央廣網(wǎng)銀川8月2日消息(記者廉軍)中國工商銀行銀川永安支行近日成功處置了一起傳銷組織控制人員事件,解救一名男性杭州籍被傳銷組織控制受害人員。
據(jù)介紹,7月28日下午,永安支行營業(yè)大廳進來了四名客戶,兩男兩女。大堂經(jīng)理馮淑紅上前詢問客戶有什么業(yè)務(wù)需求,其中一位操外地口音的年輕男性開口說自己的銀行卡密碼忘記了,需要辦理掛失解鎖卡密碼業(yè)務(wù)。馮經(jīng)理立即引導(dǎo)該男子至自助智能終端前進行業(yè)務(wù)辦理,但另外三名隨行人員始終緊緊跟隨辦業(yè)務(wù)男子身后,并呈品字形包圍狀。在該男子插卡及身份證辦理時,馮經(jīng)理發(fā)現(xiàn)其他三人依然緊隨其后,于是要求三人退至一米線外或到等候區(qū)稍坐,尊重辦理業(yè)務(wù)客戶的隱私安全,三人有些遲疑但還是到等候區(qū)坐了下來。這時,辦理業(yè)務(wù)的男子壓低聲音對馮經(jīng)理連說“報警救我”“大姐報警”“趕緊報警”,馮經(jīng)理頓時警惕了起來,也低聲問該男子到底發(fā)生了什么,男子快速簡單說道他被傳銷組織控制了,那三人就是“陪同”他一起來取錢的,手機也被三人收走。馮經(jīng)理馬上明白了是怎么回事,不動聲色,要求三人將該男子手機拿來,因為辦理業(yè)務(wù)需要驗證碼,一女子極不情愿將手機交給辦業(yè)務(wù)男子,此時三人也發(fā)現(xiàn)苗頭不對,立即上前對辦理業(yè)務(wù)的男子進行催促,并要求其快點辦理業(yè)務(wù),其中一名女子上前來拉扯辦業(yè)務(wù)男子。
馮經(jīng)理立即呼叫保安對三人行為進行制止,并要求三人保持公共場所秩序、坐回等候區(qū),如若不然就要報警了。三人隨即走出營業(yè)大廳,在門口等候,時不時盯著辦業(yè)務(wù)男子。此時辦理業(yè)務(wù)男子已經(jīng)害怕的發(fā)抖起來。馮經(jīng)理迅速向網(wǎng)點負責(zé)人進行簡單匯報,網(wǎng)點負責(zé)人當(dāng)機立斷,一面組織保安、大堂經(jīng)理將該男子護至等候區(qū)坐下,防止另外三人對該男子進行危險行為,一面立即報警。110警車趕到時,外面等候的三人不知所蹤。好在被控制的男子對傳銷窩點有印象,隨即向公安人員報案,該男子被公安機關(guān)帶走并于近日安全送回原籍。
此次事件中,永安支行當(dāng)班大堂經(jīng)理馮淑紅首先發(fā)現(xiàn)異常,立即報告網(wǎng)點負責(zé)人,網(wǎng)點負責(zé)人當(dāng)機立斷,立即組織人員、啟動應(yīng)急預(yù)案,沉著應(yīng)對、冷靜處理,解救受害人的整個過程處置有方,表現(xiàn)出工行員工良好的應(yīng)變能力和過硬的職業(yè)素質(zhì)。
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