央廣網(wǎng)成都2月28日消息（記者劉濤）記者從今天（28）日舉行的新聞發(fā)布會獲悉，10年來四川省信訪總量連續(xù)呈下降趨勢，2013年四川省信訪總量同比下降6.7%，信訪總量也由歷史最高的78萬件下降到2013年的26萬多件。

　　四川省市縣兩級開通了“12345”熱線電話，做到“12345，有事找政府”，只要打進12345，必然有人管、有人問，群眾還可以在信封上寫上“人民來信”字樣，就可以不用付郵資反映訴求。網(wǎng)上信訪、信訪代理、便民聯(lián)系卡等制度，也進一步暢通群眾訴求表達渠道。

　　此外，四川省還實行聯(lián)合接訪，與民生密切相關(guān)的民政、建設(shè)、國土、勞動、公安等部門集中進駐群眾工作中心，對群眾信訪事項集中受理、協(xié)同辦理。

　　四川省還建立省市縣鄉(xiāng)村五級信訪網(wǎng)絡(luò)，及時就地化解信訪問題，最大限度的減少問題積累，把矛盾化解在基層。

　　統(tǒng)計表明，四川省2013年信訪總量同比下降6.7，其中來信同比下降8.5%，重信重訪同比下降12.4%，一批信訪突出問題得到有效化解，信訪秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。

　　盡管信訪總量連續(xù)10年下降，但目前改革進入深水區(qū)，利益結(jié)構(gòu)調(diào)整較大，加上四川省是經(jīng)濟大省、人口大省、水電移民大省，造成四川省一直是信訪大省，全省城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動保障、土地征用等重點領(lǐng)域信訪問題仍然突出。

　　四川省要求開展領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪、信訪問題大化解等活動，對省市縣三級排查出的重點信訪案件，在3月底前全部化解，在此基礎(chǔ)上進行排查梳理、集中交辦一批重點信訪案件，暢通和土哦看信訪渠道，及時解決群眾合理訴求。