央廣網(wǎng)哈爾濱12月30日消息（記者喬仁慧 通訊員張龍）記者從鐵路部門獲悉，2021年鐵路春運(yùn)自1月28日開始，3月8日結(jié)束，共40天。按照火車票提前30天發(fā)售的安排，2020年12月30日，鐵路部門開始發(fā)售2021年春運(yùn)火車票。中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客910萬人次，日均發(fā)送旅客22.8萬人次。
為應(yīng)對(duì)春運(yùn)客流高峰，中國(guó)鐵路哈爾濱局提前組織列車運(yùn)行計(jì)劃，靈活做好運(yùn)力投放，重點(diǎn)加開管內(nèi)漠河、撫遠(yuǎn)、加格達(dá)奇等熱門線路的臨客36.5對(duì)，安排“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直通臨客列車30.5對(duì)，繼續(xù)開好23對(duì)公益性“慢火車”，滿足旅客多樣化出行需求。重聯(lián)加開哈大、哈齊、哈牡高鐵以及哈佳鐵路等省內(nèi)重點(diǎn)城市間高鐵線路，特別是明年初京哈高鐵新線投入運(yùn)營(yíng)，將安排開行京哈間圖定動(dòng)車組列車7對(duì)，進(jìn)一步完善路網(wǎng)功能，發(fā)揮高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，有效提升春運(yùn)期間進(jìn)出關(guān)通道客運(yùn)能力。
春運(yùn)期間，鐵路部門進(jìn)一步擴(kuò)大了票價(jià)優(yōu)惠范圍，將優(yōu)惠范圍擴(kuò)大至部分圖定旅客列車、熱門線路或方向的“正向”列車。春運(yùn)期間，覆蓋黑龍江省內(nèi)部分地市至北京、天津、沈陽、大連等方向的旅客列車達(dá)17趟，同比增加近一倍。其中，節(jié)前13趟，節(jié)后4趟。普速旅客列車從原來的各席別最低優(yōu)惠5.5折，擴(kuò)大至硬座最低2折、臥鋪?zhàn)畹?折。動(dòng)車組列車票價(jià)首次提高折扣優(yōu)惠幅度，部分動(dòng)車由明年一季度新運(yùn)行圖7.5折優(yōu)惠，擴(kuò)大至5.5折。
近日，旅客線上線下購票人數(shù)大幅增加，哈爾濱局集團(tuán)有限公司及時(shí)在管內(nèi)各站共開設(shè)售票窗口1132個(gè)，自動(dòng)售取票機(jī)475臺(tái)，同比增加了5%。哈爾濱站售票值班員付責(zé)煦向記者介紹說：“一些熱門線路基本上是一票難求。像是哈爾濱到�？诖哼\(yùn)（首日）的車票已經(jīng)售罄，所以我們建議旅客可以先買到長(zhǎng)春、北京，然后換乘到�？�，這樣就可以多幾個(gè)渠道到達(dá)目的地了�！�
為方便春運(yùn)客流高峰時(shí)期旅客進(jìn)站、乘車，哈爾濱站在客流集中處設(shè)立專人提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)，疏通進(jìn)站、購票、安檢、乘降等環(huán)節(jié)，確保旅客出行順暢。
哈爾濱站客運(yùn)車間副書記李文碩介紹到：“春運(yùn)期間，我們哈爾濱站是始發(fā)客流比較集中，同時(shí)呢，我們中轉(zhuǎn)換乘的客流也是比較密集的。為此，哈爾濱站是動(dòng)態(tài)調(diào)整了售票窗口，同時(shí)開放了全部的48臺(tái)自助檢票閘機(jī)，最大限度滿足這個(gè)旅客的出行需要。同時(shí)，我們也是對(duì)這個(gè)老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客出行，提供了電話預(yù)約服務(wù)，滿足他們的出行需要。同時(shí)，我們還在候車室設(shè)置了可視問詢機(jī)，旅客可以與服務(wù)臺(tái)“隔空”進(jìn)行對(duì)話，隨時(shí)解答旅客出行的疑慮�！�
