5月19日是第十個(gè)“中國(guó)旅游日”。今年的“旅游日”與往年不同,過(guò)去100多天,旅游業(yè)因疫情遭受重創(chuàng),經(jīng)歷了冬天的嚴(yán)寒冷峻和春天的蟄伏復(fù)蘇,終于在初夏逐漸迎來(lái)好轉(zhuǎn),更是隨著疫情防控形勢(shì)的變化呈現(xiàn)出新的特點(diǎn),在歷經(jīng)停擺重啟的沖擊與思考后,全國(guó)各地把科學(xué)防控、精準(zhǔn)防控和優(yōu)化旅游服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),危中尋機(jī),加速旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí),不斷向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。
作為新冠肺炎疫情發(fā)生后的首個(gè)重要旅游節(jié)日,全國(guó)各地在做好疫情防控工作的前提下,通過(guò)線上線下互動(dòng)云游直播亮相、精品線路推介等多種樣式,為游客提供豐富多彩的文化旅游產(chǎn)品。新疆為13家國(guó)家4A級(jí)景區(qū)和70個(gè)“鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村”授牌,啟動(dòng)“美麗鄉(xiāng)村自駕游”;山東省發(fā)布“六好”文化和旅游產(chǎn)品名錄;福建省線上線下雙管齊下帶游客“夜游云水謠”;大連市發(fā)放15萬(wàn)張總金額300萬(wàn)元人民幣的大連旅游惠民優(yōu)惠券……精彩紛呈,好戲連臺(tái),國(guó)內(nèi)文化旅游市場(chǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)總體的平穩(wěn)運(yùn)行。
不同于以往“說(shuō)走就走”的旅行,如今“預(yù)約”成為了出游的關(guān)鍵詞。立足疫情常態(tài)化防控下的實(shí)名制預(yù)約、景區(qū)限流、錯(cuò)峰出游都是應(yīng)運(yùn)而生的新舉措。在疫情初期,很多地區(qū)就對(duì)景區(qū)及配套設(shè)施開(kāi)始了軟硬件的改造升級(jí),從市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部管理出發(fā)做好企業(yè)的戰(zhàn)略定位,為日后市場(chǎng)全面復(fù)蘇做好了準(zhǔn)備。這些準(zhǔn)備也在旅游業(yè)重啟的那一刻顯示出了強(qiáng)大的活力和動(dòng)力。依托大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及人工智能實(shí)現(xiàn)的全網(wǎng)售票、分時(shí)段預(yù)約,為景區(qū)的引流、分流以及游客服務(wù)提供了便利條件。逐步完善的智慧景區(qū)以及優(yōu)惠券、門票住店費(fèi)用減免等“優(yōu)惠”,更是對(duì)游客釋放出了強(qiáng)大的吸引力。智慧旅游、直播帶貨、城市休閑、線上云游等新業(yè)態(tài)、新玩法,在各地的旅游消費(fèi)當(dāng)中得到了廣泛運(yùn)用,游客也更加注重安全、文明有序和綠色消費(fèi)。隨著疫情防控向好態(tài)勢(shì)進(jìn)一步鞏固,旅游業(yè)正在迎來(lái)恢復(fù)性增長(zhǎng)。
其實(shí)這次疫情也在深刻改變著人們對(duì)于旅游的思維定勢(shì)和生活方式,必將對(duì)中國(guó)旅游業(yè)的未來(lái)走向產(chǎn)生重大影響。面對(duì)變化,我們要以更大的政策力度,更實(shí)的扶持舉措來(lái)對(duì)沖疫情帶來(lái)的影響,從需求端出發(fā),供給側(cè)改革,開(kāi)發(fā)出更個(gè)性化、人性化、差異化、精細(xì)化的旅游產(chǎn)品、用新技術(shù)不斷提升旅游品質(zhì)和服務(wù)、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的智慧升級(jí)。近年來(lái),旅游業(yè)一直持續(xù)高速發(fā)展,疫情雖迫使整個(gè)行業(yè)放緩了腳步,也提供了一個(gè)夯實(shí)基礎(chǔ)、完善自身、蓄力待發(fā)的良好調(diào)整機(jī)遇,我們應(yīng)把握好時(shí)機(jī),精心謀劃市場(chǎng)振興,不斷推動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)向?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。(央廣評(píng)論員 郭威)




