央廣網(wǎng)北京2月6日消息（記者王晶）“現(xiàn)在快遞是否能正常收件了？”“我收到的快件是否安全？”眼下，疫情蔓延之際，與吃穿相關(guān)的快遞物流備受關(guān)注。

　　今日（6日），記者從國家郵政局、多家快遞企業(yè)負責人處了解到，目前，越來越多快遞企業(yè)已調(diào)至正常運營模式，國家郵政局也在多措并舉，保障疫情防控物資運輸，滿足必需物資的轉(zhuǎn)運配送。國家郵政局相關(guān)負責人接受記者采訪時表示，目前中國郵政在全國各地的EMS、包裹等寄遞業(yè)務，與年前一樣正常收發(fā)。

郵政快遞員正在派送途中（央廣網(wǎng)發(fā) 中國郵政供圖）

　　進行時：越來越多企業(yè)開啟正常運營

　　疫情發(fā)生后，對于全國覆蓋率最高的郵政而言，此時更多地承擔起了保障快遞正常運行的責任。

　　全國各地郵政不斷出臺保障措施。例如，四川專門成立了武漢路向的運輸保障組，同時還調(diào)整了郵路發(fā)運計劃，分4個路向運送寄往湖北全省的郵件和防疫物資。河南郵政也亮“硬核”服務舉措，繼1月25日開通愛心捐助應急物資免費寄遞綠色通道后，自2月1日起全面實施“四不中斷、四免費辦”服務。

　　據(jù)國家郵政局市場監(jiān)管司副司長侯延波介紹，春節(jié)期間，部分企業(yè)在春節(jié)期間還是保持了和平時一樣的正常運營，只是這段時間的業(yè)務量只有平時常量的5%左右。

　　眼下，除了以中國郵政為代表的國家隊，大部分民營快遞企業(yè)也在逐步恢復運營。據(jù)記者了解，自1月28日起，圓通速遞全網(wǎng)全面恢復正常運營（疫情重點防控地區(qū)除外）。京東方面，從大后方的智能倉庫，再到分布各地的智能超市和智能售賣柜，配送機器人也被派上抗疫前線，投入抗擊疫情的戰(zhàn)斗。

　　另外，記者從韻達方面獲悉，韻達已從春節(jié)運營模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎�常運營模式。居家配送方面，其余各大快遞企業(yè)在全國各地的運力也在慢慢恢復當中。同時，記者從北京豐臺一網(wǎng)點了解到：目前順豐快遞可以進行正常攬件和派件，但是應小區(qū)要求及防護措施，需要寄件人前往固定的收發(fā)點寄送快遞。“可以在微信上下單，然后與我們?nèi)〉寐?lián)系約定取件點�！苯裉焐衔缭诒本┴S臺區(qū)送件的一位順豐快遞小哥告訴記者。

達達快送騎手王濤正在配送途中（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

　　定心丸：郵政快遞收入免征增值稅 快遞員上崗前測體溫

　　昨日（5日）召開的國務院常務會議要求做好疫情防控重點醫(yī)療物資和生活必需品保供工作，并確定了支持疫情防控和相關(guān)行業(yè)企業(yè)的財稅金融政策。

　　會議決定，我國自1月1日起暫采取以下措施，這包括了對防控重點物資生產(chǎn)企業(yè)擴大產(chǎn)能購置設(shè)備允許稅前一次性扣除，全額退還這期間增值稅增量留抵稅額；對運輸防控重點物資和提供公共交通、生活服務、郵政快遞收入免征增值稅；對相關(guān)防疫藥品和醫(yī)療器械免收注冊費，加大對藥品和疫苗研發(fā)的支持；免征民航企業(yè)繳納的民航發(fā)展基金。

　　會議確定，要用好專項再貸款政策，支持銀行向重點醫(yī)療防控物資和生活必需品生產(chǎn)、運輸和銷售的重點企業(yè)包括小微企業(yè)，提供優(yōu)惠利率貸款，由財政再給予一半的貼息，確保企業(yè)貸款利率低于1.6%。

　　昨日，國家郵政局還發(fā)布《致全國郵政行業(yè)廣大從業(yè)者的慰問信》，其中提到，按要求對疫區(qū)郵件快件、生產(chǎn)場所和運輸車輛進行“二次”消毒，積極推廣定點收寄定點投遞、預約投遞、智能箱投遞等模式，盡可能減少人員直接接觸，最大限度保護一線員工和消費者的生命安全身體健康。

