——郵儲(chǔ)銀行江西省分行（本部）創(chuàng)建全國文明單位紀(jì)實(shí)
郵儲(chǔ)銀行江西省分行機(jī)關(guān)本部
央廣網(wǎng)南昌11月21日消息（記者王一凡 通訊員陳露 羅斌）播撒文明的“種子”——從一個(gè)親和的微笑，到一聲親切的問候；從一次耐心的解答，到一次細(xì)致的服務(wù)。郵儲(chǔ)銀行江西省分行始終不忘服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)城鄉(xiāng)居民和服務(wù)中小企業(yè)的初心和使命，以對(duì)贛鄱大地的熱愛與反哺，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，將“文明”二字，入木三分地鐫刻在廣大客戶的心中，打造出獨(dú)具特色的普惠金融品牌。
培植文明的“大樹”——郵儲(chǔ)銀行江西省分行始終堅(jiān)持“黨管一切”的原則，將文明創(chuàng)建工作與經(jīng)營管理工作同謀劃、同部署、同落實(shí)、同考核，黨委班子率先垂范、帶頭帶動(dòng)；廣大干部職工凝心聚力、緊跟緊隨、勇往直前，創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍濃厚，特色工作亮點(diǎn)紛呈，演繹了令員工自豪、同業(yè)尊敬、社會(huì)滿意的發(fā)展傳奇，持續(xù)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)、企業(yè)、員工效益“三豐收”，物質(zhì)、精神和生態(tài)文明“三提升”。
綻放文明的“花朵”——回首來時(shí)路，郵儲(chǔ)銀行江西省分行文明創(chuàng)建工作步履鏗鏘，贏得了滿堂贊譽(yù)。在連續(xù)兩屆被評(píng)為江西省文明單位，榮獲全國金融系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位、全國交通運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、全國交通運(yùn)輸黨建文化建設(shè)優(yōu)秀單位、江西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、江西省金融服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、江西省綜治工作（平安建設(shè)）先進(jìn)單位、江西省優(yōu)秀企業(yè)、江西省“抗疫貢獻(xiàn)企業(yè)”等每年200多項(xiàng)重大榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，省分行本部今年又被中央文明辦授予“第六屆全國文明單位”，精神文明創(chuàng)建再添重彩，成為江西省唯一一家省級(jí)金融機(jī)構(gòu)、全國郵儲(chǔ)銀行唯一一家一級(jí)分行獲此殊榮。
一個(gè)方向：黨建引領(lǐng)，文明創(chuàng)建入全局
走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行江西省分行本部，文明氣息現(xiàn)于微細(xì)之處：在郵銀大廈一樓大廳鑲嵌著“為建設(shè)一流大型零售商業(yè)銀行而團(tuán)結(jié)拼搏”企業(yè)精神標(biāo)語的墻下，整整齊齊立著六塊“不忘初心 牢記使命”的展板；氛圍濃郁的社會(huì)主義核心價(jià)值觀隨處可見，“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”等文明宣傳標(biāo)語張貼有序；工作人員彬彬有禮、著裝規(guī)范、精神抖擻；舒適、安靜的辦公環(huán)境更是給人耳目一新的感覺。郵儲(chǔ)銀行江西省分行一點(diǎn)一滴、一絲一縷、一分一秒地將文明創(chuàng)建工作融入了全局的方方面面。
中國郵政集團(tuán)有限公司黨組書記、董事長劉愛力深入郵儲(chǔ)銀行江西省分行調(diào)研視察
在創(chuàng)建全國文明單位的漫漫征程中，郵儲(chǔ)銀行江西省分行黨委思路很明確：“牢牢把握‘堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)’這條主線，堅(jiān)定不移高揚(yáng)黨建之‘帆’，掌好國企之‘舵’，為國企筑‘根’樹‘魂’�！薄鞍腰h組織建設(shè)好、把制度健全落實(shí)好，全面提升組織力，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，使黨的建設(shè)成為文明創(chuàng)建的重要保障和推動(dòng)力�！�
2020年10月，郵儲(chǔ)銀行江西省分行舉辦黨的十九屆四中全會(huì)精神專題培訓(xùn)暨“不忘初心、牢記使命”主題教育讀書班
