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安徽物業(yè)服務分級收費 A級服務緊急維修20分鐘內(nèi)到達
2014-03-05 08:49 來源：中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到：
央廣網(wǎng)合肥3月5日消息（記者梁明星）近日，安徽省首部《住宅區(qū)物業(yè)服務標準》正式實施�！蹲≌瑓^(qū)物業(yè)服務標準》將物業(yè)服務分為四個等級，明確物業(yè)的服務內(nèi)容和標準。
根據(jù)標準，物業(yè)服務將按照服務內(nèi)容、服務質(zhì)量和服務頻次等，由高到低劃分為ABCD四個層次。超過10萬平米以上的大型社區(qū)，選擇最A級物業(yè)服務的，400戶到500戶就要配備一名客服人員；而最D級，700戶到800戶才配備一名客服人員。一旦遇到緊急維修，A、B級服務要求20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，C、D級服務30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。如不能按時搶修完成，要采取應急處理措施，并告知業(yè)主。
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編輯：夏可欣
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