互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓直播經(jīng)濟(jì)闖入人們的視野,疫情的影響更是讓直播經(jīng)濟(jì)駛?cè)肓丝燔嚨,直播?jīng)濟(jì)正成為新常態(tài)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一抹亮色。直播帶貨、快消、網(wǎng)課這些詞在新語(yǔ)境中有了新內(nèi)涵,直播帶貨更是唱起了數(shù)字經(jīng)濟(jì)年度的“重頭戲”,成為激活消費(fèi)重啟的新動(dòng)力,頗被看好。

  2020年政府工作報(bào)告提出,電商網(wǎng)購(gòu)、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用,要繼續(xù)出臺(tái)支持政策,全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。中國(guó)在線直播行業(yè)研究報(bào)告顯示,2020年中國(guó)在線直播行業(yè)用戶規(guī)模有望達(dá)到5.26億人,市場(chǎng)規(guī)模將突破9000億元。直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯、空間廣闊、前景可期,從需求端看,能有效刺激消費(fèi);從供給端看,能優(yōu)化電商結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新銷售服務(wù)形態(tài);從產(chǎn)業(yè)鏈看,能滲透生產(chǎn)端、流通端和供應(yīng)鏈,為行業(yè)和企業(yè)賦能賦智。因此,直播經(jīng)濟(jì)對(duì)于提振經(jīng)濟(jì)具有特別的意義。

  直播帶貨帶動(dòng)線上銷售,如今正成為全國(guó)各地營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要手段。疫情期間,商業(yè)實(shí)體店線下經(jīng)營(yíng)停擺,卻在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)闖出一番天地,銷售員變主播,銷售成績(jī)喜人。廣大鄉(xiāng)村地區(qū)受益尤為明顯,尤其今年是脫貧攻堅(jiān)收官之年,多地紛紛搭建農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)電商平臺(tái),發(fā)揮電商“全天候、零距離、少接觸”的優(yōu)勢(shì),助力農(nóng)民增收。一些地方更是嘗試把直播帶貨和農(nóng)產(chǎn)品銷售、文化旅游相結(jié)合,豐富其文化內(nèi)涵,告別單打獨(dú)斗,抱團(tuán)求發(fā)展。不少地方領(lǐng)導(dǎo)干部也積極嘗試直播帶貨,既新鮮又接地氣,引來大量點(diǎn)贊,收獲不少訂單,成為服務(wù)脫貧攻堅(jiān)、提高政務(wù)能力的新抓手……這些嘗試都值得鼓勵(lì)。

  直播是形式,產(chǎn)品是內(nèi)核。雖然銷售的平臺(tái)和形式變了,但公眾對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、物流服務(wù)、售后保障的要求卻永恒不變。銷售過程可以“看得見、摸不著”,但良好的消費(fèi)體驗(yàn)、貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品才是直播經(jīng)濟(jì)生存發(fā)展的根本,才能真正獲得消費(fèi)者的青睞和擁躉。特別是有些干部化身為“帶貨主播”,所代表的是政府信用,更要講技巧、重品質(zhì)、樹品牌、立口碑。鏡頭前是“面子”,考驗(yàn)的是“里子”。只有拿出貨真價(jià)實(shí)的好商品,誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待顧客,直播經(jīng)濟(jì)才能熱度不減、火上加火。(央廣評(píng)論員 郭威)