江西，一片充滿紅色記憶的紅土地，孕育了穿越時(shí)空的井岡山精神、蘇區(qū)精神、長征精神、八一精神。作為扎根在紅土地上的國有大行，該分行始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。潛心打造紅色員工、紅色高管和紅色銀行，持續(xù)抓好理想信念教育、思想政治工作、學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，2014年以來，該分行先后在中國井岡山干部學(xué)院、廈門國家會(huì)計(jì)學(xué)院、浙江大學(xué)、北京大學(xué)、甘祖昌干部學(xué)院、廈門大學(xué)、延安大學(xué)澤東干部學(xué)院、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京大學(xué)、中共江西省委黨校、方志敏干部學(xué)院、中國浦東干部學(xué)院等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全面提升高管人員的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和新思想為主線，以黨委理論中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”等黨內(nèi)生活制度為抓手，高質(zhì)量開展“群眾路線”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育，開展“高管讀書月”“黨建夜校”“黨建征文”“知識(shí)競賽”等特色學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。省分行“一把手”嚴(yán)抓服務(wù)禮儀，在省行機(jī)關(guān)和全省連續(xù)舉辦服務(wù)禮儀培訓(xùn)，狠抓會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)，狠抓辦文辦會(huì)辦事細(xì)節(jié)，在廣大干部職工心中種下信仰的種子，真正將精神文明創(chuàng)建的效果體現(xiàn)到員工素質(zhì)提升、服務(wù)水平提高、銀行業(yè)務(wù)發(fā)展上。
該分行黨委班子成員作為創(chuàng)建文明單位的帶頭人，從各個(gè)方面為員工做出示范，聚焦文明創(chuàng)建12個(gè)測評(píng)項(xiàng)目，將精神文明創(chuàng)建工作納入省分行黨委議事日程和轄內(nèi)各級(jí)分支行經(jīng)營績效考核體系，作為重點(diǎn)工作同謀劃、同安排、同考核，不斷增強(qiáng)全分行員工的責(zé)任感、事業(yè)心和凝聚力。堅(jiān)持每年印發(fā)精神文明創(chuàng)建工作要點(diǎn)、建立工作臺(tái)賬、給予專項(xiàng)投入，細(xì)化責(zé)任、明確舉措，確保文明創(chuàng)建工作有人抓、有人管、有人干，形成職責(zé)明確、密切配合、整體聯(lián)動(dòng)、動(dòng)態(tài)管理的工作機(jī)制。對(duì)做好“身邊好人榜”發(fā)布、“道德講堂”實(shí)施、“學(xué)雷鋒志愿者”服務(wù)、脫貧攻堅(jiān)定點(diǎn)幫扶、“文明生態(tài)示范村”結(jié)對(duì)幫建、郵愛公益、文明部室評(píng)選等工作的流程和要求進(jìn)行了統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
一種信念：奮斗不止，文明永遠(yuǎn)在路上
一個(gè)優(yōu)秀的集體必然需要一支有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。郵儲(chǔ)銀行江西省分行領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)信這樣的信條：沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，只要領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒、率先垂范，員工就會(huì)個(gè)個(gè)奮勇、人人爭先。
