５月１８日我們迎來“國際博物館日”，全國各地開展一系列活動(dòng)，力爭吸引更多的觀眾走進(jìn)博物館，傾聽歷史留存在這里的動(dòng)人故事。

　　近年來，為了方便人們領(lǐng)略各國文化瑰寶的魅力，各家博物館都結(jié)合自身情況推出特色服務(wù)，如北京故宮博物院開設(shè)的“故宮講壇”大力推動(dòng)公眾教育服務(wù)，廣東省博物館組織專家舉辦文物鑒賞公益活動(dòng)等，都獲得了公眾的一致好評。這一系列舉措中，“免費(fèi)開放”或許是最具吸引力的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國已有４０００多家博物館對公眾免費(fèi)開放，將文化惠民政策落到了實(shí)處。

　　毋庸置疑，免費(fèi)開放改變了以往博物館“冷冷清清、乏人問津”的狀況，值得在全國各地推廣。但在此基礎(chǔ)上，博物館仍有進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的空間，比如一些展品缺乏必要的說明、參觀通道比較狹窄、展廳燈光有些昏暗、講解照本宣科“不接地氣”……公眾對博物館的“吐槽”，反映其改進(jìn)服務(wù)不是免費(fèi)開放一項(xiàng)就可以滿足的。

　　走進(jìn)一家博物館，不少觀眾的第一選擇是趕往“鎮(zhèn)館之寶”前搶占有利地形，拿出手機(jī)拍照留念后轉(zhuǎn)發(fā)“朋友圈”，而對展品背后的故事和博物館其他展覽未能仔細(xì)品味。這種現(xiàn)象與參觀者的文化趣味有關(guān)，也與博物館“講故事”能力不足有關(guān)。如何針對不同需求靈活安排講解內(nèi)容，根據(jù)人流數(shù)量設(shè)計(jì)合理的參觀路線，精心布展讓文物自己“講故事”，以及利用科技手段方便觀眾獲得有關(guān)文字和圖片資料……免費(fèi)開放以后，博物館的“任務(wù)清單”還很長。

　　博物館是保護(hù)和傳承人類文明的殿堂，這里展示的藏品，凝固著千百年的歲月滄桑，是先人留下的“家書”，記錄著人類歷史的過去，照耀著未來的前行方向，值得人們在此細(xì)細(xì)品味。背負(fù)著重任，博物館的事業(yè)前景十分廣闊，而只有念好“服務(wù)經(jīng)”，才能贏得觀眾，贏得未來。（施雨岑）