央廣網(wǎng)南昌4月18日消息（記者鄧玉玲 通訊員張暉）交通銀行江西省分行以渠道轉型發(fā)展、服務模式轉型和效能提升為工作思路，實現(xiàn)業(yè)務與技術的緊密融合，為金融消費者提供優(yōu)質金融服務。

　　大力支持民生保障建設。交通銀行江西省分行作為社會保障卡合作發(fā)行單位之一，在全省范圍內30余家營業(yè)網(wǎng)點開展柜面零星發(fā)卡服務，將“社�？üこ獭弊鳛槿�行“一號工程”，全力推動社保IC卡發(fā)卡工作，在全省首家上線社保繳費微信平臺項目，為居民提供便捷繳費服務。截至3月末，已累計發(fā)放社�？�44.12萬張，較年初新增2.68萬張；累計激活12.2萬張，較年初新增2.21萬張，全轄可辦理社保卡柜面零星發(fā)卡的網(wǎng)點達到30余家，為行動不便老人提供上門辦卡服務17人次。

　　加快完善網(wǎng)點硬件設置。整合營運和大堂經理廳堂人員，協(xié)同客戶經理，將“人智+機智”相結合，做好智能化、綜合化服務，通過網(wǎng)點改造大大提升服務效率，客戶排隊時長顯著減少，該行推廣的“智易通”智能機具覆蓋率100%，可替代交易分流率達92.33%。

　　開展移動金融服務。該行將手機銀行工作平臺、手持設備終端平臺、電腦PC端進行整合運用，打造線上平臺，完善線上服務，客戶只需一個賬號，便可享受系統(tǒng)全流程服務。截至3月末，該行個人手機銀行活躍客戶20.14萬，增長率交通銀行系統(tǒng)內排名前列。