本報(bào)北京7月19日訊 記者佘穎報(bào)道：教育部宣布，今年的高校學(xué)生資助熱線電話將于7月21日至9月10日每天08:00-20:00開(kāi)通，困難學(xué)生可撥打010-66097980、010-66096590，咨詢學(xué)生資助的任何問(wèn)題。

　　這是教育部連續(xù)13年開(kāi)通資助熱線電話，但今年比往年提前了25天，服務(wù)期限由原來(lái)的1個(gè)月延長(zhǎng)至52天。教育部在開(kāi)通熱線電話的同時(shí)，明確要求各地、各中央高校也要全部開(kāi)通熱線電話，認(rèn)真受理學(xué)生和家長(zhǎng)的每一個(gè)咨詢或投訴，做到“件件有說(shuō)法、事事有落實(shí)”，實(shí)實(shí)在在為學(xué)生解決問(wèn)題。如果學(xué)生有問(wèn)題，可先撥打就讀學(xué)校熱線電話；如果問(wèn)題得不到有效解決，再撥打相關(guān)省市直至教育部熱線電話。辦理國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款的學(xué)生，有疑問(wèn)可撥打國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行熱線95593咨詢。

　　教育部高校學(xué)生資助熱線電話結(jié)束后，學(xué)生可以繼續(xù)通過(guò)學(xué)校的資助部門(mén)咨詢政策和反映問(wèn)題，也可撥打教育部常年開(kāi)設(shè)的統(tǒng)一監(jiān)督舉報(bào)電話010-66092315、010-66093315。高校入學(xué)新生和家長(zhǎng)還可在全國(guó)學(xué)生資助管理中心官網(wǎng)（網(wǎng)址http://www.xszz.cee.edu.cn/）和中國(guó)學(xué)生資助微信公眾號(hào)（微信號(hào)：jybzzzx）查詢國(guó)家學(xué)生資助政策及相關(guān)規(guī)定，反映相關(guān)問(wèn)題。

　　2016年，全國(guó)累計(jì)資助學(xué)前教育（幼兒）、義務(wù)教育、中職學(xué)校、普通高中和普通高校學(xué)生9126.14萬(wàn)人次，比上年增加692.87萬(wàn)人次；累計(jì)資助金額1688.76億元，比上年增加128.51億元，增幅8.24%。