央廣網(wǎng)北京3月16日消息 公共法律服務(wù)體系如何完善？普法責(zé)任制怎樣貫徹落實(shí)？司法考試改革又將帶來哪些新變化？3月16日，全國政協(xié)委員、司法部副部長趙大程做客中央臺，詳解司法行政工作各項(xiàng)改革舉措，回應(yīng)社會關(guān)切熱點(diǎn)話題。

　　談到建設(shè)公共法律服務(wù)體系的意義，趙大程說，公共法律服務(wù)是政府公共服務(wù)的一個重要組成部分，是司法行政機(jī)關(guān)的基本職責(zé)任務(wù)。司法部黨組高度重視公共法律服務(wù)體系建設(shè)，要求把公共法律服務(wù)體系建設(shè)作為司法行政工作的“綱”和總抓手，以此統(tǒng)攬司法行政涉及的監(jiān)獄、戒毒、社區(qū)矯正、律師、公證、司法鑒定、法治宣傳、法律援助、人民調(diào)解、司法考試和隊(duì)伍建設(shè)等黨和國家的各項(xiàng)工作。這是一項(xiàng)涉及司法行政絕大多數(shù)業(yè)務(wù)的綜合性頂層設(shè)計(jì)，是由司法行政機(jī)關(guān)統(tǒng)籌提供，以可選擇、市場化、公益性為主要特征，滿足社會公共需要，供全體公民平等享有的公共法律服務(wù)和產(chǎn)品，既包括了專業(yè)領(lǐng)域的法律服務(wù)工作，也涵蓋了面向基層群眾的法律服務(wù)。

　　趙大程介紹，去年以來，他們主要圍繞公共法律服務(wù)平臺建設(shè)和推進(jìn)公共法律服務(wù)涉及的各項(xiàng)工作改革，加強(qiáng)公共法律服務(wù)體系建設(shè)。

　　2017年，他們大力推進(jìn)實(shí)體平臺建設(shè)，重點(diǎn)打造縣級公共法律服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站，建立窗口化服務(wù)平臺，為老百姓提供法律援助、人民調(diào)解、法律咨詢等綜合性、一站式服務(wù)。

　　截至2017年12月，全國有290個地級市、2000多個縣區(qū)、2.4萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了公共法律服務(wù)實(shí)體平臺，覆蓋率分別達(dá)到87%、73%、62%。

　　第二方面是加強(qiáng)“12348”熱線平臺建設(shè)。建立具有法律咨詢、法律服務(wù)、糾紛調(diào)解、法律援助、服務(wù)投訴等綜合性服務(wù)功能的一體化呼叫中心。截至2017年底，全國各�。▍^(qū)、市）均已建成熱線平臺，其中14個�。ㄊ校�實(shí)現(xiàn)“12348”熱線平臺與110、“12345”政務(wù)熱線、“12368”法院熱線等熱線平臺聯(lián)動，為群眾提供集約便捷的服務(wù)。

　　第三方面是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。部署推進(jìn)由一張網(wǎng)絡(luò)覆蓋全地域全業(yè)務(wù)，縱向由部、省兩級平臺組成，橫向由門戶網(wǎng)站、微信公眾號和移動客戶端組成的“12348”中國法網(wǎng)建設(shè)。

　　第四方面是廣泛開展“一村（社區(qū)）一法律顧問”工作。探索建立法律顧問微信群，現(xiàn)在全國有13個省實(shí)現(xiàn)村居法律顧問全覆蓋，4個省份村（社區(qū)）法律服務(wù)微信群實(shí)現(xiàn)全覆蓋，通過微信群原創(chuàng)、轉(zhuǎn)發(fā)法律規(guī)定、開展法律咨詢等，把具體的法律規(guī)定、案例故事通過“微信群”傳播給基層群眾。

　　第五方面是創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)方式。如在實(shí)體平臺安裝遠(yuǎn)程視頻設(shè)備，提供法律咨詢、監(jiān)所探視等服務(wù)；通過政府購買方式引入社會力量接聽服務(wù)熱線，實(shí)現(xiàn)365天24小時全天候、全地域、不間斷服務(wù)；運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段，引入智能機(jī)器人，初步實(shí)現(xiàn)智能問答、智慧引導(dǎo)、自助服務(wù)，為群眾提供基于大數(shù)據(jù)分析的法律咨詢等。

　　司法部提出，要用公共法律服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)籌司法行政的各項(xiàng)工作，完善公共法律服務(wù)可以提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　趙大程表示，為實(shí)現(xiàn)“2020年總體形成覆蓋城鄉(xiāng)、功能完備、便捷高效的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化，努力為人民群眾提供普惠性、公益性、可選擇的公共法律服務(wù)”這一總體目標(biāo)，下一步將推動公共法律服務(wù)體系納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾實(shí)際需要，著力打造實(shí)體、熱線和網(wǎng)絡(luò)三大平臺，推動“一村一法律顧問”全覆蓋，同時，不斷深化司法行政改革，抓實(shí)司法行政改革“最后一公里”問題，努力讓人民群眾不出家門就能解決法律難題。