2014年1月3日，郵儲(chǔ)銀行江西省分行黨委書記、行長肖天星履新江西，到任之初就面對(duì)發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)并存的局面：經(jīng)營發(fā)展中存在發(fā)展手段單一、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展落后、收入利潤規(guī)模偏少、部分員工對(duì)今后的發(fā)展信心不足等種種難題。對(duì)此，以肖天星為班長的領(lǐng)導(dǎo)班子研究的第一個(gè)事項(xiàng)就是如何通過鞏固創(chuàng)建成果和提升文明水平提振干部員工士氣，培育加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的動(dòng)力源泉。立足江西紅色資源豐富和革命老區(qū)實(shí)際，在認(rèn)真分析金融同業(yè)、自身情況的基礎(chǔ)上，經(jīng)過全分行上下充分討論、集思廣益，該分行黨委推動(dòng)制定實(shí)施“三強(qiáng)三富”戰(zhàn)略目標(biāo)，以“各項(xiàng)工作要以排位全國郵儲(chǔ)銀行前十位”為重點(diǎn)目標(biāo)，打造“借（造）船出�！苯�(jīng)營策略，以創(chuàng)建文明單位為動(dòng)力，加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐。
2019年4月，郵儲(chǔ)銀行江西省分行與上饒市人民政府簽訂新五年（2019-2023年）戰(zhàn)略合作協(xié)議
心中有了方向，行動(dòng)就有力量�！皩�(shí)際上，我們的文明創(chuàng)建工作一直與時(shí)俱進(jìn)，從2014年開始持續(xù)性至今，在文明創(chuàng)建之路上從未停止過�！痹摲中悬h建工作部負(fù)責(zé)人介紹。在獲得2014-2016年以及2017-2019年兩屆“全省文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)后，該分行不忘初心，牢記使命，向著文明創(chuàng)建的更高目標(biāo)邁進(jìn)，在確保省級(jí)文明單位復(fù)評(píng)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，力爭創(chuàng)建全國文明單位。該分行一方面深化“借船出海”策略，大力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營，上規(guī)模、出效益，黨委書記、行長肖天星親身踐行并推廣了“看我的、跟我來、一起干”的執(zhí)行文化，以“首席客戶經(jīng)理”的身份走政府、訪企業(yè)、入市場，廣泛建設(shè)自身的“朋友圈”，開創(chuàng)先河地與江西省委、省政府10多個(gè)部門和50多個(gè)市、縣（區(qū)）人民政府、100多家企業(yè)達(dá)成了全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，于2018年提前1年實(shí)現(xiàn)了2014年中國郵政集團(tuán)公司同江西省人民政府達(dá)成的五年內(nèi)對(duì)江西凈增投放資金不低于1000億元戰(zhàn)略合作協(xié)議的主要目標(biāo)；提前1年多實(shí)現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行江西省分行與10個(gè)設(shè)區(qū)市人民政府簽訂的五年戰(zhàn)略合作協(xié)議主要目標(biāo)。另一方面積極推進(jìn)精神文明建設(shè)，該分行黨委書記主動(dòng)掛帥，擔(dān)任分行文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組組長，省分行機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨建工作部，在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各方面分工負(fù)責(zé)、配合協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制下，該分行精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展齊頭并進(jìn)，成效顯著。該分行投入大量人力、物力、財(cái)力，用于開展各項(xiàng)文化教育活動(dòng)，特別是2014年以來，在員工隊(duì)伍迅速壯大的情況下，加大了各項(xiàng)精神文明建設(shè)力度，即使在市場攻堅(jiān)和業(yè)務(wù)拓展最緊要的時(shí)期，也沒有放松對(duì)文明活動(dòng)開展頻次和效果的要求，每年2次黨委會(huì)專題研究精神文明建設(shè)工作，定期召開機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)專題會(huì)議，隨時(shí)掌握和指導(dǎo)創(chuàng)建活動(dòng)過程中的狀況，協(xié)調(diào)和解決有關(guān)問題，保障了創(chuàng)建工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，推動(dòng)了文明創(chuàng)建活動(dòng)向廣度和深度發(fā)展。
