央廣網(wǎng)南昌2月10日消息(記者王一凡 通訊員陳露)在新春佳節(jié)到來(lái)之際,江西郵儲(chǔ)銀行金融服務(wù)已經(jīng)帶上了濃濃的“年味兒”。為了滿足春節(jié)期間廣大客戶的各類金融需求,該分行提前部署,多措并舉,為廣大客戶提供豐富、高效、便捷的金融服務(wù),讓城鄉(xiāng)廣大客戶過(guò)一個(gè)溫暖祥和的春節(jié)。
喜氣洋洋 “年味”十足
“今年是第一次在外地過(guò)年呢,想家,那是肯定的,一年就盼著過(guò)年回家團(tuán)圓呢,但是看疫情形勢(shì)啊,還是決定再堅(jiān)持一段時(shí)期,再回家團(tuán)聚!” “收到你們的祝福,我們心里很感動(dòng)、很溫暖!贝汗(jié)來(lái)臨之際,江西郵儲(chǔ)銀行轄內(nèi)德興市支行員工背著走訪包,對(duì)有信用卡、貸款等相關(guān)業(yè)務(wù)需求的客戶進(jìn)行上門(mén)辦理,同時(shí)為城鄉(xiāng)廣大客戶送上新春對(duì)聯(lián)和新年祝福,在傳遞濃濃年味的同時(shí),進(jìn)一步提高了廣大客戶對(duì)郵儲(chǔ)銀行的認(rèn)知度和信賴度。

轄內(nèi)贛縣區(qū)南塘鎮(zhèn)支行邀請(qǐng)到當(dāng)?shù)貢?shū)法名家在舉行“迎春送福寫(xiě)春聯(lián)”活動(dòng),為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的廣大客戶撰寫(xiě)春聯(lián),送去節(jié)日的祝福。天氣雖然寒冷,但活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)卻熱鬧非凡,書(shū)法名家凝神運(yùn)筆,揮毫潑墨,把對(duì)幸福生活的贊美、吉祥如意的話語(yǔ)書(shū)寫(xiě)在春聯(lián)上,為即將到來(lái)的牛年增添了喜慶祥和的氣氛。附近社區(qū)居民劉先生對(duì)該支行工作人員說(shuō):“以往家里過(guò)年貼的春聯(lián)都是在店里面買(mǎi)的,今年趕上郵儲(chǔ)銀行舉辦現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)春聯(lián)活動(dòng),讓我把祝福帶回家!贝舜位顒(dòng)吸引了眾多客戶參與,累計(jì)送出100余幅春聯(lián),歡聲笑語(yǔ)之間,年味更濃了,與客戶的心也更近了。

貼心服務(wù) 舒心過(guò)節(jié)
節(jié)前各網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金需求旺盛,為滿足客戶養(yǎng)老金支取、兌換新鈔、零錢(qián)的需求,江西郵儲(chǔ)銀行早部署、早儲(chǔ)備、早投放,根據(jù)往年需求情況和網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約情況,提前做好現(xiàn)金測(cè)算,保障新券供應(yīng),有效滿足客戶在春節(jié)及養(yǎng)老金集中發(fā)放期間的現(xiàn)金需求。同時(shí),全面做好小面額現(xiàn)金兌零服務(wù),履行兌換義務(wù),切實(shí)給客戶提供便利。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中,將根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)人流量,統(tǒng)籌調(diào)整節(jié)前網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間和人員配備,在業(yè)務(wù)量集中增加的時(shí)段及時(shí)增設(shè)窗口,做好客戶疏導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作。針對(duì)老弱病殘和緊急業(yè)務(wù),開(kāi)通綠色通道,及時(shí)響應(yīng),優(yōu)先辦理,提供人性化服務(wù)。并優(yōu)先安排主要商業(yè)街區(qū)及居民區(qū)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將以足夠的窗口和柜臺(tái)等服務(wù)保障供給。
春節(jié)是居民消費(fèi)和出行的高峰期,也是電子銀行渠道最為繁忙的時(shí)期。據(jù)了解,江西郵儲(chǔ)銀行自助機(jī)具、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行渠道將提供24小時(shí)不間斷金融服務(wù),廣大客戶可以方便地辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、匯款等各類業(yè)務(wù)。節(jié)前,江西郵儲(chǔ)銀行專門(mén)對(duì)全行各種自助機(jī)具進(jìn)行了全面檢查和維護(hù),節(jié)日期間還將隨時(shí)監(jiān)控ATM等自助機(jī)具的運(yùn)行情況,及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)金。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行防搶劫、防爆炸、防盜竊、防詐騙、防火災(zāi)等安全教育,增強(qiáng)員工安全防范意識(shí),提高突發(fā)事件處置能力。
特色優(yōu)惠 暢想2021
時(shí)尚購(gòu)物、休閑度假、置辦年貨……隨著春節(jié)腳步的臨近,市民對(duì)多姿多彩的節(jié)日生活也是愈加期待。江西郵儲(chǔ)銀行適時(shí)推出種種優(yōu)惠活動(dòng),為節(jié)日平添了幾分歡樂(lè)。
近日,江西郵儲(chǔ)銀行正式開(kāi)啟信用卡“天天5折”“達(dá)標(biāo)抽獎(jiǎng)”“分期郵禮”“8元泡溫泉”等活動(dòng)。據(jù)悉,在2021年1月1日起至4月23日,微信進(jìn)入“嗨郵”小程序,每天可領(lǐng)1元微信立減金,支付滿2元,即可使用,選擇郵儲(chǔ)信用卡,微信支付自動(dòng)抵扣;2021年1月1日至3月31日江西郵行信用卡特惠游活動(dòng),新增南昌保利半山、九江廬山上湯、九江修水修河三處溫泉打卡地點(diǎn),達(dá)標(biāo)粉絲可享8元泡溫泉,豐富的活動(dòng)、多樣的選擇、實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠,陪伴郵行用戶心安贛鄱,過(guò)上一個(gè)溫暖歡樂(lè)的別樣新春。針對(duì)春節(jié)假期居民理財(cái)需求升溫趨勢(shì),郵儲(chǔ)銀行優(yōu)選多款理財(cái)產(chǎn)品向個(gè)人客戶發(fā)售,包括佳節(jié)專屬、新客專屬、VIP客戶專屬等,確保理財(cái)服務(wù)假期不間斷。

此外,為防范春節(jié)期間頻發(fā)的各類金融詐騙案件,江西郵儲(chǔ)銀行積極開(kāi)展防范金融詐騙宣傳活動(dòng),宣傳各類金融安全知識(shí),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)和電子渠道對(duì)消費(fèi)者作出提示,強(qiáng)化客戶的防金融詐騙意識(shí),讓廣大客戶開(kāi)開(kāi)心心過(guò)年。轄內(nèi)萍鄉(xiāng)市分行將金融知識(shí)宣傳活動(dòng)與新鈔兌換有機(jī)結(jié)合。對(duì)有新鈔兌換需求的客戶進(jìn)行預(yù)約登記,同時(shí)宣傳金融知識(shí),提醒大家在新春來(lái)臨之際,提高反假幣意識(shí)和能力,助力人民群眾過(guò)個(gè)安心祥和年。

