近期，青海省果洛藏族自治州久治縣教育局立足工作實(shí)際，結(jié)合學(xué)查改工作要求，聚焦轄區(qū)學(xué)生資助及貸款核心需求，在縣青少年活動(dòng)中心專(zhuān)屬開(kāi)設(shè)資助服務(wù)窗口，配齊辦公設(shè)備、配備專(zhuān)職工作人員，常態(tài)化開(kāi)展資助便民暖心服務(wù)，全力紓解牧區(qū)困難家庭就學(xué)壓力，為廣大學(xué)子安心求學(xué)保駕護(hù)航。

暑期是學(xué)生資助、助學(xué)貸款業(yè)務(wù)辦理的高峰期，考慮到牧區(qū)群眾辦事路途遠(yuǎn)、業(yè)務(wù)不熟、流程不清等實(shí)際問(wèn)題，久治縣教育局資助辦精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，優(yōu)化服務(wù)模式、下沉服務(wù)陣地，將分散的資助業(yè)務(wù)整合至專(zhuān)屬服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)資助政策咨詢(xún)、資料審核、信息錄入、貸款辦理等業(yè)務(wù)“一站式”集成辦理，大幅提升便民服務(wù)質(zhì)效，讓牧民群眾在家門(mén)口就能高效辦結(jié)助學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)。

服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然、氛圍暖心。面對(duì)前來(lái)咨詢(xún)和辦理業(yè)務(wù)的家長(zhǎng)、學(xué)生，工作人員始終秉持耐心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格按照資助工作規(guī)范流程，逐項(xiàng)開(kāi)展資料核驗(yàn)、信息登記、系統(tǒng)錄入等工作，精準(zhǔn)核對(duì)學(xué)生家庭信息、資助類(lèi)型、貸款額度等關(guān)鍵內(nèi)容，確保每一筆資助、每一筆貸款精準(zhǔn)落地。同時(shí)，工作人員面對(duì)面為群眾答疑解惑，細(xì)致解讀三江源獎(jiǎng)補(bǔ)、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助、生源地助學(xué)貸款等各項(xiàng)惠民政策，詳細(xì)講解辦理流程、申請(qǐng)條件、還款須知等重點(diǎn)內(nèi)容，切實(shí)消除群眾辦事顧慮。

為傳遞教育溫情，提升服務(wù)溫度，久治縣教育局還為現(xiàn)場(chǎng)辦理資助業(yè)務(wù)的學(xué)生發(fā)放慰問(wèn)禮品，用貼心舉措暖心護(hù)航學(xué)子求學(xué)路，讓牧區(qū)青少年切實(shí)感受到教育民生關(guān)懷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次便民服務(wù)當(dāng)日累計(jì)服務(wù)學(xué)生176人，業(yè)務(wù)覆蓋各類(lèi)助學(xué)需求，其中辦理三江源獎(jiǎng)補(bǔ)57人、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助22人、新生助學(xué)貸款20人、網(wǎng)上續(xù)貸79人，高效精準(zhǔn)的服務(wù)獲得了轄區(qū)牧民群眾的一致好評(píng)。

學(xué)生資助是筑牢教育公平底線(xiàn)、助力鄉(xiāng)村教育振興的重要民生工程。下一步，久治縣教育局將持續(xù)深耕學(xué)生資助服務(wù)工作，以學(xué)促干、以改促優(yōu)，不斷優(yōu)化資助服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)水平，持續(xù)做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)教育惠民政策，精準(zhǔn)落實(shí)“應(yīng)助盡助、應(yīng)貸盡貸”工作要求，切實(shí)減輕牧區(qū)困難家庭教育負(fù)擔(dān)，用暖心、高效、精準(zhǔn)的助學(xué)服務(wù)，守護(hù)每一位牧區(qū)學(xué)子的求學(xué)夢(mèng)想，全力推動(dòng)縣域教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（來(lái)源：久治縣委宣傳部）