央廣網(wǎng)南昌12月22日消息(記者王一凡 通訊員蘭瓊)臨近年底,不少老鄉(xiāng)的“錢袋子”也鼓了起來,農(nóng)村金融詐騙的套路也多了起來。由于接收外部消息渠道有限、基礎(chǔ)金融知識匱乏、鄉(xiāng)村信用環(huán)境較差等因素,農(nóng)戶成為不法分子實(shí)施金融詐騙的高發(fā)受害人群。近期,江西郵儲(chǔ)銀行積極履行金融機(jī)構(gòu)主體責(zé)任,開展了以“金融知識進(jìn)鄉(xiāng)村”為主題的金融知識普及宣傳活動(dòng),以助力提升鄉(xiāng)村消費(fèi)者、農(nóng)村經(jīng)營主體的金融素養(yǎng),增強(qiáng)農(nóng)戶金融知識儲(chǔ)備,提升農(nóng)戶信用意識和風(fēng)險(xiǎn)意識,營造和諧穩(wěn)定的鄉(xiāng)村信用環(huán)境。
點(diǎn)多面廣 形式多樣
“對于高額利息一定要留心,不能一時(shí)頭腦發(fā)熱受誘惑”“辦理貸款時(shí)預(yù)付利息、保險(xiǎn)費(fèi)和保證金等要求都是不符合貸款規(guī)定的”“不要輕易相信在網(wǎng)上或廣告上看到的所謂的無息、低息貸款、無需抵押、無需手續(xù)費(fèi)、免費(fèi)貸款的宣傳”......在江西郵儲(chǔ)銀行的微沙龍和金融知識宣傳現(xiàn)場,大家聽得很認(rèn)真,不時(shí)相互討論,郵儲(chǔ)銀行工作人員結(jié)合詐騙案例和銀行業(yè)務(wù)知識,深入淺出地為群眾普及防范金融詐騙的知識。
據(jù)了解,宣傳活動(dòng)期間,江西郵儲(chǔ)銀行眾多網(wǎng)點(diǎn)在LED屏全天滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語,在網(wǎng)點(diǎn)視頻播放器上循環(huán)播放金融知識宣傳片,吸引等候區(qū)的客戶觀看;在明顯位置粘貼金融知識宣傳海報(bào)、設(shè)置宣傳專區(qū)、擺放宣傳資料。同時(shí)各網(wǎng)點(diǎn)因地制宜結(jié)合自身特點(diǎn),有的利用客戶等候服務(wù)的時(shí)間,向客戶發(fā)放折頁,宣講基礎(chǔ)金融知識,通過與客戶面對面的零距離溝通,讓客戶了解更多基礎(chǔ)金融知識及理性借貸知識,引導(dǎo)客戶樹立科學(xué)的借貸觀。有的借鑒近期發(fā)生的詐騙案例,在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部舉辦微沙龍,模擬常見電信詐騙、信貸詐騙的話術(shù),生動(dòng)活潑的向客戶普及,增強(qiáng)客戶防騙意識。有的主動(dòng)在網(wǎng)點(diǎn)門口設(shè)置金融宣講臺,講解征信知識,開展金融宣傳活動(dòng),為來往客戶講解征信知識,營造濃厚的宣傳氛圍。
江西郵儲(chǔ)銀行充分利用其網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣、貼近鄉(xiāng)村的天然優(yōu)勢,結(jié)合各地實(shí)際,開展了形式多樣、生動(dòng)活潑的金融知識普及活動(dòng)。做到了關(guān)口前移、預(yù)防為先,通過提高客戶的基礎(chǔ)金融知識和科學(xué)的信貸觀念,避免客戶陷入信貸詐騙。
緊盯鄉(xiāng)村 深入發(fā)動(dòng)
“我們都不怎么認(rèn)識字,這單子給我們也是浪費(fèi)呀!薄皠e擔(dān)心,我們有專業(yè)人員現(xiàn)場解說,有什么不懂都可以問,折頁可以帶回去給家人們看。”這一問一答瞬間讓在場的村民們吃了“定心丸”,大家仔細(xì)聽著郵儲(chǔ)銀行工作人員對金融知識宣講,你一句我一句積極提問,宣傳現(xiàn)場熱鬧非凡。