一種特質(zhì)：擔(dān)當(dāng)責(zé)任，文明連著你和我
勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，是共產(chǎn)黨人的優(yōu)秀品格。把使命放在心上，把責(zé)任扛在肩上，是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的鮮明特質(zhì)。
“文明創(chuàng)建工作不是獨(dú)善其身、自掃門前雪，而是把擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任作為自己的崇高使命�！� 無論領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工，當(dāng)與他們談及有關(guān)擔(dān)當(dāng)和責(zé)任的話題時(shí)，無不洋溢著一種油然而生的自豪感。作為駐贛國有大行，郵儲(chǔ)銀行江西省分行在追求自我發(fā)展的同時(shí)，始終不忘身上肩負(fù)著回報(bào)社會(huì)、服務(wù)人民的使命，在文明創(chuàng)建之路上積極融入江西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，持續(xù)保持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁態(tài)勢，成為名副其實(shí)的“金融贛軍”主力軍。
郵儲(chǔ)銀行江西省分行累計(jì)在贛投放資金超1萬億元
這是郵儲(chǔ)銀行江西省分行交出的一份出色的發(fā)展“成績單”：自2014年以來，連續(xù)六年全面超額完成總行下達(dá)的收入、利潤預(yù)算目標(biāo)。年實(shí)現(xiàn)收入從2013年的25.18億元增加到2019年的60.13億元、列全國郵儲(chǔ)銀行第12位，年實(shí)現(xiàn)利潤從2013年的8.42億元增加到2019年的31.87億元、列全國郵儲(chǔ)銀行第9位。各項(xiàng)業(yè)務(wù)成倍增長，利潤、收入利潤率、成本收入比、經(jīng)濟(jì)增加值等幾十項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益財(cái)務(wù)指標(biāo)和200多項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)連續(xù)六年多躋身全國郵儲(chǔ)銀行前10位，持續(xù)實(shí)現(xiàn)了“馬拉松式”穩(wěn)健向好發(fā)展。自成立以來，郵儲(chǔ)銀行江西省分行累計(jì)在贛投放資金超1萬億元，尤其是2014年組建現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子以來的六年多時(shí)間里，累計(jì)投放信貸資金超8430億元，占成立以來總投放量的84.3%，各項(xiàng)貸款結(jié)余從2013年末的315億元增加到目前的2125億元，增長了6.74倍。尤其是今年以來，該分行千方百計(jì)落實(shí)“六穩(wěn)”“六�！备黜�(xiàng)工作，貢獻(xiàn)了支持全省復(fù)工復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)、服務(wù)江西實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“頭雁”力量，累計(jì)向江西投放資金超1400億元，貸款凈增超268億元、列全省第8位和全國郵儲(chǔ)銀行第9位，同比增長16.47%，實(shí)體貸款同比多增70億元。連續(xù)六年多實(shí)現(xiàn)“六無”管理目標(biāo)，各項(xiàng)貸款不良率為0.47%，資產(chǎn)質(zhì)量列全國郵儲(chǔ)銀行第8位，不到全省銀行業(yè)平均水平的1/3，繼續(xù)在全省銀行業(yè)和全國郵儲(chǔ)銀行保持優(yōu)良水平。還培養(yǎng)、推薦了一批市縣分支行高管和員工分別光榮地當(dāng)選了各級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員和勞動(dòng)模范。
