央廣網(wǎng)合肥3月4日消息（記者梁明星）“喂你好，是重慶北站客運(yùn)值班室嗎？我是合肥南站服務(wù)臺。今天上午我們這里有一位重點(diǎn)旅客將乘坐D2255到重慶北站下車，座位號是4車13A，旅客肋骨有傷，需要輪椅，請做好準(zhǔn)備提前接站�！薄昂玫�，收到�！�

　　3月1日上午，合肥南站明亮雷鋒服務(wù)臺客運(yùn)員劉明亮在與重慶北站客運(yùn)值班員電話交接完后，便推著輪椅來到東落客平臺門口，在站內(nèi)“雷鋒服務(wù)小分隊(duì)”志愿者的協(xié)助下，將事先預(yù)約好的重點(diǎn)旅客田師傅從出租車上攙扶下來，小心翼翼地抱上了輪椅。因?yàn)樵陬A(yù)約時已提前預(yù)算好了時間，劉明亮在為其填寫了重點(diǎn)旅客登記信息后，就推著田師傅通過綠色通道提前檢票進(jìn)了站。

　　在今年的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動中，合肥火車站不僅號召鐵路職工要人人參與，多幫一位旅客，多盡一份愛心，而且還組織了幾十名地方高校大學(xué)生志愿者，分別將他們安排在售票大廳、候車室、站臺等人流密集的區(qū)域，為旅客提供日常的乘車問詢，還為老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客進(jìn)站提供一站式幫扶工作，努力把“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的服務(wù)精神扎實(shí)落實(shí)下去、保持下去，力爭實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動具體化、常態(tài)化。