原標題：濟南市重拳處罰旅行社違法違規(guī)案件

　　近日,記者從濟南市旅發(fā)委了解到,今年以來濟南共有7起旅行社違法違規(guī)案件發(fā)生,并均被作出相關(guān)處罰。其中,3家停業(yè)整頓一個月,4家被罰2000元至5萬元不等。據(jù)了解,上半年濟南市旅發(fā)委共處理來電、來訪、來信、轉(zhuǎn)辦等旅游投訴及咨詢1380件,有效投訴134件；案件處結(jié)134件,處結(jié)率100%,滿意率99%,共為旅游者挽回直接經(jīng)濟損失36984元,全部由旅行社理賠。

　　被處罰的旅行社包括:昆明春雪國際旅行社有限公司濟南分公司因游客年齡差異加收附加費,被處8000元的行政處罰。濟南新白云國際旅行社有限公司2015年2月25日以收取承包費的形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務經(jīng)營許可,被責令停業(yè)整頓一個月；沒收違法所得7000元,并處3萬元罰款；直接負責的主管人員孫某某被處5000元罰款。周某某未經(jīng)許可以“四川省某旅行社濟南分公司”的名義在全省旅游同業(yè)內(nèi)非法組織招攬“四川全境”旅游業(yè)務,被處罰款3萬元。竹園國際旅行社有限公司濟南分公司因游客年齡差異加收附加費,被處8000元的行政處罰。山東樂游國際旅行社有限公司向不合格供應商訂購旅游產(chǎn)品和服務,被處2萬元的行政處罰；直接負責的主管人員曹某某被處7000元的行政處罰；直接責任人員張某某被處7000元的行政處罰。濟南友邦國際旅行社有限公司向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務成本,被處停業(yè)整頓一個月的行政處罰。易游天下國際旅行社(北京)有限公司濟南分公司以不合理低價組織旅游活動,被處停業(yè)整頓一個月,并處5萬元罰款的行政處罰；直接負責的主管人員萬某某和直接責任人員張某被處5000元罰款。（劉　兵）