　　此前，國家郵政局也發(fā)文要求，快遞人員需測體溫、戴口罩才能上崗。

1月27日下午，一批高價值的檢測設(shè)備經(jīng)過整車發(fā)送到達武漢火神山醫(yī)院（圖片來源：順豐集團官網(wǎng)）

　　急行軍：全國多家物流企業(yè)參與運送抗疫物資

　　疫情當前，各地物流企業(yè)也積極行動，在為打贏這場疫情作出貢獻。

　　自1月24日起，順豐增開深圳至武漢、杭州至武漢、北京至武漢、濰坊至武漢、以及仁川至北京和成田至武漢等多條貨運航線。目前，湖北武漢107個網(wǎng)點全部正常營業(yè)，也集中力量為各地政府、慈善組織提供公益運輸，疫情期間由個人寄往武漢和武漢寄出快件免收春節(jié)服務費。

　　連日來，圓通全面開通疫情救援物資綠色通道，持續(xù)運送、不斷采購各類救援物資，全面參與疫情防控攻堅戰(zhàn)。1月31日，圓通航空分別從越南胡志明和韓國首爾飛來的兩架全貨機，累計將近17噸口罩等緊缺的疫情救援物資運抵重慶。

　　從1月29日起，為進一步方便捐贈寄遞服務，中國郵政繼開通11183電話捐贈渠道后，再開通在線捐贈渠道。據(jù)國家郵政局市場監(jiān)管司副司長侯延波介紹，截至到2月5日，郵政業(yè)累計承運寄遞疫情防控物資7454.9噸，包裹3392.9萬件，發(fā)運車次2448輛次，貨運航班102架次。

　　他表示，疫情當前，許多捐贈物資的個人希望可以使用綠色通道，但為確保資源高效利用，綠色通道暫不接受個人捐贈物資，將優(yōu)先向公益機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等有組織的救援團體開放�！皞�人捐贈可先與當?shù)赜嘘P(guān)機構(gòu)和單位聯(lián)系，由后者統(tǒng)籌捐贈事項并與快遞企業(yè)聯(lián)系免費運送事宜。”侯延波補充說。

2月6日下午，國務院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制舉行新聞發(fā)布會

　　回應：推廣定點預約投遞 恢復常態(tài)需解決三大問題

　　疫情發(fā)生以來，隨著防控措施的強化，一些社區(qū)、單位和寫字樓實行了封閉式管理，不允許快遞進入。2月6日，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制在北京召開新型冠狀病毒感染的肺炎主題新聞發(fā)布會，侯延波在會上呼吁：“接收快遞是安全的，有條件的地方已啟用智能快遞箱，此外，別讓快遞小哥在風中苦等一個小時甚至幾個小時就為送一份快件。”

　　他同時指出，病毒主要通過飛沫與病人接觸傳播，通過郵件傳播風險極低，所以大家可以正常接收郵件快件。侯延波強調(diào)，設(shè)有智能快件箱的小區(qū)能為快遞小哥打開方便之門，至于沒有這些設(shè)施的社區(qū)單位和寫字樓，也建議能夠劃定出特定的區(qū)域用來收投郵件和快遞。

　　此外，在疫情防控的特殊情況下，快遞何時才能恢復到正常的生產(chǎn)狀態(tài)？對此，侯延波表示，快遞業(yè)要達到整體恢復正常的生產(chǎn)狀態(tài)需要解決三個問題。

　　一是由于全國各地疫情程度不同，各地政府對快遞員返回單位的時間要求也不盡相同。另外，由于快遞全程全網(wǎng)的性質(zhì)，一個地區(qū)的恢復并不能代表整個快遞服務網(wǎng)絡(luò)的全面恢復；

　　二是快遞員返回單位后，還要進行7到14天的隔離觀察，確認安全后才能上崗；

　　三是快遞服務的上游產(chǎn)業(yè)，主要是電商和生產(chǎn)制造業(yè)，也面臨同樣的問題，他們的人員也存在返回時間延后和隔離觀察的問題。

　　基于以上原因，今年快遞業(yè)全面恢復正常運行可能比往年偏后一些。侯延波說，在當前形勢下，要克服困難，想盡一切辦法來滿足疫情防控期間社會公眾基本生活的寄遞需求。春節(jié)期間正常運營的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定運行，其他快遞企業(yè)總部人員現(xiàn)已經(jīng)全部到崗，做好了各項準備工作。