央廣網(wǎng)北京2月10日消息（記者孫冰潔）“身體不舒服，是不是被感染了？在一線工作，心理壓力很大怎么排解？老年人在家待久了憋得慌怎么辦？”新冠肺炎在危害人們身體健康的同時(shí)，也給人們的心理帶來(lái)不同程度的沖擊，怎么排解壓力、穩(wěn)住心神？在2月10日國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開(kāi)的發(fā)布會(huì)上，針對(duì)疫情期間的一些心理問(wèn)題，中科院心理研究所副研究員陳雪峰給出了一些建議。

　　身體不舒服，是不是被感染了？

　　陳雪峰：這次疫情給我們帶來(lái)一系列程度不同的心理應(yīng)激反應(yīng)，擔(dān)心自己得病也是應(yīng)激反應(yīng)的一種，尤其是有些人反應(yīng)比較大，開(kāi)始服藥，這個(gè)問(wèn)題該引起我們重視。對(duì)這個(gè)問(wèn)題有四點(diǎn)建議：

　　一是要穩(wěn)定情緒。如果沒(méi)有出現(xiàn)發(fā)燒、干咳等典型的癥狀，身邊也沒(méi)有確診或疑似的病人，而且很少外出，被感染的可能性非常小，不要過(guò)度恐慌和焦慮。

　　二是要理性分析。仔細(xì)觀察一下自己的身體狀況，判斷不舒服的癥狀和新冠肺炎的典型癥狀是不是相符合，如果比較符合，還是要及時(shí)去發(fā)熱門診就診；如果不符合，可能是身體有其他的問(wèn)題，必要時(shí)也應(yīng)該去醫(yī)院就診，在醫(yī)生的指導(dǎo)下用藥。

　　三是改變行為。如果知道自己是健康的，但是還是控制不住擔(dān)心，那就試試轉(zhuǎn)移注意力，找一件讓自己長(zhǎng)時(shí)間投入的事情去做，通過(guò)這些方式來(lái)改變過(guò)于恐懼的心理。需要特別提醒的是，有極少數(shù)人堅(jiān)信自己感染了新冠肺炎，甚至反復(fù)去醫(yī)院就診，即便醫(yī)生和醫(yī)學(xué)檢查認(rèn)為他沒(méi)有被感染，也堅(jiān)信自己感染。如果是這樣，還是建議自己和家人要認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，最好及時(shí)去醫(yī)院心理科和精神科尋求專業(yè)的幫助，避免長(zhǎng)期的情緒緊張引發(fā)一些不理性的行為，傷害到自己和他人。

　　四是主動(dòng)尋求心理援助。為了減輕和預(yù)防疫情導(dǎo)致的心理困擾，防范一些極端事件的發(fā)生，國(guó)家衛(wèi)生健康委在原有的心理援助熱線基礎(chǔ)上，支持各地設(shè)立了應(yīng)對(duì)疫情的心理援助熱線。截止到1月底，各地各省的公立精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和精防機(jī)構(gòu)一共開(kāi)通了361條免費(fèi)的心理援助熱線，如果靠自己的能力沒(méi)有辦法緩解不良的應(yīng)激反應(yīng)，可及時(shí)撥打熱線，尋求專業(yè)的幫助。

　　身為防控一線的社區(qū)工作人員，工作壓力和心理壓力都很大，怎么辦？

　　陳雪峰：社區(qū)工作人員身處抗擊疫情的一線，公眾對(duì)其要尊重、理解、支持、配合。也建議基層政府要做好疫情一線社區(qū)工作人員的物資保障工作，避免因?yàn)榉雷o(hù)不到位導(dǎo)致被感染等情況。對(duì)于社區(qū)工作人員，除了自己做好身體防護(hù)之外，在心理防護(hù)方面也有三點(diǎn)具體的建議：

　　一是要理解他人。如果在工作中遇到了工作對(duì)象很不配合的時(shí)候，先表示理解，這有助于平復(fù)對(duì)方的情緒，也有助于后期工作的開(kāi)展。

　　二是理解自己。在應(yīng)激的情況下，有些社區(qū)工作者也會(huì)感覺(jué)到自己的情緒很不穩(wěn)定，易生氣、易著急、易委屈，甚至抑郁，這些是在應(yīng)激狀態(tài)下的正常反應(yīng)，也要理解自己有這樣的反應(yīng)，如果很難受，要暫時(shí)停下來(lái)，找一個(gè)稍微安靜點(diǎn)的地方做深呼吸，緩解、調(diào)節(jié)，會(huì)有比較好的效果。

　　三是要保護(hù)好自己。如果工作壓力很大，心理和身體很不舒服，或者家里有重要的事情，要及時(shí)與同事和上級(jí)溝通，必要時(shí)可以停止工作或者是輪換工作。如果自己調(diào)整不好，也可以撥打心理援助熱線尋求專業(yè)的幫助，呼吁地方如果有條件的話，可以發(fā)動(dòng)專業(yè)機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織的力量，給有需要的社區(qū)一線工作者提供必要的心理服務(wù)。

　　老年人習(xí)慣外出，長(zhǎng)時(shí)間宅家身體不舒服，怎么緩解？

　　陳雪峰：對(duì)這樣的老年朋友，有五點(diǎn)建議：

　　一是要盡量不出門，減少被感染的風(fēng)險(xiǎn)�？梢栽诩依镆虻刂埔说剡M(jìn)行鍛煉，如果確實(shí)需要出門也一定要去寬闊、空曠的地方，盡量避免和人近距離接觸。

　　二是注意個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣，要勤洗手，室內(nèi)多通風(fēng)。如果平時(shí)有服用的藥物或者需要定期去醫(yī)院，在這個(gè)特殊的情況下也應(yīng)該按照醫(yī)生的建議繼續(xù)用藥或者就醫(yī)。

　　三是要看官方新聞，不要輕信和傳播個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)的疫情相關(guān)的信息，避免引起不必要的恐慌和盲目的樂(lè)觀。

　　四是要保持良好的情緒狀態(tài)，這對(duì)提高免疫力有好處。如果和家人住在一起，很重要的一點(diǎn)就是要互相尊重對(duì)方的生活習(xí)慣，少指責(zé)、少生氣。

　　五是如果負(fù)面情緒比較強(qiáng)，長(zhǎng)時(shí)間感到恐懼、焦慮、不舒服，也可以撥打心理援助熱線尋求專業(yè)幫助。如果身邊有小朋友，還要借這個(gè)機(jī)會(huì)給他講一講疾控相關(guān)的科學(xué)知識(shí)，安撫好他的情緒。