本報(bào)訊 “今天來(lái)給孫女辦戶口,順便把我的養(yǎng)老保險(xiǎn)也辦了,服務(wù)人員態(tài)度非常好,辦得也很快!苯,在河南周口項(xiàng)城市范集鎮(zhèn)群眾工作綜合服務(wù)中心,文莊村村民趙書科說(shuō),“原來(lái)辦這些事,要這兒跑一趟那兒跑一趟,現(xiàn)在都集中在服務(wù)中心辦,太省事了”。
范集鎮(zhèn)群眾工作綜合服務(wù)中心是在周口市推進(jìn)“四化三查”的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。周口市以抓好干部權(quán)力監(jiān)管為重點(diǎn),推行“四化”即職權(quán)清單化、用權(quán)程序化、監(jiān)督立體化、問(wèn)責(zé)常態(tài)化,實(shí)施“三查”即查行政審批是否合規(guī)及時(shí)、查民生資金撥付是否及時(shí)到位、查群眾舉報(bào)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,扎實(shí)開展侵害群眾利益不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題專項(xiàng)整治工作,切實(shí)維護(hù)和保障群眾切身利益。截至目前,周口市已建設(shè)和完善群眾工作綜合服務(wù)中心數(shù)十處,紀(jì)檢監(jiān)察、戶籍辦理、計(jì)生服務(wù)、住建服務(wù)、國(guó)土服務(wù)、民政救助、農(nóng)業(yè)服務(wù)、財(cái)稅三資、黨群服務(wù)、勞動(dòng)保障等與群眾辦事相關(guān)的窗口單位全部入駐,實(shí)行受理事項(xiàng)全程辦、辦事流程全公開、工作過(guò)程全監(jiān)督,努力解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。
范集鎮(zhèn)黨委書記李秋華介紹,目前范集鎮(zhèn)群眾工作綜合服務(wù)中心入駐窗口單位有10個(gè),日常有20名工作人員現(xiàn)場(chǎng)辦公,真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾常態(tài)化,讓群眾進(jìn)一扇門辦所有事。
在秣陵鎮(zhèn),每個(gè)行政村里都設(shè)立了群眾代辦點(diǎn),群眾辦事只需來(lái)到這里把所需手續(xù)交上,其他事項(xiàng)由代辦員全程代辦。秣陵鎮(zhèn)西陳村村民范工廠拿著代辦員為他辦好的購(gòu)置農(nóng)機(jī)具手續(xù)說(shuō):“以前只聽說(shuō)購(gòu)置農(nóng)機(jī)具國(guó)家有獎(jiǎng)補(bǔ),但是不知道具體咋辦、找誰(shuí)辦,F(xiàn)在有了便民服務(wù)站,只要把手續(xù)交給代辦員,辦得一清二楚,我們也少跑了好些腿!
“在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立群眾工作中心是結(jié)合實(shí)際,繼續(xù)深入作風(fēng)建設(shè)的重要抓手,其目的就是讓群眾在‘好辦事’中看到實(shí)實(shí)在在的變化,讓干部在為群眾‘辦好事’中錘煉工作作風(fēng),做到操心想事、用心干事、盡心成事!表(xiàng)城市委書記劉昌宇表示,“2017年以來(lái),項(xiàng)城市下派1300余名基層干部,聯(lián)系1674個(gè)自然村,走訪居民、農(nóng)戶1.6萬(wàn)多戶,解決問(wèn)題1萬(wàn)多件,為民辦實(shí)事2.3萬(wàn)余件;建設(shè)和完善便民服務(wù)中心21個(gè)、群眾代辦點(diǎn)36個(gè),讓群眾訴求有人聽、有人管、有人幫,有效解決了群眾辦事難問(wèn)題,真正把工作做到群眾心坎上”。(李潔文)
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