diǎn)更是“家常便飯"。在繁重的工作面前，她們不叫苦，不說(shuō)累，無(wú)怨無(wú)悔。唯一的信念就是要把城市管理好，為市民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。經(jīng)過(guò)她們的努力，廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)性唱歌打賞、露天KTV 和聚眾打牌的市容亂象得到了徹底性根治。在整治過(guò)程中，依法取締經(jīng)營(yíng)性唱歌打賞15起、露天KTV8起、網(wǎng)絡(luò)直播10余起；對(duì)群眾自發(fā)組織跳廣場(chǎng)舞、拉二胡、唱歌等行為進(jìn)行合理引導(dǎo)，限定活動(dòng)時(shí)間，規(guī)定各種文娛活動(dòng)的音量控制在合理分貝內(nèi)；規(guī)范擺放亂停車(chē)輛幾百起，環(huán)境改善了，秩序井然了，交通通暢了，市民群眾滿(mǎn)意了。

　　強(qiáng)化服務(wù) 執(zhí)政為民

　　在執(zhí)法管理中，該中隊(duì)提出了“管理就是服務(wù)”的理念，用語(yǔ)言美、行為美溝通被管者的思想感情。對(duì)于一些素質(zhì)不高的管理對(duì)象，有的不服從管理，有的甚至對(duì)著隊(duì)員大吵大罵，她們?nèi)讨�委屈進(jìn)行勸阻，她們將心比心，以真心、熱心、誠(chéng)心與群眾溝通，這種文明、熱情和執(zhí)著的精神讓市民理解了，讓市民感動(dòng)了，漸漸地主動(dòng)服從她們的管理，噪音擾民、停放無(wú)序等現(xiàn)象減少了。

　　在做好日常規(guī)范化管理的同時(shí)，她們強(qiáng)化城管為民服務(wù)意識(shí)，在人民廣場(chǎng)城市管理服務(wù)崗?fù)��?nèi)配備了飲水設(shè)備、小藥箱等便民設(shè)施，為廣場(chǎng)周邊游玩的市民加水提供便利�！斑@個(gè)管理服務(wù)崗?fù)ぁ�一崗兩用’，既是�?zhí)法點(diǎn)也是便民服務(wù)點(diǎn)，為我們免費(fèi)提供便利，還可以進(jìn)崗?fù)ず群人�、歇歇腳，真好�！笔忻裢醮鬆斝χ�說(shuō)。

　　今年3月份，該中隊(duì)隊(duì)員陳靜接到廣場(chǎng)晨練老人們反映廣場(chǎng)健身器材缺乏鍛煉身體不方便的訴求，立即向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。在獲得局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)支持后，及時(shí)添置了一批健身器材投入使用，方便了老年人鍛煉身體。廣場(chǎng)晨煉老人們看到她們立行立改，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)紛紛交口稱(chēng)贊。

　　“城管玫瑰”們正是以女性特有的柔情，為構(gòu)建城市精細(xì)化管理添上了濃墨重彩的一筆。她們以自己的實(shí)際行動(dòng)展示了執(zhí)法隊(duì)員的風(fēng)采，踐行了城市管理執(zhí)政為民、服務(wù)于民的工作理念。