江西郵儲(chǔ)銀行將金融服務(wù)宣傳帶進(jìn)鄉(xiāng)村、走向農(nóng)戶,以幫助農(nóng)村居民進(jìn)一步適應(yīng)數(shù)字時(shí)代,引導(dǎo)農(nóng)村居民加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識。通過在鄉(xiāng)村村委組織專題課堂、設(shè)立宣傳攤位以拓寬農(nóng)戶的消息接收渠道。組織專業(yè)人員在鄉(xiāng)村向農(nóng)戶耐心講授基本金融知識,通過講故事、講案例,普及常見的信貸詐騙手段,例如以低息或者無息貸款引誘客戶詐騙手續(xù)費(fèi)、假稱貸款需要中介費(fèi)用詐騙錢財(cái)、通過釣魚網(wǎng)站或線下引誘客戶提供身份證號或者手機(jī)號等個(gè)人私密信息、以貸款名義進(jìn)行非法集資等。結(jié)合信用村、信用戶建設(shè)工作,組織人員在鄉(xiāng)村對新版?zhèn)人征信報(bào)告進(jìn)行解讀,向村民強(qiáng)調(diào)征信信息的重要性,號召珍愛信用記錄,維護(hù)征信信息安全,營造“學(xué)征信、懂征信、用征信”的濃厚氛圍。現(xiàn)場提問、現(xiàn)場答疑,將金融知識帶到農(nóng)戶身邊、送到農(nóng)戶手里,切實(shí)普及金融知識。
構(gòu)建機(jī)制 持久長效
江西郵儲(chǔ)銀行切實(shí)履行大行擔(dān)當(dāng),為協(xié)助構(gòu)建和諧金融環(huán)境高度重視金融知識普及宣傳工作,始終將維護(hù)客戶權(quán)益擺在首要位置。以此次“金融知識進(jìn)鄉(xiāng)村”主題宣傳活動(dòng)作為契機(jī),該分行將把鄉(xiāng)村地區(qū)的金融知識宣傳納入全行金融宣傳機(jī)制,并將鄉(xiāng)村金融知識普惠宣傳工作融入并貫穿在日常業(yè)務(wù)發(fā)展活動(dòng)中,并作為一項(xiàng)常態(tài)化的工作常抓不懈。持續(xù)督導(dǎo)轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)定期通過線上與線下宣傳相結(jié)合,多渠道開展金融宣傳,將宣傳工作做得更實(shí)更細(xì),幫助鄉(xiāng)村客戶更多地了解和掌握金融知識,防范風(fēng)險(xiǎn),為鄉(xiāng)村客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
江西郵儲(chǔ)銀行始終貫徹落實(shí)監(jiān)管部門和總行有關(guān)要求,高度重視金融知識宣傳工作,致力于提升不同凈值消費(fèi)者群體的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識,維護(hù)金融消費(fèi)者受教育權(quán)。陸續(xù)開展了“315金融消費(fèi)者權(quán)益日”“普及金融知識、守住‘錢袋子’”“普及金融知識萬里行”“金融消保,我們在行動(dòng)”“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬家”暨“提升金融素養(yǎng) 爭做金融好網(wǎng)民”“普及反洗錢知識 防范洗錢風(fēng)險(xiǎn)”等主題宣傳活動(dòng)以及系列金融知識教育活動(dòng)。在中國人民銀行南昌中心支行2020年“守住錢袋子公益宣傳廣告”作品評選活動(dòng)中,兩部金融知識宣傳廣告分別以第2名和第9名良好成績雙雙入選全省2020年“守住錢袋子公益宣傳廣告”十佳宣傳作品。
舊歲有枝皆碩果,新春無樹不繁花。江西郵儲(chǔ)銀行將始終牢記金融服務(wù)只有進(jìn)行時(shí)、沒有完成時(shí),進(jìn)一步緊跟客戶需求,持續(xù)優(yōu)化豐富金融知識宣傳渠道,使專業(yè)的金融知識變得通俗易懂、觸手可及,將金融知識宣傳實(shí)現(xiàn)普及城鄉(xiāng)!




