央廣網(wǎng)北京1月8日消息（記者 高藝寧）今天（8日）下午，2018全國(guó)春運(yùn)電視電話會(huì)議在京召開(kāi)，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了全面動(dòng)員和部署。記者從會(huì)上了解到，預(yù)計(jì)2018年，全國(guó)鐵路春運(yùn)發(fā)送旅客3.88億人次，同比增加3131萬(wàn)人次，增長(zhǎng)8.8%，日均971萬(wàn)人次。鐵路部門(mén)將進(jìn)一步打擊倒票、制售假票、冒充12306網(wǎng)站售票等行為，維護(hù)正常售票秩序。

　　 “購(gòu)票一直是春運(yùn)的焦點(diǎn)�！痹诟纳剖燮狈�務(wù)和車(chē)站管理秩序方面，國(guó)家發(fā)改委副主任連維良指出，近些年，鐵路大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)售票，不斷推出增值服務(wù)，消除了徹夜排隊(duì)的現(xiàn)象，購(gòu)票體驗(yàn)有了顯著提升。

　　 連維良表示，希望進(jìn)一步擴(kuò)充互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)服務(wù)能力，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和處理速度；進(jìn)一步透明化售票服務(wù)，穩(wěn)定旅客的購(gòu)票預(yù)期；進(jìn)一步采取有效措施，減少旅客個(gè)人囤票現(xiàn)象，遏制部分網(wǎng)站的惡意搶票行為；進(jìn)一步采取價(jià)格約談等手段，限制大幅加價(jià)購(gòu)票、搭售購(gòu)票等服務(wù)行為；進(jìn)一步打擊倒票、制售假票、冒充12306網(wǎng)站售票等行為，維護(hù)正常售票秩序。車(chē)站管理秩序也是問(wèn)題反映比較集中的環(huán)節(jié)。有關(guān)方面要加強(qiáng)對(duì)車(chē)站及周邊區(qū)域交通、治安、衛(wèi)生環(huán)境的綜合整治，維護(hù)好交通秩序、市容環(huán)境和商業(yè)市場(chǎng)秩序。

　　 中國(guó)民用航空局副局長(zhǎng)王志清向記者介紹，據(jù)預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)民航將運(yùn)輸旅客6500萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10%左右，繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。北上廣深等大城市和“南北兩頭”的旅游目的地將會(huì)呈現(xiàn)階段性供需矛盾。

　　除鐵路、民航依然保持較快增長(zhǎng)外，今年春運(yùn)還呈現(xiàn)一些新特點(diǎn)，一是客運(yùn)總量增速放緩；二是隨著一批鐵路新線開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，川渝、西北等方向運(yùn)輸緊張狀況有所緩解；三是節(jié)前客流相對(duì)平穩(wěn)，節(jié)后探親、學(xué)生、務(wù)工等客流疊加；四是自駕車(chē)出行數(shù)量快速增長(zhǎng)，保障道路安全暢通的任務(wù)加重。五是入冬以來(lái)煤炭、糧食運(yùn)輸需求旺盛，運(yùn)力安排需以客為主、客貨統(tǒng)籌。

　　會(huì)議對(duì)2018年春運(yùn)工作進(jìn)行了系統(tǒng)部署，要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向，進(jìn)一步細(xì)化工作措施，明確責(zé)任主體，確保春運(yùn)各項(xiàng)安排落實(shí)到位。

　　一是著力治理安全隱患。要牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，樹(shù)立生命至上、安全第一的思想，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，從嚴(yán)排查整治道路、站場(chǎng)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)安全隱患，堅(jiān)決遏制重特大安全事故。

　　二是著力治理道路擁堵。要建立疏堵保暢工作機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)作配合，重點(diǎn)抓好擁堵路段和易堵收費(fèi)站治理，制定疏堵應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)擁堵的苗頭性現(xiàn)象早提示、早處置。

　　三是著力治理嚴(yán)重違法失信行為。要加強(qiáng)信用記錄建設(shè)，開(kāi)展嚴(yán)重失信名單專(zhuān)項(xiàng)治理，促進(jìn)信用修復(fù)，充分發(fā)揮誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)和第三方征信機(jī)構(gòu)作用，提高信用監(jiān)督公眾參與度，做好信用評(píng)價(jià)工作。

　　四是著力提升運(yùn)輸銜接水平。要大力推進(jìn)聯(lián)程聯(lián)運(yùn)，做好出行信息服務(wù)，加強(qiáng)干線運(yùn)輸與短駁運(yùn)輸和城市交通的銜接，便利旅客“最先和最后一公里”出行，改善運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。

　　五是著力提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。要重點(diǎn)改善售票服務(wù)和車(chē)站管理秩序，優(yōu)先保障軍人出行和老年人、殘疾人出行，支持工會(huì)幫扶和志愿服務(wù)工作，努力為廣大旅客提供更加貼心、舒心、暖心的服務(wù)。

　　六是著力提升宣傳引導(dǎo)成效。要?jiǎng)?chuàng)新宣傳方式，做好輿論引導(dǎo)，把貫徹落實(shí)黨的十九大精神的工作舉措宣傳好，把一線職工無(wú)私奉獻(xiàn)的感人事跡報(bào)道好，把乘客的幸福感、獲得感和安全感表達(dá)好，真正講好春運(yùn)故事。