央廣網(wǎng)沈陽8月28日消息（記者郭威）“沈陽公安案管中心”微信公眾平臺昨日正式上線，將案件查詢、文書公開、警民互動、服務(wù)企業(yè)等六大功能模塊延伸到手機，為沈陽市民提供更直接、更便捷、更高效的服務(wù)。今后，沈陽市民可通過手機實時查詢到受理案件的進展情況，包括哪個單位辦案、哪個民警辦案等，還可及時查詢到已生效的處罰文書，并可在微信公眾號中進行警民互動、法律政策咨詢。

　　平臺在全省范圍內(nèi)率先推出受立案在線自動查詢服務(wù)，全面公開刑事、行政案件工作進展情況，保障市民的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，徹底整治執(zhí)法中存在的不作為、慢作為、亂作為問題。市民報案后，只要輸入報案編號和相關(guān)信息，微信公眾平臺將自動與公安辦案系統(tǒng)銜接，告訴市民案件的進展情況。

　　平臺還在全省范圍內(nèi)率先推出生效治安處罰文書查詢服務(wù)。公眾可以通過時間、區(qū)域查詢?nèi)�市各級公安機關(guān)作出的治安處罰決定，主動接受市民的監(jiān)督，實現(xiàn)行政權(quán)力在陽光下運行。為充分發(fā)揮平臺查詢處罰文書、受立案情況的功能，公安系統(tǒng)還研發(fā)了視音頻管理平臺，將執(zhí)法記錄儀、4G圖傳、接報案場所視頻，以及執(zhí)法辦案場所同步錄音錄像整合，通過調(diào)取受立案工作的視音頻，實現(xiàn)對受案、立案等工作可回溯式管理。

　　平臺還在全省范圍內(nèi)率先推出警民互動微信投訴服務(wù)，接受市民對受立案環(huán)節(jié)存在問題的投訴及相關(guān)法律、政策方面的咨詢，主動接受人們監(jiān)督，及時解決群眾合理訴求。

　　平臺將實現(xiàn)24小時在線服務(wù)，及時處理市民、企業(yè)提出的問題，對大家提出的法律、政策咨詢即時回復(fù)；　對投訴類問題兩個工作日內(nèi)辦結(jié)，重大疑難問題七個工作日內(nèi)辦結(jié)，保證市民、企業(yè)提出的問題“件件有回音，事事有結(jié)果”。