央廣網(wǎng)哈爾濱9月23日消息（記者遲嵩 通訊員崔恩澤 楊桐波）記者從哈爾濱市住建局了解到，哈爾濱市擬下發(fā)《哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于切實做好2019至2020年度城市供熱工作的通知》，要求各供熱單位要確保10月20日供熱質(zhì)量全面達標，并充分做好供熱期前如出現(xiàn)氣溫驟降提前供熱的準備。

　　同時，《通知》提出，10月10日前供熱設(shè)備完好率要達到100%，20日前，燃煤儲備率要達到50%以上。要面向社會公開24小時供熱服務(wù)電話，對居民報修或投訴反映的問題，要及時調(diào)查處理，力爭投訴辦結(jié)率達到100%。

　　哈爾濱市住建委副主任宋揚表示，目前，各供熱企業(yè)正加大巡檢力度，避免供暖期正式到來后，發(fā)生供熱網(wǎng)線泄漏、爆管等突發(fā)事故。與此同時，各街道辦事處和社區(qū)，已經(jīng)啟動日常監(jiān)管，重點對哈爾濱市老舊住宅小區(qū)以及物業(yè)棄管地區(qū)加強巡查，杜絕監(jiān)管盲區(qū)的出現(xiàn)。確保供熱開栓之日就是居民室溫達標之時。