央廣網(wǎng)8月2日消息（記者 安垚）7月31日，彰泰融創(chuàng)平臺召開了2021年上半年經(jīng)營分析會，回顧總結(jié)上半年運營發(fā)展情況，聚焦共識、賦能提升，既對上半年企業(yè)經(jīng)營情況進(jìn)行一次全面復(fù)盤，同時也是下半年全新品牌戰(zhàn)略“回歸客戶 創(chuàng)造價值”的首次正式發(fā)布。

（彰泰融創(chuàng)平臺海報，企業(yè)供圖，央廣網(wǎng)發(fā)）

回歸客戶，以客戶需求為原點，不忘初心

一路走來，彰泰融創(chuàng)從行業(yè)發(fā)展的親歷者，成長為城市進(jìn)化、生活進(jìn)化的參與者、共建者，縱然時代的價值觀、居住觀都在發(fā)生翻天覆地的變化，在“老傳統(tǒng)”與“新思潮”的相互碰撞下，人們對于幸福的追求卻始終不變，“讓您的幸福更長久”的初心也始終未改。

隨著新中產(chǎn)的崛起、消費升級以及行業(yè)的變革，地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入后開發(fā)、重運營時代，并逐步轉(zhuǎn)向以客戶為中心的“C端思維”。提供好的住所只是基礎(chǔ)，貫穿服務(wù)、社群、配套等對生活的全維服務(wù)才是硬核價值，這也正是擁有40萬業(yè)主的彰融平臺的立身之本。

一直以來，彰融平臺始終堅持以客戶為導(dǎo)向，致力于幸福品質(zhì)生活的創(chuàng)造與推動，形成了區(qū)隔行業(yè)的、以客戶為核心的產(chǎn)品研發(fā)觀、服務(wù)觀，這既是生存發(fā)展的必需，也是彰融平臺促進(jìn)城市美好與繁榮所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。

（彰泰融創(chuàng)現(xiàn)場實拍圖，企業(yè)供圖，央廣網(wǎng)發(fā)）

創(chuàng)造價值 潛心深耕，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展

29年來，在幸福生活服務(wù)商的品牌定位之下，彰融平臺秉承長期主義的追求厚積薄發(fā)，深耕11城102盤，贏得了40萬業(yè)主的信賴與支持，站在彰泰與融創(chuàng)、全國行業(yè)龍頭與廣西區(qū)域龍頭強強聯(lián)合的新起點，如何服務(wù)好這個龐大而寶貴的群體，為其創(chuàng)造幸福價值是首要思考的問題。

面對時代與行業(yè)的眾多變化，每一個對于未來的提問，都將催生對應(yīng)的思考，在2021年上半年經(jīng)營分析會上，圍繞“回歸客戶 創(chuàng)造價值”，彰融平臺運營、研發(fā)、客關(guān)、園林、物業(yè)等9個部門、分子公司橫向協(xié)同，以下半年品牌戰(zhàn)略升級為契機，不僅重新審視了彰泰融創(chuàng)作為行穩(wěn)致遠(yuǎn)的行業(yè)深耕者的價值，更不斷探索拓展品牌運營廣度和深度，為客戶、為社會創(chuàng)造更多價值的可能。

（彰泰集團總部實拍圖，企業(yè)供圖，央廣網(wǎng)發(fā)）

在會議中，來自彰融平臺中后臺部門與前臺部門的領(lǐng)導(dǎo)代表，在“回歸客戶 創(chuàng)造價值”主題串聯(lián)下進(jìn)行了直面交流，形成了若干共識：完善管理體系，是保障價值的根本；洞察客戶需求，是創(chuàng)造價值的基點；創(chuàng)新服務(wù)模式，是幸福價值的延伸。

彰融平臺未來要走的，是一條以產(chǎn)品力筑基護(hù)城河，以服務(wù)力構(gòu)建競爭壁壘的道路，用更專業(yè)、更多元、更幸福、更有溫度的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值，用更具情懷的匠心回應(yīng)時代需求。

回歸客戶創(chuàng)造價值，品牌發(fā)布會即將賦新啟幕

對于彰融平臺而言，29年來不斷踐行的“讓您的幸福更長久”品牌理念，正是超前的客戶思維的體現(xiàn)以及對客戶互動關(guān)系核心的把握，全新提出的“回歸客戶 創(chuàng)造價值”專注于利他、感恩的核心要素則是對“客戶為本”價值觀更具象的表達(dá)。

（彰泰融創(chuàng)董事長黃海濤現(xiàn)場實拍圖，企業(yè)供圖，央廣網(wǎng)發(fā)）

2021年，既是彰泰集團堅持長期主義，持續(xù)創(chuàng)造價值的第29年，也是主動變革，強強聯(lián)合，彰融平臺邁入發(fā)展新賽道的第一年。8月司慶感恩季，幸福有+，彰融平臺全新品牌戰(zhàn)略發(fā)布會、回饋老業(yè)主系列活動幸福啟幕在即，共鑒品牌戰(zhàn)略煥新盛事。