央廣網(wǎng)景德鎮(zhèn)2月23日消息（記者王一凡 通訊員石衛(wèi)明 鄭金旗）“江警官啊，我老伴近期有些咳嗽，乏力，帶他去醫(yī)院檢查了并不是感染新冠肺炎，他自己總是疑神疑鬼的，賴在床上，吃飯也不上桌跟我們一起，這幾天人越來(lái)越?jīng)]精神，我都不知道該怎么辦了……”景德鎮(zhèn)市公安局珠山公安分局珠山派出所自2月19日向轄區(qū)群眾公開(kāi)心理咨詢熱線以來(lái)，值班室的電話便不時(shí)響起，民警江曉媛除了為來(lái)電群眾及時(shí)提供心理咨詢、疏導(dǎo)以外，她還每日分時(shí)段主動(dòng)致電關(guān)心已登記在冊(cè)具有心理情況的群眾，并適時(shí)提供幫助。

民警電話提供心理咨詢幫助

　　“姐姐，這段時(shí)間真不想待在家里，爸媽最近老是爭(zhēng)吵，還準(zhǔn)備離婚……”疫情期間，群眾長(zhǎng)期“禁足”家中，其交際等社會(huì)功能嚴(yán)重受損，心理上極可能出現(xiàn)狂躁、抑郁等癥狀，易激發(fā)矛盾、影響社會(huì)治安穩(wěn)定，干擾防疫大局。針對(duì)這一情部，珠山公安分局珠山派出所結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，聯(lián)合社區(qū)防控工作人員組建了一支社區(qū)心理援助小分隊(duì)，通過(guò)提供線上和線下心理咨詢幫助社區(qū)群眾合理應(yīng)對(duì)疫情，避免心理恐慌及盡可能減輕疫情帶來(lái)的傷害。

　　經(jīng)精準(zhǔn)摸排，珠山派出所挑選出長(zhǎng)期居家隔離的人員進(jìn)行精準(zhǔn)輔導(dǎo)。2月20日上午，珠山派出所所長(zhǎng)盧景春帶領(lǐng)所內(nèi)具有心理輔導(dǎo)資質(zhì)的民警、國(guó)家三級(jí)咨詢師江曉媛及社區(qū)民警，聯(lián)合市公安局政治部支援小分隊(duì)成員、社區(qū)防控工作人員深入轄區(qū)走訪群眾，細(xì)心叮囑他們應(yīng)持續(xù)做好防護(hù)措施、定期實(shí)時(shí)上報(bào)體溫狀況，同時(shí)耐心詢問(wèn)了解其長(zhǎng)期居家自行隔離的心理情況，并安排所民警對(duì)群眾的心理情況進(jìn)行記錄，發(fā)放了所里自制的心理危機(jī)干預(yù)及自助手冊(cè)。

民警幫助群眾應(yīng)對(duì)疫情做好心理調(diào)試

　　“小江，這幾天我一直睡不好，孩子在鄱陽(yáng)老家只有老人照看，沒(méi)有智能手機(jī)孩子無(wú)法跟其他人一樣網(wǎng)上上課，我回也回不去，這落下的學(xué)習(xí)進(jìn)度怎么辦��？”連日來(lái)，社區(qū)警務(wù)室內(nèi)時(shí)常可見(jiàn)珠山派出所民警張偉和江曉媛的身影，對(duì)于前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)咨詢的群眾，心理咨詢師江曉媛都會(huì)耐心傾聽(tīng)、細(xì)心輔導(dǎo)，充分運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)引導(dǎo)其如何在“以宅防疫”的大環(huán)境下緩解情緒，釋放壓力，調(diào)試樂(lè)觀心態(tài)，以理性看待疫情。

　　為全面幫助居家群眾應(yīng)對(duì)疫情做好心理調(diào)試工作，“社區(qū)心理援助”小分隊(duì)特結(jié)合官方指導(dǎo)信息，收集大量資料，借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)精心制作“心理自助宅家攻略”并第一時(shí)間將其轉(zhuǎn)發(fā)至各社區(qū)群中，廣受好評(píng)。目前，珠山派出所已向群眾推送“心理防疫自助”知識(shí)信息共計(jì)10條，登記在冊(cè)具有心理危機(jī)相關(guān)癥狀的群眾26人，現(xiàn)場(chǎng)心理干預(yù)4起，線上心理咨詢86余人次，持續(xù)為社區(qū)群眾提供心理疏導(dǎo)，化解群眾“心理癥結(jié)”，打贏心理防疫戰(zhàn)。