央廣網(wǎng)杭州3月20日消息 3月19日， 杭州西湖風景名勝區(qū)管理委員會與高德地圖宣布達成合作，“西湖一鍵智慧游”正式上線。高德地圖基于其數(shù)字化能力，全面幫助西湖景區(qū)對管理進行數(shù)字化升級，為國內(nèi)外游客提供全方位的人性化服務，將西湖打造成為“中國數(shù)字第一景”正式邁出第一步。

　　大眾旅游時代廣大游客的個性化、自主化、多元化的需求，都在促使文旅工作加快數(shù)字化轉型，加快智慧旅游發(fā)展。

　　此次，高德地圖基于智慧景區(qū)開放平臺，為景區(qū)提供“智慧景區(qū)管家”解決方案，包括實時路況監(jiān)測、游客洞察、行業(yè)洞察、智能預警等數(shù)字化能力；面向游客上線“西湖一鍵智慧游”，為游客提供行前、行中、行后全過程、高水平的智慧旅游服務。

　　據(jù)了解，“西湖一鍵智慧游”正式上線，覆蓋西湖景區(qū)全部近60平方公里區(qū)域，西湖景區(qū)成為目前面積最大的數(shù)字景區(qū)。

　　市民及游客在高德地圖上搜索“西湖一鍵智慧游”，不僅能查看景區(qū)動態(tài)，還可以了解西湖游玩、美食、娛樂、交通等全貌信息�！拔骱�一鍵智慧游”全面呈現(xiàn)了西湖十景（新十景、三評十景），為游客推薦了“文化史記兩日游”和“茶文化之旅”等主題玩法，還為喜歡騎行的游客推薦“沿湖騎行路線”和“越野騎行路線”。

　　這次上線的西湖一鍵智慧游，將一鍵救援電話直接接入到了公安指揮中心，這在全國景區(qū)也是不多見的。這樣可以最快速實現(xiàn)警力調度、視頻追蹤、現(xiàn)場救援，為游客旅游安全上了一道最強的保險。

　　另外，長期以來，登山迷路成為困惑西湖景區(qū)管理者最大服務難題之一。這次上線的西湖一鍵智慧游，在國內(nèi)首次將200多公里山林游步道進行了全量離線測繪，并在44個游步道入口都設立了掃碼下載服務，讓市民和游客在西湖群山旅游體驗更加順暢。這也是國內(nèi)首個游步道線上指引。

　　高德地圖與阿里云聯(lián)手為杭州打造的城市大腦·智慧交通也向西湖景區(qū)開放。景區(qū)管理者可隨時了解景區(qū)周邊交通狀況，與交警配合，對人流和車流進行智慧誘導，改善交通秩序。

　　西湖一鍵智慧游上線只是雙方合作的第一步，在2022年杭州亞運會來臨之前，雙方將不斷完善，按照打造國際化、數(shù)字化、人性化景區(qū)的要求，讓西湖景區(qū)越來越智能化，為國內(nèi)外游客提供更加精準、更加便捷、更加暖心的服務。

　　同時，阿里巴巴合伙人、高德集團總裁劉振飛表示，高德地圖將以西湖景區(qū)的良好實踐為范例，力爭年內(nèi)在全國范圍內(nèi)打造超過100個精品智慧景區(qū)。