央視網(wǎng)消息:出門(mén)在外,遇到突發(fā)狀況,這時(shí)候有人幫你一把,這會(huì)讓人倍感溫暖。
溫暖回家路·南寧火車(chē)站:老人骨折 車(chē)站推車(chē)送老人上車(chē)
25號(hào),一位老人躺在推車(chē)上,被南寧火車(chē)站的工作人員送上了即將開(kāi)往北京西的Z6次列車(chē)。

南寧站值班員 歐宗能:今早上9點(diǎn)40時(shí)左右,有個(gè)旅客來(lái)到我們劉三姐服務(wù)臺(tái),和我說(shuō)他母親腰間骨折 躺在擔(dān)架上,要我們提供一個(gè)綠色通道給他上車(chē)。
Z6次列車(chē)長(zhǎng) 萬(wàn)宏宇:所以我們立馬為她辦理了鋪位休息,并安排了列車(chē)員重點(diǎn)關(guān)注和提供服務(wù)。
Z6次列車(chē)長(zhǎng)為老人辦理了鋪位休息,并跟老人家屬溝通后,與武昌站聯(lián)系好了120救護(hù)車(chē)進(jìn)站。當(dāng)晚23點(diǎn)10分,列車(chē)到達(dá)武昌站,早已抵達(dá)站臺(tái)的120急救中心人員順利將老人送到了醫(yī)院。
溫暖回家路·柳州火車(chē)站:旅客突發(fā)心臟病 車(chē)站協(xié)調(diào)最快送醫(yī)
同一天,T381次列車(chē)上一名旅客突發(fā)心臟病,出現(xiàn)昏厥,急需在柳州站下車(chē)前往醫(yī)院治療。值班員立即聯(lián)系120急救中心,在T381次到達(dá)柳州站后,這位旅客立即送上了救護(hù)車(chē)。由于入院及時(shí),該旅客目前已脫離生命危險(xiǎn)。

溫暖回家路·株洲西站:兩歲男童抽搐 車(chē)站緊急尋醫(yī)搶救
孩子母親:寶貝,寶貝,聽(tīng)到媽媽說(shuō)話(huà)了嗎?寶貝?
這是發(fā)生在26號(hào)株洲西站站臺(tái)的一幕:旅客張先生和妻子帶著雙胞胎孩子正準(zhǔn)備乘坐G1143次列車(chē)回廣州,沒(méi)想到2歲的兒子突然渾身抽搐。聽(tīng)到小孩母親的呼救,鐵路人員一邊緊急廣播找醫(yī),一邊撥打120急救電話(huà)。

株洲西站工作人員:女士們先生們,現(xiàn)在廣播找醫(yī),現(xiàn)在廣播找醫(yī)……
株洲西站工作人員:……現(xiàn)在小朋友呼喚沒(méi)有意識(shí),眼睛還是睜開(kāi)的,在二樓。
隨后,株洲市中心醫(yī)院救護(hù)車(chē)趕到,經(jīng)搶救,小孩已無(wú)大礙。
俄上百運(yùn)動(dòng)員無(wú)緣平昌冬奧會(huì)