央廣網(wǎng)上海1月22日消息(記者吳善陽)春運第十天,東航預(yù)計執(zhí)行航班2447班,運送旅客將超過32萬人次。至此,春運前十天東航累計執(zhí)行航班近23800班次,運送旅客超過310萬人次,同比增長14.8%。
作為東航的核心樞紐,東航在上海兩場22日將執(zhí)行進出港航班888架次,保障旅客超過12.45萬人次。春運前十天,東航在上海虹橋、浦東機場累計執(zhí)行航班8821架次,運送旅客近130萬人次。
目前,春運已經(jīng)進入航空運輸節(jié)前集中出行高峰期,探親客流先行啟動,旅游出行持續(xù)火爆,形成疊加效應(yīng)。節(jié)前,1月20日至1月26日,國內(nèi)航線出現(xiàn)正向高峰,主要集中在上海至海南、東北、西南、中南,西安出發(fā)至三亞,拉薩至昆明等航線客流集中。國內(nèi)返程高峰預(yù)計集中在2月1日至12日。
國際方面,日本、韓國、歐洲、北美、澳洲、東南亞熱點目的地航線均出現(xiàn)出行高峰,節(jié)前去程及對應(yīng)節(jié)后回程客座率基本已達90%以上。東航還將在1月27日新開武漢至悉尼航線,受到旅客歡迎,航班基本爆滿。國內(nèi)方面,鑒于海南市場需求旺盛,東航增加虹橋、南昌、蘭州、太原、寧波等地前往海南、博鰲的航班。
為了做好春運期間的服務(wù)工作,東航在上海地區(qū)采取多種舉措幫助旅客加快成行。東航全線提早開放東航值機柜臺,增派引導(dǎo)人員在值機柜臺、安檢、海關(guān)邊防口巡視;增設(shè)召集柜臺,為臨近航班關(guān)閉時間抵達機場旅客開設(shè)綠色通道;開放自助行李托運設(shè)備,提高行李托運速度。同時,東航全面開放六大自助值機方式(手機值機、微信值機、M網(wǎng)值機等)為旅客辦理值機手續(xù)提供便利。今年,春運出行的旅客還可以通過機場自助值機系統(tǒng)辦理家庭自助,為攜帶兒童的旅客提供了很大便利;通過官網(wǎng)提前選擇和預(yù)留座位等等;通過E證通實現(xiàn)虹橋機場T2航站樓刷二代身份證過安檢;通過遠程值機,在昆山、海門、太倉、無錫及是上海虹橋新天地辦理遠程值機等等。
應(yīng)對春運期間高客流,東航提示旅客:1、由于客流量猛增,高峰期機場周邊交通容易出現(xiàn)擁堵,建議旅客提早出門前往機場辦理值機手續(xù),以免耽誤出行。2、為避免地面交通塞車誤機,建議旅客盡量乘坐地鐵前往機場。3、春運期間安檢通道易擁堵,已辦理值機手續(xù)的旅客請盡快通過安檢至相應(yīng)登機口候機。
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