央廣網(wǎng)長(zhǎng)沙2月14日消息（記者鄧文輝 通訊員劉昱巧 唐穎）記者從廣鐵集團(tuán)了解到，為應(yīng)對(duì)節(jié)后務(wù)工客流集中返程高峰，2月14日，廣鐵集團(tuán)安排加開(kāi)列車102列，其中普速21列，高鐵81列，主要為湖南地區(qū)開(kāi)往廣東、華東方向。14日當(dāng)天，廣鐵集團(tuán)還將加開(kāi)34趟夜間高鐵，主要為湖南地區(qū)開(kāi)往上海及廣州、深圳方向列車以及廣深港及珠海、潮汕間的短途列車。

　　湖南是全國(guó)勞務(wù)輸出大省，元宵節(jié)后，湖南地區(qū)大量務(wù)工人員集中出行，廣鐵集團(tuán)采用電話訂票、增加代售點(diǎn)覆蓋區(qū)域、在湖南地區(qū)各車站設(shè)立100余個(gè)外來(lái)工返程專用車票預(yù)售窗口等多渠道的售票方式，讓外出務(wù)工人員返程旅途更加順暢、溫馨。

　　為方便外來(lái)務(wù)工人員返程，長(zhǎng)沙火車站組織百余名志愿者上崗，開(kāi)展流動(dòng)問(wèn)詢，對(duì)于務(wù)工人員相對(duì)集中的車次加大侯乘及售票專項(xiàng)咨詢服務(wù)工作。同時(shí)，聯(lián)合長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)在站前廣場(chǎng)組織100多家用工企業(yè)舉辦招聘會(huì)，將招聘就業(yè)資料發(fā)放給務(wù)工人員，為他們提供報(bào)名登記、接送觀摩等“一條龍”的服務(wù)；吉首站在候車室為務(wù)工人員發(fā)放“服務(wù)預(yù)約卡”，提供進(jìn)站幫扶、重點(diǎn)預(yù)約等溫情服務(wù)；婁底站成立“880”愛(ài)心服務(wù)隊(duì)，為務(wù)工人員提供舉牌帶隊(duì)、分批進(jìn)站等稱將服務(wù)。婁底地區(qū)連日出現(xiàn)雨雪降溫天氣，婁底站成立“千杯茶”服務(wù)隊(duì)，連續(xù)20年為旅客免費(fèi)倒茶水，讓出門在外的旅客也能感受到家的溫暖；株洲火車站在“彩虹”服務(wù)中心增配了兒童退燒貼、感冒藥、感冒沖劑等10余種常見(jiàn)藥品，為旅客提供免費(fèi)就醫(yī)服務(wù)。

　　針對(duì)近期湖南地區(qū)普遍降溫、晝夜溫差大，湖南各大火車站搭建了十萬(wàn)余平方米的臨時(shí)候車雨棚，為廣大旅客提供良好候車環(huán)境。在農(nóng)民工出行集中的岳陽(yáng)、衡陽(yáng)、婁底、邵陽(yáng)、永州、懷化、張家界等車站，還專門設(shè)立了站外臨時(shí)集中代售點(diǎn)，方便農(nóng)民工就近提前購(gòu)買返程車票。

　　另?yè)?jù)悉，2月14日湖南各大火車站余票情況：

　　高鐵車票，長(zhǎng)沙南站近期除往廣州、深圳方向票額較緊張外，去往其他方向票源相對(duì)充足。

　　普鐵車票，長(zhǎng)沙站2月14日至21日成都、北京等方向均有余票，去往深圳、天津、上海等方向2月14至15日票額較緊張；婁底站2月14日至21日去往廣州、貴陽(yáng)、重慶、昆明、杭州、上海、南寧等方向尚有余票，前往北京、鄭州、寧波、福州、湛江方向車票已基本售完。