與這一路高質(zhì)量發(fā)展相呼應(yīng)的，是該分行接踵而至的榮譽(yù)與表彰。贏得了包括江西省委書記、省人大常委會(huì)主任劉奇,省委副書記、省長易煉紅在內(nèi)的全省100多位各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，眾多監(jiān)管部門以及集團(tuán)公司黨組書記、董事長劉愛力和總行黨委書記、董事長張金良等領(lǐng)導(dǎo)每年的批示肯定及高度贊揚(yáng)。時(shí)任江西省委常委、常務(wù)副省長毛偉明還在2018年1月8日蒞臨江西郵儲(chǔ)銀行調(diào)研座談指導(dǎo)，并給予江西郵儲(chǔ)銀行“兩個(gè)非常出色”“三個(gè)亮點(diǎn)突出”以及“如果全省所有的金融機(jī)構(gòu)都像郵儲(chǔ)銀行這樣，我們江西省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展會(huì)更好更快！”等極高評(píng)價(jià)。并獲得了《人民日報(bào)》、新華社《國內(nèi)動(dòng)態(tài)清樣》、中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、央廣網(wǎng)等中央及各級(jí)地方媒體每年超2萬篇次的報(bào)道點(diǎn)贊。
成績的背后是郵儲(chǔ)銀行江西省分行7000多名干部職工核心競爭力的日漸提升，更離不開他們孜孜不倦地付出�！斑@些都是看得見的成績，提及它們無可厚非，但對(duì)我們來說，更難得可貴的是那些看不見的成績，比如文明創(chuàng)建取得的豐碩成果�！痹摲中悬h委書記、行長肖天星說。
一支隊(duì)伍：員工幸福，文明成果人人享
“一個(gè)單位的文明與否最終要落實(shí)到員工個(gè)人身上，所以創(chuàng)建工作需要激發(fā)員工的內(nèi)生動(dòng)力�！泵恳粋�(gè)員工都是提升企業(yè)文明水位的一滴水，也是展現(xiàn)企業(yè)文明風(fēng)貌的一面鏡子。郵儲(chǔ)銀行江西省分行將員工隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)建工作的靈魂工程，激發(fā)員工的認(rèn)同感和參與感。
郵儲(chǔ)銀行江西省分行每年交替舉辦一次全省性職工球類運(yùn)動(dòng)會(huì)
2014年以來，該分行堅(jiān)持“最大的面子是員工滿意、最好的政績是員工幸福、最佳的評(píng)價(jià)是員工信任”的政績觀，全力聚焦員工幸福，持續(xù)加大民生投入，持續(xù)完善民生體系，不斷增強(qiáng)員工的獲得感、幸福感和安全感。明確保障精神文明建設(shè)專項(xiàng)費(fèi)用，在省分行機(jī)關(guān)大樓建設(shè)2000平方米左右的行史館、黨建文化展廳、職工活動(dòng)室和母嬰室等區(qū)域，目前700多平方的職工活動(dòng)室已投入使用。每年堅(jiān)持高質(zhì)量兌現(xiàn)向廣大員工公開承諾的“十件實(shí)事”；在全分行成立了文學(xué)書畫協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、體育協(xié)會(huì)以及多個(gè)興趣小組，建立了全分行羽毛球、兵乓球、籃球、攝影、書法繪畫、瑜伽等基地，每年交替舉辦一次全省性職工球類運(yùn)動(dòng)會(huì)和員工文藝活動(dòng)。投入1600多萬元建立職工之家和職工小家345個(gè)，建家率達(dá)100%；購建了一批新綜合營運(yùn)用房和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不斷改善工作環(huán)境。每年開展重要節(jié)日慰問、“春送慰問、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖”等活動(dòng)，真正讓企業(yè)的發(fā)展成果惠及廣大員工。2019年7月，郵儲(chǔ)銀行江西省分行正式入駐紅谷灘金融商務(wù)區(qū)全新綜合營運(yùn)大樓，更大大增強(qiáng)了全體干部職工的幸福感、獲得感。
此外，每年公開公平公正選拔從實(shí)踐中脫穎而出的德才兼?zhèn)洹?shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄陠T工，進(jìn)入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)干部，廣泛搭建“千里馬”施展才華的事業(yè)舞臺(tái)。該分行每年承諾實(shí)施為員工辦“十件實(shí)事”，并全部如期高質(zhì)量兌現(xiàn)。尤其是給予基層員工和青年員工收入薪酬的穩(wěn)步增長，讓大家干事創(chuàng)業(yè)勁頭更足、發(fā)展勢頭更猛。在公平競爭的大環(huán)境里，員工們在不同的崗位上傾力發(fā)揮著各自的作用，做出了令人欣慰的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)了各自的人生價(jià)值，得到了應(yīng)有的尊重，更使“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)落到了實(shí)處，收到了實(shí)效。
