本報北京7月19日訊 記者佘穎報道：教育部宣布，今年的高校學生資助熱線電話將于7月21日至9月10日每天08:00-20:00開通，困難學生可撥打010-66097980、010-66096590，咨詢學生資助的任何問題。

　　這是教育部連續(xù)13年開通資助熱線電話，但今年比往年提前了25天，服務期限由原來的1個月延長至52天。教育部在開通熱線電話的同時，明確要求各地、各中央高校也要全部開通熱線電話，認真受理學生和家長的每一個咨詢或投訴，做到“件件有說法、事事有落實”，實實在在為學生解決問題。如果學生有問題，可先撥打就讀學校熱線電話；如果問題得不到有效解決，再撥打相關省市直至教育部熱線電話。辦理國家開發(fā)銀行生源地信用助學貸款的學生，有疑問可撥打國家開發(fā)銀行熱線95593咨詢。

　　教育部高校學生資助熱線電話結束后，學生可以繼續(xù)通過學校的資助部門咨詢政策和反映問題，也可撥打教育部常年開設的統(tǒng)一監(jiān)督舉報電話010-66092315、010-66093315。高校入學新生和家長還可在全國學生資助管理中心官網(wǎng)（網(wǎng)址http://www.xszz.cee.edu.cn/）和中國學生資助微信公眾號（微信號：jybzzzx）查詢國家學生資助政策及相關規(guī)定，反映相關問題。

　　2016年，全國累計資助學前教育（幼兒）、義務教育、中職學校、普通高中和普通高校學生9126.14萬人次，比上年增加692.87萬人次；累計資助金額1688.76億元，比上年增加128.51億元，增幅8.24%。