央廣網(wǎng)北京5月1日消息（記者李單）北京市環(huán)保局昨天啟動了2015年環(huán)境信訪宣傳月活動。今年活動以“陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪”為主題，將從4月30日開始持續(xù)開展一個月。

　　啟動活動當(dāng)天，北京市環(huán)境保護投訴舉報電話咨詢中心（以下簡稱“市環(huán)保投訴舉報中心”）在紫竹院公園東門內(nèi)開設(shè)了環(huán)境信訪宣傳站，由條例宣傳、法規(guī)咨詢、信訪受理、律師服務(wù)4個工作臺組成�；顒又�，不少市民紛紛到現(xiàn)場領(lǐng)取宣傳資料，觀看信訪知識展板，認(rèn)真聽取工作人員講解環(huán)保知識，細(xì)致地咨詢有關(guān)環(huán)境信訪方面的知識；律師服務(wù)臺由律師事務(wù)所2名律師現(xiàn)場為市民提供法律咨詢服務(wù)；市環(huán)保投訴舉報中心20余名工作人員佩戴“環(huán)境信訪宣傳員”綬帶，宣講信訪知識、新環(huán)保法、大氣防治條例、投訴舉報渠道等，接受市民現(xiàn)場咨詢。僅僅兩個多小時就接受咨詢1000余人次，受理市民投訴60余件，發(fā)放《信訪條例》、《北京市環(huán)境信訪指南》等宣傳資料2000余份。

　　“今年的活動主題是‘陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪’”，市環(huán)保投訴舉報中心主任杜鳳軍向記者介紹：“‘陽光信訪’”就是要為公眾營造公正、透明的信訪環(huán)境，將辦理信訪事項的全過程置于公眾的監(jiān)督之下，讓市民知道案件誰在辦、怎么辦等具體進展情況；‘責(zé)任信訪’，就是要壓實信訪工作責(zé)任，確保群眾訴求有人管、有人問、有人辦、有人查，及時回應(yīng)群眾訴求，就地解決問題；‘法治信訪’，對政府部門來說，就是處理問題要依法，對市民來說，就是反映信訪訴求要守法。希望通過一系列宣傳活動，引導(dǎo)市民主動參與到環(huán)境保護工作中來，舉報身邊的環(huán)境污染問題，積極為環(huán)保工作建言獻策，同時也歡迎大家對我們的工作進行監(jiān)督。市民可以撥打12369熱線，我們將竭誠為廣大市民服務(wù)。”

　　活動現(xiàn)場，有市民反映海淀區(qū)田村路雙槐樹村西北側(cè)一家塑料廠每天不定時產(chǎn)生大量黑煙，污染嚴(yán)重。市環(huán)保投訴舉報中心工作人員立即將這一線索轉(zhuǎn)交至北京市環(huán)境監(jiān)察總隊。接到線索后，環(huán)保執(zhí)法人員立即赴現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)該單位安裝使用一臺燃煤設(shè)施用于生產(chǎn)加工。執(zhí)法人員當(dāng)即要求企業(yè)立即停止使用燃煤設(shè)施，改用清潔能源，并責(zé)成海淀區(qū)環(huán)保局對此問題進行立案處理，并對其整改情況進行督察。

　　據(jù)北京市環(huán)保投訴舉報中心介紹，受理投訴舉報環(huán)境問題的流程是在收到公眾投訴舉報后，按照屬地管理和分級負(fù)責(zé)原則，當(dāng)天即轉(zhuǎn)交市或區(qū)縣環(huán)保局的環(huán)境執(zhí)法部門。環(huán)境執(zhí)法部門會根據(jù)市民提供的線索，嚴(yán)格依法依規(guī)處理，在調(diào)查過程中會與舉報人保持溝通，在依法調(diào)查處理后，會及時答復(fù)舉報人。

　　新環(huán)保法的實施加大了對環(huán)境違法行為打擊力度，市民對環(huán)境問題的關(guān)注超出往年。我市12369熱線于2002年1月1日開通，環(huán)保部門通過12369熱線，傳遞環(huán)保政策法規(guī)和信息，了解公眾的熱點問題。公眾也可以通過12369熱線反映環(huán)境訴求、意見和建議，參與環(huán)境治理，并進行監(jiān)督。至今我市12369熱線已經(jīng)累計受理投訴舉報12萬余件、咨詢115萬余件。

　　北京市環(huán)境信訪宣傳月活動，旨在廣泛深入宣傳國務(wù)院《信訪條例》和《北京市信訪條例》，推進信訪工作法治化建設(shè)，動員公眾廣泛參與環(huán)境污染監(jiān)督舉報，引導(dǎo)群眾理性表達信訪訴求。今年宣傳月活動從4月30日持續(xù)開展到五月下旬，活動還將以走進社區(qū)、《信訪條例》知識競賽、媒體播報等形式開展，努力營造濃厚氛圍，著力宣傳“陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪”。