“實(shí)干為先、務(wù)實(shí)為本，是我們的一貫作風(fēng)。大家把工作當(dāng)成事業(yè)、把奮斗當(dāng)成快樂，人人擔(dān)當(dāng)重任，個(gè)個(gè)獨(dú)當(dāng)一面。”郵儲(chǔ)銀行江西省分行人力資源部負(fù)責(zé)人介紹。的確，在郵儲(chǔ)銀行江西省分行形成這樣一種氣候：他們用理想凝聚人，用事業(yè)成就人，筑起了奮發(fā)有為的精神支柱，迸發(fā)出攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大力量；大家把精神看得比物質(zhì)重要、把事業(yè)看得比金錢重要！志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地，把個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)融于黨和人民的事業(yè)，在建設(shè)現(xiàn)代化一流商業(yè)銀行領(lǐng)跑分行實(shí)踐中放飛夢想，在不懈奮斗中書寫人生華章。江西省分行黨委書記、行長肖天星，萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)營業(yè)部主任湯偉珍分別獲評(píng)2018年、2017年“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆�，均為�?dāng)年全省金融業(yè)、全國郵儲(chǔ)銀行的唯一代表。此外，先后還有鷹潭市分行貴溪市支行小企業(yè)客戶經(jīng)理何瑤同志榮獲2018年“江西省五一巾幗標(biāo)兵”、上饒市分行鉛山縣理財(cái)經(jīng)理蔡美娟同志榮獲“2014-2017年度郵政集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人”，郵儲(chǔ)銀行江西省分行黨建工作部主任艾麗華，時(shí)任郵儲(chǔ)銀行吉安市分行行長、黨委書記彭小平以及郵儲(chǔ)銀行宜春市分行青年員工劉韻璇3名同志獲評(píng)2019年“江西省勞動(dòng)模范”稱號(hào)等，一大批先進(jìn)集體和個(gè)人分別榮獲了全國、全省和市級(jí)勞模等先進(jìn)榮譽(yù)表彰。
一種氛圍：人人參與，文明新風(fēng)遍地吹
“單個(gè)的人是軟弱無力的，就像漂流的魯濱遜一樣，只有同別人在一起，他才能完成許多事業(yè)�！编]儲(chǔ)銀行江西省分行的文化創(chuàng)建的背后，是目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)一心、全面動(dòng)員、人人參與。
文明花開香滿園，同心掬得滿庭芳。在郵儲(chǔ)銀行江西省分行，從領(lǐng)導(dǎo)到普通的員工，都有自己的服務(wù)承諾，“銀企雙贏、一諾千金”是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶的承諾；在每個(gè)員工的工作臺(tái)或營業(yè)廳的柜臺(tái)上，陳設(shè)著崗位營業(yè)員的照片和使人感到溫暖的服務(wù)承諾：“如果我們的服務(wù)令您不滿意，請告訴我們主管�！笨蛻魸M不滿意成為評(píng)價(jià)營業(yè)員服務(wù)質(zhì)量的主要指標(biāo)。該分行全力構(gòu)建了“以客戶為中心”服務(wù)體系，讓每一個(gè)個(gè)體的“小氣場”，匯聚成為單位文明的“大氣候”，并榮獲了“江西省首屆金口碑銀行服務(wù)獎(jiǎng)”。
郵儲(chǔ)銀行江西省分行客戶經(jīng)理走訪十九大代表雷應(yīng)國送小微信貸服務(wù)
正是每一位江西郵行人深耕普惠金融，向客戶提供誠心、專心、用心、貼心、全心的“五心”服務(wù)的堅(jiān)守和承諾，為該分行換來了無數(shù)忠實(shí)的鐵桿粉絲，共同陪伴該分行走過這不尋常的13個(gè)春夏秋冬，也點(diǎn)亮了千家萬戶的小康夢想。目前，該分行在全省建立實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)近1500個(gè)、列省內(nèi)國有商業(yè)銀行第1位，其中縣及縣以下網(wǎng)點(diǎn)占比超過87%，結(jié)存服務(wù)的客戶數(shù)超1900萬戶。涉農(nóng)貸款結(jié)余超703億元，列省內(nèi)國有大行第2位、全國郵儲(chǔ)銀行第6位，結(jié)存服務(wù)的涉農(nóng)貸款主體超過24萬戶；惠型小微企業(yè)貸款結(jié)余超410億元，列省內(nèi)國有六大行第1位，結(jié)存服務(wù)小微個(gè)體近9萬戶。同時(shí)，還積極助力“雙創(chuàng)”及脫貧攻堅(jiān)，補(bǔ)齊社會(huì)民生短板。累計(jì)發(fā)放再就業(yè)小額貸款376億元，惠及下崗再就業(yè)客戶超40萬人次，列省內(nèi)國有商業(yè)銀行第1位；累計(jì)在全省137個(gè)扶貧點(diǎn)投放貸款超760億元，服務(wù)貧困戶40萬多人次，幫助16個(gè)貧困村摘掉貧困帽，榮獲了“江西省金融精準(zhǔn)扶貧作為獎(jiǎng)”。
