在線旅游網站掀起門票大戰(zhàn) “1元門票”走紅
2014-09-19 09:15:00 來源:中國廣播網 說兩句 分享到:
據中國之聲《新聞縱橫》報道,馬上又要到十一長假了,很多聽眾都琢磨著外出旅游,不過最近景區(qū)門票漲價的消息大概要讓準備出門的人掂量掂量了。近日,麗江玉龍雪山、廣東丹霞山等多個景區(qū)陸續(xù)上調門票價格。據統(tǒng)計,目前,國內所有5A級景區(qū)的平均票價已邁入“百元時代”。
不過,現(xiàn)實生活中過百元的景區(qū)門票,在網上竟然只需要一塊錢就能買到,令人大跌眼鏡。近日,各大旅游網站紛紛推出了“1元搶購、國慶出游”的相關旅游產品,一場低成本的促銷大戰(zhàn)正打得火熱。1元就能買門票、住酒店、接送機、升套房,低廉的價格也是讓人不敢相信。究竟這些旅游網站葫蘆里賣的是什么藥,消費者到底能不能放心?一塊錢的門票到底是噱頭還是福音呢?
登陸同程網,記者看到,“國慶七天樂,1元帶你游全國”的字樣放在了顯眼的位置,眾多知名景點都可以進行1元門票搶拍?头藛T告訴記者,國慶期間,“1元門票”搶購的每個景點具體使用時間都不同,游客可以根據自己情況來搶購。
客服人員:需要您先下載客戶端,然后再購買入場券。如果您搶購黃山的票搶購成功,會給你發(fā)送黃山入園碼的,帶著這個入園碼就可以了。都是和景區(qū)那邊都是商量好了的,景區(qū)給了我們多少張票我們就會出售多少張一塊錢的。
攜程旅行網也不甘落后,推出了“迎十一,千萬人特價游”的促銷活動。途牛旅游網的“1塊去旅游”主題活動也是熱火朝天。十一長假前,“一元門票”走紅,無疑讓居高不下的景區(qū)門票價格再次走進人們的視野。南京旅游職業(yè)學院教師印偉直言,“1元門票”火熱提醒傳統(tǒng)旅游行業(yè),“門票經濟”已經越來越靠不住了。
印偉:這其實反映了一個重要的信號,我們以前搞的以門票經濟為模式經營景區(qū),這個不是一個可持續(xù)發(fā)展的措施。景區(qū)吃住行、游購娛這些上面都可以面向消費者。
對于各家旅游網站推出的“1元門票”活動,不少市民表示歡迎。
市民:現(xiàn)在門票價格也在直線往上升,原來都是三四十,現(xiàn)在都是一百多,有一元門票對我們游客來講,是個很好的福利,最受惠的也是我們這批游客。
“1元門票”是好事,但是有市民就擔心,國慶期間搶購門票會不會讓景區(qū)游客爆滿。
市民:好是好,但是數(shù)量比較少,就是搶不一定能搶到。另外就是那幾天,大家都去景區(qū)應該很擁擠,活動做的好還是跟景區(qū)要加強協(xié)調。
不少消費者還擔心,超低價的背后是否會存在其他隱形消費或者貓膩呢。記者打開“攜程旅行”手機客戶端,花1塊錢團購了一家名為青島琴海麗景度假公寓的鐘點房。然而當記者致電酒店時,工作人員卻聲稱沒有房間了。
工作人員:已經訂滿了。這個活動參加完了,您可以申請退款。
產品明明可以團購,并且還在有效期內,為什么卻不能入住。為此,記者撥通了客服電話。
客服:團購也需要您跟酒店去預約。如果沒有房間,您可以看一下我們的普通預訂。
記者還發(fā)現(xiàn),雖然“1元門票”活動火爆,但可供選擇的熱門景區(qū)卻不多。部分熱門景區(qū),比如黃山、壺口瀑布、上海歡樂谷等,提供搶拍的票數(shù)只有幾張,對日期也有所限制。中國海洋大學管理學院旅游系副教授董志文告訴記者,一些熱門景區(qū)本身客流量就很大,所以參與“1元促銷”的熱情不是很高,參與主體大多是門票價格本來就低或者不以門票收入為主的景區(qū)。
董志文:旅游旺季,熱點景點人滿為患,如果低價推出這種不是很熱的景點,對分流客人是很有好處的。只要客人來了,他相關的消費就多了。
值得注意的是,1元住酒店、1元買門票等活動大都要求消費者下載使用手機客戶端或者指定的支付方式預訂。青島科技大學經管學院副教授鄧玉勇指出,目前在線旅游的價格戰(zhàn)已經轉向了移動客戶端。
鄧玉勇:無論酒店也好,還是旅游景點也好,越來越多地把自己的戰(zhàn)略重點放在移動終端上。不同的企業(yè)之間不僅僅是競爭了,這里面還有一種合作,比如說我的酒店和旅游景點,運輸。還有一個很重要的趨勢就是O2O的模式,我通過線上的交易引來客戶,完成線下的消費。
隨著國內旅游業(yè)散客化、移動化趨勢明顯,未來像這種低價促銷的方式會越來越多,這其中的法律風險也會越來越大。山東文卓律師事務所律師張鋼提示公眾:消費者要注意保護自身的合法權益,避免泄露個人信息。
張鋼:所謂的低價促銷,它往往是有一定限制的,消費者應當注意酒店或者景點這些提示性的語言,否則會造成不必要的麻煩。如果酒店或者景點方面單方面違約,要承擔違約責任。
編輯:馬惠
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