央廣網(wǎng)成都12月31日消息（記者賈宜超）在加強和創(chuàng)新城鄉(xiāng)社區(qū)治理中，四川彭州市瞄準(zhǔn)家庭內(nèi)部和外部矛盾糾紛暴發(fā)的前端化解，首創(chuàng)并運行城鄉(xiāng)社區(qū)“家和促進(jìn)”前端共治體系，已在全市64個社區(qū)施行。在近日由法治周末報社主辦的“第五屆加強和創(chuàng)新社會治理成果交流會”上，彭州市還以其“全國首創(chuàng)家和促進(jìn)前端共治體系”改革創(chuàng)新，獲評“2019社會治理創(chuàng)新典范城市”。

　　據(jù)介紹，在城鄉(xiāng)社區(qū)“家和促進(jìn)”前端共治體系中，彭州市通過由市社治委統(tǒng)籌、市法院主導(dǎo)，成立城鄉(xiāng)社區(qū)“家和促進(jìn)”前端共治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建起“社治委牽頭、法院主導(dǎo)、多部門協(xié)作、全社會參與”的一盤棋工作大格局。市法院圍繞把非訴糾紛解決機(jī)制放在訴前的要求，選派優(yōu)秀法官駐社區(qū)值班，長期性、常態(tài)化的面對面服務(wù)社區(qū)居民，推動矛盾糾紛源頭治理。充分挖掘社區(qū)熱心“能人”擔(dān)任金牌調(diào)解員，通過專業(yè)培訓(xùn)和實踐，讓他們有能力為身邊的社區(qū)居民排憂解難。

　　同時，彭州搭建了市級“家和促進(jìn)”基地、鎮(zhèn)級“家和促進(jìn)”中心、社區(qū)“家和促進(jìn)”單元三級新型載體，并重點運行社區(qū)“家和促進(jìn)”單元。社區(qū)值班的定點輔導(dǎo)員詳細(xì)登記群眾來電、來訪情況，對咨詢性、糾紛性、幫扶性事項進(jìn)行分類管理，重點關(guān)注糾紛性事項有關(guān)線索和前端處理情況。掌握糾紛線索后，由社區(qū)調(diào)解能力強的社區(qū)居民等自治力量先行“用老百姓的方法，解決老百姓的矛盾”，確實無法化解的矛盾則提請法官介入聯(lián)調(diào)，引導(dǎo)群眾依法解決。

　　此外，彭州建成由“1名法官+1名社區(qū)工作者+3名定點輔導(dǎo)員+X名共治員”組成的社區(qū)工作團(tuán)隊。通過專業(yè)團(tuán)隊和專業(yè)服務(wù)為社區(qū)居民提供高效便捷、低成本的矛盾糾紛化解通道，提升了化解矛盾糾紛能力和實效。同時整合成員單位優(yōu)質(zhì)性資源，聯(lián)合開展普法、咨詢、疏導(dǎo)、調(diào)和、訴訟、幫扶等八大服務(wù)。此外，還以“固定+靈活”“線上+線下”的方式，為社區(qū)居民提供全天候、全時段、全方位的不間斷服務(wù)。