在我國(guó)密密麻麻的火車站點(diǎn)中，位于京滬線上的晏城火車站堪稱實(shí)實(shí)在在的小站——每日穿行于該站的旅客列車僅20列，2018年春運(yùn)期間，該站客流最高峰921人，人數(shù)最少時(shí)357人。然而，一批青年志愿者的加入，為這個(gè)四等站帶來了別樣的風(fēng)景。
2月21日大年初六上午，正值春運(yùn)旅客返程高峰期，晏城火車站售票廳里，一位40歲的大姐帶著兩個(gè)孩子遇到了買票難題�！按蠼�，我是一名青年志愿者，請(qǐng)問您需要幫助嗎？”身著藍(lán)馬甲的青年志愿者芮曼玲面帶微笑走上前詢問。
這些可愛的“藍(lán)精靈”是來自濟(jì)南鐵路局鐵道戰(zhàn)備舟橋處的15名青年志愿者。從旅客進(jìn)入站點(diǎn)那一刻起，舟橋志愿服務(wù)隊(duì)重點(diǎn)幫扶、維持秩序、自助購(gòu)票、講解乘車路線……用實(shí)際行動(dòng)，助力“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”，溫暖旅客回家的路。
這位大姐家住農(nóng)村，來到火車站是為購(gòu)買回娘家棗莊的火車票，可是17歲的大兒子沒有身份證，戶口本放在農(nóng)村老家，距離縣城15公里，無法買到火車票�！肮媚铮憧次覂鹤舆@種情況咋辦？”大姐向芮曼玲求助。
芮曼玲第一時(shí)間與售票窗口的工作人員溝通，了解到需經(jīng)候車廳的保安辦理證明才能買票。在芮曼玲幫助下，大姐順利找到保安，經(jīng)保安解釋，還需提供一張個(gè)人1寸照片。
由于乘車時(shí)間緊促，大姐帶著4歲的小兒子行動(dòng)不便，芮曼玲火速帶領(lǐng)其大兒子去臨近地點(diǎn)照相，隨后返回售票廳，她向售票人員說明情況，第一時(shí)間買到火車票，并及時(shí)護(hù)送他們順利坐上回家的列車。
臨別時(shí)，芮曼玲收獲了旅客的連聲道謝。
小站雖小，但年輕志愿者的到來，讓旅客在晏子故里體驗(yàn)到了一種細(xì)致入微的美好。
《答卷》
