央廣網(wǎng)北京2月14日消息 中國鐵路總公司運輸局營運部副主任黃欣今日做客中國之聲春運特別節(jié)目《今天我值班》，為聽眾和網(wǎng)友一對一答疑解惑，提供服務(wù)。

　　新浪微博網(wǎng)友“日記天天寫”：我買郴州-洛河Z236的車票，當(dāng)時顯示無。后來我買從長沙-洛河Z236無座車票訂單成功，又查詢到Z236有從郴州-長沙的硬座車票，這個時候很高興，覺得可以在凌晨的這段時間里面坐著睡一會兒，但是系統(tǒng)這時卻顯示和當(dāng)天的行程有沖突，沒有辦法購買同車次的郴州-長沙的車票。鐵路售票系統(tǒng)在這個環(huán)節(jié)上是不是有漏洞？

　　黃欣：根據(jù)鐵路車票實名制的相關(guān)規(guī)定，同一個身份證在同一日期、同一車次只能購買一張車票，這位旅客出現(xiàn)了在同一個車次同一個日期上分段訂了兩次車票，所以就出現(xiàn)了俗稱的行程沖突問題。一個人不可能同時分身來坐同一趟列車，我們的購票系統(tǒng)也是根據(jù)這個規(guī)則來進行判斷的，這也是為了維護售票公平。

　　春運小助手：所以說這并不是疏漏，這是一個購票的規(guī)則問題。

　　黃欣：對。