央廣網(wǎng)上饒5月25日消息（記者王一凡 通訊員張建祥 章國(guó)輝）“真心感謝你們的認(rèn)真服務(wù)、專業(yè)服務(wù)，讓我第一時(shí)間獲得了理賠，真切感受到了郵儲(chǔ)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以后辦理金融業(yè)務(wù)，我哪里都不去，就認(rèn)準(zhǔn)郵儲(chǔ)銀行了�！笨蛻艉文臣�動(dòng)地說道。5月22日上午，客戶何某給郵儲(chǔ)銀行上饒市余干縣東山大街支行理財(cái)經(jīng)理張小蘭送來一枚“工作認(rèn)真、服務(wù)熱情”的錦旗，并對(duì)她的認(rèn)真態(tài)度、專業(yè)能力和暖心服務(wù)再次點(diǎn)贊。

　　據(jù)悉，該客戶父親于2018年在該支行購買了一份重疾保險(xiǎn)但并未告知其子女，張小蘭在日常維護(hù)客戶中了解到客戶的父親不幸身患癌癥，并于4月份不幸去世。理財(cái)經(jīng)理第一時(shí)間告知客戶根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品規(guī)則可以申請(qǐng)理賠，客戶4月13日正式申請(qǐng)理賠，張小蘭經(jīng)過多次上門收集材料，并主動(dòng)與保險(xiǎn)公司人員聯(lián)系，加快理賠速度，僅僅用7天時(shí)間完成了提交申請(qǐng)到理賠到賬的全部手續(xù)�？蛻艉文潮恢�行的服務(wù)深深感動(dòng)，并為自己和家人辦理了疾病保險(xiǎn)。

　　這只是郵儲(chǔ)銀行上饒市分行日常服務(wù)中的一個(gè)縮影，這樣的故事每天都在上演。一直以來，郵儲(chǔ)銀行上饒市分行始終踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，以專業(yè)、熱情、認(rèn)真、細(xì)致的服務(wù)，為上饒320萬客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。下一步，該市分行將始終奮戰(zhàn)在前，以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)回饋社會(huì)，為疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。