央廣網(wǎng)北京3月8日消息（記者李羚瑞 徐強）據(jù)經(jīng)濟之聲報道，全國人大代表，海爾集團公司董事局副主席、總裁周云杰，在兩會期間做客中央人民廣播電臺經(jīng)濟之聲2017兩會高端訪談《企業(yè)家說》。

　　2016年12月，周云杰履新成為了海爾集團總裁。

　　在節(jié)目中，周云杰介紹了海爾集團十多年的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新之路。如今，海爾集團已從傳統(tǒng)家電制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為創(chuàng)客孵化平臺，其中既有商業(yè)模式的創(chuàng)新，也有組織結(jié)構(gòu)的變革。周云杰表示，海爾轉(zhuǎn)型之所以能取得今天的成績，得益于海爾首創(chuàng)的“人單合一”模式，而這種模式不僅是下一種商業(yè)模式，也可能會成為下一個社會模式。

　　另外，周云杰還表示，消費升級已不是趨勢，而是現(xiàn)實。未來兩至三年，智能家居一定會大行其道。

　　壯士斷腕：減掉一萬多人的中間層

　　周云杰介紹說，從戰(zhàn)略上來講，海爾現(xiàn)在更多的是一個開放的創(chuàng)業(yè)平臺。從組織上來講，從過去串聯(lián)的組織變成了并聯(lián)的節(jié)點，推掉企業(yè)的“墻”，變成開放的組織體系。

　　他表示，“人單合一”是對傳統(tǒng)模式的顛覆，是海爾下了很大決心做的一件事情。而要把“人單合一”模式推向深入，必須從組織上顛覆自己，因為互聯(lián)網(wǎng)本身具有去中心化、去中介化的特征。這其中最大的阻力就是中間層。所以，海爾減掉了一萬多人的中間層，建立了小微化的組織。

　　周云杰說：“很多人曾質(zhì)疑我們，一個企業(yè)沒有了中間層、沒有了中層組織，會不會更亂？事實證明，我們砸掉這個組織以后，建立了小微化的組織。企業(yè)只有三類人，平臺主、小微主和創(chuàng)客，這樣使得企業(yè)的組織更具有活力，大企業(yè)做小，每一個小微企業(yè)又不斷發(fā)展做大，使得海爾這幾年有了非常大的變化。”

　　海爾并不是什么都投資

　　截至2016年底，海爾平臺上已經(jīng)有15家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，整合全社會3600家創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化資源，1333家合作風險投資機構(gòu)，120億創(chuàng)投基金，與開放的創(chuàng)業(yè)服務(wù)組織合作共建了108家孵化器空間。海爾平臺上有200多個創(chuàng)業(yè)小微、3800多個節(jié)點小微和上百萬微店正在努力實踐著資本和人力的社會化，有超過100個小微年營收過億元，41個小微引入風投，其中16個小微估值過億。

　　提及海爾的投資目標，有說法稱海爾“不務(wù)正業(yè)”，投資內(nèi)容涉獵過于廣泛。

　　對此，周云杰表示，整個海爾創(chuàng)業(yè)平臺上，投資領(lǐng)域都圍繞著“家庭用戶”這一個核心�！拔覀兯�有的投資都是以家為單元展開，一是圍繞家庭布局未來產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域；二是鎖定在以家庭為單元的投資收益�！�

　　未來不做平臺的企業(yè)沒出路

　　如今的海爾不只是一個家電企業(yè)，而是一家平臺型企業(yè)。周云杰說：“我們想把海爾企業(yè)打造成一個生態(tài)系統(tǒng)，這主要基于未來的經(jīng)濟，一是社群經(jīng)濟，另一個是共享經(jīng)濟。企業(yè)對內(nèi)不是出產(chǎn)品，而是出創(chuàng)客；對外不是做企業(yè)帝國，而是做商業(yè)生態(tài)。在這個平臺上，海爾已經(jīng)把自身企業(yè)的資源開放給社會。我相信未來在平臺上會有更多的企業(yè)不斷創(chuàng)業(yè)�！�

　　周云杰認為，即便是做一種產(chǎn)品，也要用平臺化的思維去做這個企業(yè)，因為平臺化轉(zhuǎn)型一定是未來的方向。他還預(yù)言，“未來不做平臺的企業(yè)，可能是一個沒有出路的企業(yè)�！�

　　家電私人定制來襲 消費升級已成現(xiàn)實

　　海爾多次提到“用戶個性化需求直達工廠”的概念，即用互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)家電。周云杰表示，現(xiàn)在推出的用戶個性化定制，分三個層面：第一個層面是我們提供不同的模塊，讓用戶組合，在網(wǎng)站上選取不同的模塊后進行生產(chǎn)，快速送到用戶的家里，一周左右就可以完成。第二個層次是相對更加個性化的定制，根據(jù)不同的用戶需求，由海爾進行組合。這對后臺系統(tǒng)要求嚴格，需模塊化、標準化支持，交貨周期大概在兩周左右。第三個層面是深度個性化，比如說像足球一樣的冰箱，這種個性化需求數(shù)量會比較少，定制周期也會相對較長，費用較高。無論哪種定制，用戶在下單的過程中都可實現(xiàn)可視化，可以通過手機或電腦隨時查看到訂單的狀態(tài)。

　　而用戶私人定制，也是消費升級的一種表現(xiàn)。周云杰說：“從我們看來，消費升級，不是一種未來趨勢，已經(jīng)轉(zhuǎn)化成了現(xiàn)實�！彼�舉例，“從今年1—2月份來看，平均單價也在提升。特別是海爾集團推出的高端品牌——卡薩帝，它帶有藝術(shù)家電的特點，這個產(chǎn)品上升幅度非常大，市場占有率提升很快，已經(jīng)成為高端領(lǐng)域中市場份額最高、影響力最大的一個品牌。這也驗證了消費升級的趨勢，并已經(jīng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。”

　　未來兩至三年 智能家居一定會大行其道

　　如今“智能家居”概念火了，但在具體使用過程中，往往形式大于內(nèi)容。對于智能家居未來的走勢，周云杰認為，智能是一個手段，應(yīng)該實現(xiàn)物和物、人和物的互動的場景。他說，“智能家庭環(huán)境，應(yīng)該與人的生活完全融合在一起，我認為，在未來兩三年，智能家居一定會大行其道。整個物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景的成熟，是技術(shù)轉(zhuǎn)化的現(xiàn)實手段�！�

　　當問及海爾是否海爾會有顛覆級的產(chǎn)品出現(xiàn)時，周云杰表示，海爾是把電器變成網(wǎng)器，把網(wǎng)器和網(wǎng)器之間變成智慧家庭平臺，未來海爾在智能家居方面會有許多單產(chǎn)品的顛覆技術(shù)，也會有很多連成網(wǎng)絡(luò)的顛覆性技術(shù)平臺產(chǎn)生。要真正做到產(chǎn)品與眾不同，最主要都是通過技術(shù)手段與用戶的需求對接起來。