央廣網(wǎng)北京2月10日消息（記者孫冰潔）“身體不舒服，是不是被感染了？在一線工作，心理壓力很大怎么排解？老年人在家待久了憋得慌怎么辦？”新冠肺炎在危害人們身體健康的同時，也給人們的心理帶來不同程度的沖擊，怎么排解壓力、穩(wěn)住心神？在2月10日國務院聯(lián)防聯(lián)控機制召開的發(fā)布會上，針對疫情期間的一些心理問題，中科院心理研究所副研究員陳雪峰給出了一些建議。

　　身體不舒服，是不是被感染了？

　　陳雪峰：這次疫情給我們帶來一系列程度不同的心理應激反應，擔心自己得病也是應激反應的一種，尤其是有些人反應比較大，開始服藥，這個問題該引起我們重視。對這個問題有四點建議：

　　一是要穩(wěn)定情緒。如果沒有出現(xiàn)發(fā)燒、干咳等典型的癥狀，身邊也沒有確診或疑似的病人，而且很少外出，被感染的可能性非常小，不要過度恐慌和焦慮。

　　二是要理性分析。仔細觀察一下自己的身體狀況，判斷不舒服的癥狀和新冠肺炎的典型癥狀是不是相符合，如果比較符合，還是要及時去發(fā)熱門診就診；如果不符合，可能是身體有其他的問題，必要時也應該去醫(yī)院就診，在醫(yī)生的指導下用藥。

　　三是改變行為。如果知道自己是健康的，但是還是控制不住擔心，那就試試轉(zhuǎn)移注意力，找一件讓自己長時間投入的事情去做，通過這些方式來改變過于恐懼的心理。需要特別提醒的是，有極少數(shù)人堅信自己感染了新冠肺炎，甚至反復去醫(yī)院就診，即便醫(yī)生和醫(yī)學檢查認為他沒有被感染，也堅信自己感染。如果是這樣，還是建議自己和家人要認真對待這個問題，最好及時去醫(yī)院心理科和精神科尋求專業(yè)的幫助，避免長期的情緒緊張引發(fā)一些不理性的行為，傷害到自己和他人。

　　四是主動尋求心理援助。為了減輕和預防疫情導致的心理困擾，防范一些極端事件的發(fā)生，國家衛(wèi)生健康委在原有的心理援助熱線基礎上，支持各地設立了應對疫情的心理援助熱線。截止到1月底，各地各省的公立精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)和精防機構(gòu)一共開通了361條免費的心理援助熱線，如果靠自己的能力沒有辦法緩解不良的應激反應，可及時撥打熱線，尋求專業(yè)的幫助。

　　身為防控一線的社區(qū)工作人員，工作壓力和心理壓力都很大，怎么辦？

　　陳雪峰：社區(qū)工作人員身處抗擊疫情的一線，公眾對其要尊重、理解、支持、配合。也建議基層政府要做好疫情一線社區(qū)工作人員的物資保障工作，避免因為防護不到位導致被感染等情況。對于社區(qū)工作人員，除了自己做好身體防護之外，在心理防護方面也有三點具體的建議：

　　一是要理解他人。如果在工作中遇到了工作對象很不配合的時候，先表示理解，這有助于平復對方的情緒，也有助于后期工作的開展。

　　二是理解自己。在應激的情況下，有些社區(qū)工作者也會感覺到自己的情緒很不穩(wěn)定，易生氣、易著急、易委屈，甚至抑郁，這些是在應激狀態(tài)下的正常反應，也要理解自己有這樣的反應，如果很難受，要暫時停下來，找一個稍微安靜點的地方做深呼吸，緩解、調(diào)節(jié)，會有比較好的效果。

　　三是要保護好自己。如果工作壓力很大，心理和身體很不舒服，或者家里有重要的事情，要及時與同事和上級溝通，必要時可以停止工作或者是輪換工作。如果自己調(diào)整不好，也可以撥打心理援助熱線尋求專業(yè)的幫助，呼吁地方如果有條件的話，可以發(fā)動專業(yè)機構(gòu)和行業(yè)組織的力量，給有需要的社區(qū)一線工作者提供必要的心理服務。

　　老年人習慣外出，長時間宅家身體不舒服，怎么緩解？

　　陳雪峰：對這樣的老年朋友，有五點建議：

　　一是要盡量不出門，減少被感染的風險�？梢栽诩依镆虻刂埔说剡M行鍛煉，如果確實需要出門也一定要去寬闊、空曠的地方，盡量避免和人近距離接觸。

　　二是注意個人的衛(wèi)生習慣，要勤洗手，室內(nèi)多通風。如果平時有服用的藥物或者需要定期去醫(yī)院，在這個特殊的情況下也應該按照醫(yī)生的建議繼續(xù)用藥或者就醫(yī)。

　　三是要看官方新聞，不要輕信和傳播個人轉(zhuǎn)發(fā)的疫情相關的信息，避免引起不必要的恐慌和盲目的樂觀。

　　四是要保持良好的情緒狀態(tài)，這對提高免疫力有好處。如果和家人住在一起，很重要的一點就是要互相尊重對方的生活習慣，少指責、少生氣。

　　五是如果負面情緒比較強，長時間感到恐懼、焦慮、不舒服，也可以撥打心理援助熱線尋求專業(yè)幫助。如果身邊有小朋友，還要借這個機會給他講一講疾控相關的科學知識，安撫好他的情緒。