郵儲(chǔ)銀行江西省分行舉行“十年奮進(jìn)路 百佳奉獻(xiàn)情”文藝活動(dòng)暨全省十類“十佳員工”表彰大會(huì)
2014年以來，郵儲(chǔ)銀行江西省分行在不斷發(fā)展和壯大自身的同時(shí)，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在做好常規(guī)動(dòng)作的同時(shí)不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，培育富有特色、契合自身實(shí)際的企業(yè)精神，不斷將愛心奉獻(xiàn)、回報(bào)社會(huì)，推進(jìn)文明創(chuàng)建工作向前再向前。培育和選樹先進(jìn)典型，加大表彰獎(jiǎng)勵(lì)力度，號(hào)召全分行干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)道德模范高尚品格，在全分行進(jìn)一步形成崇尚模范、學(xué)習(xí)先進(jìn)的價(jià)值追求。先后開展了全省八類“十佳員工”評(píng)選以及“傳承紅色基因爭 做出彩郵行人”暨全分行“十佳員工”、“十年奮進(jìn)路 百佳奉獻(xiàn)情”暨全省十類“十佳員工”表彰活動(dòng)，召開了“愛崗敬業(yè) 爭當(dāng)勞�！毕冗M(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、“運(yùn)動(dòng)健兒爭金奪銀”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，開展了向龔全珍、張富清、其美多吉等身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)，江西省分行黨委書記、行長肖天星連續(xù)5年看望慰問全國道德先進(jìn)模范龔全珍老阿姨，向老阿姨致敬。
江西省分行黨委書記、行長肖天星看望慰問全國道德先進(jìn)模范龔全珍
此外，堅(jiān)持每年開展“郵愛公益”、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)等系列活動(dòng)，每年舉辦4期道德講堂，通過唱一首歌曲、講一個(gè)故事等方式，在社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德等“四德”方面對(duì)廣大干部職工進(jìn)行正面引導(dǎo)。每年還舉辦員工培訓(xùn)班超2000期、培訓(xùn)人員超8萬人次，營造愛學(xué)習(xí)、比學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)的“書香”氛圍。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大等精神，扎實(shí)開展愛國主義教育、社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育和雷鋒志愿者服務(wù)，每年組織職工觀看愛國主義題材電影，參觀愛國主義教育基地。創(chuàng)新方式拍攝的《我和我的祖國》快閃視頻，一經(jīng)發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率就迅速突破1000萬人次......這一系列豐富多彩活動(dòng)的依次亮相共同激活了郵儲(chǔ)銀行江西省分行文明創(chuàng)建的每一處“細(xì)胞”，營造了相互學(xué)習(xí)、見賢思齊的濃厚氛圍。歷時(shí)數(shù)年的創(chuàng)建工作，郵儲(chǔ)銀行江西省分行通過機(jī)關(guān)服務(wù)基層、基層服務(wù)客戶、企業(yè)服務(wù)社會(huì)三個(gè)層面開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，如同黑白棋子般錯(cuò)落有致，文明創(chuàng)建這盤棋局逐漸盤活，呈現(xiàn)一片生機(jī)勃勃之勢。
驀然回首，我們已經(jīng)站在新的起點(diǎn)之上。下一步，郵儲(chǔ)銀行江西省分行將深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)定沿著黨的十九屆五中全會(huì)擘畫的宏偉藍(lán)圖，繼續(xù)在文明力量的感召下，辛勤耕耘、拼搏奮進(jìn)，不斷鞏固和發(fā)揚(yáng)“全國文明單位”的文明優(yōu)勢，堅(jiān)定不移深化文明創(chuàng)建工作，真正實(shí)現(xiàn)讓文明之花在助力郵儲(chǔ)銀行建設(shè)現(xiàn)代化一流商業(yè)銀行，助力中國郵政打造行業(yè)國家隊(duì)、實(shí)現(xiàn)二次崛起，助力描繪新時(shí)代江西改革發(fā)展新畫卷的新征程上盡情怒放！
