央廣網(wǎng)成都4月16日消息(記者劉濤)記者從成都高新區(qū)獲悉,在教育實(shí)踐活動中,成都高新區(qū)堅(jiān)持“實(shí)”字當(dāng)先,結(jié)合區(qū)情實(shí)際,建立“三段式”意見建議征集辦理體系,邊查邊改、立查立改,切實(shí)將收集建議、查改問題落到實(shí)處,確保教育實(shí)踐活動取得實(shí)實(shí)在在的成效。
在第一階段收集梳理階段,成都高新區(qū)對意見建議進(jìn)行收集和梳理,通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭開會征求意見,進(jìn)行第三方獨(dú)立測評,公開群教活動“舉報(bào)投訴熱線電話”“意見建議電子信箱”,開設(shè)微博、微信、專題網(wǎng)頁等方式,廣泛收集意見建議,并分類別建立臺帳。意見收集后,按“立查立改”“限期辦理”“溝通解釋”“調(diào)查研究”四個(gè)類別進(jìn)行梳理,分類建立臺賬。
在第二階段查改跟蹤階段,成都高新區(qū)設(shè)立問題查改組,對群教活動中收集的各類問題,根據(jù)單位職能職責(zé),進(jìn)行任務(wù)分解,落實(shí)整改責(zé)任單位。責(zé)任單位接到分解任務(wù)后,應(yīng)及時(shí)制定整改計(jì)劃,明確辦事時(shí)限、辦理要求和責(zé)任人并報(bào)問題查改組備案。問題查改組對整改進(jìn)行過程跟蹤、督查,定期形成意見建議的督辦報(bào)告!傲⒉榱⒏念悺币蟪修k單位10天以內(nèi)辦結(jié)并回復(fù),“限期辦理類”要求2個(gè)月以內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)。
在第三階段反饋評價(jià)階段,成都高新區(qū)要求問題查改組負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將問題建議的整改落實(shí)情況一對一反饋給當(dāng)事人。同時(shí),群辦宣傳組負(fù)責(zé)對群眾關(guān)注度高、反應(yīng)集中的問題,通過“知情明政”欄和適當(dāng)?shù)男麄鞣绞较蛏鐣_,接受社會的監(jiān)督。群辦秘書組負(fù)責(zé)牽頭組織各界代表、群眾對查改收集的意見建議情況進(jìn)行抽查評議,最后由問題查改組負(fù)責(zé)對各項(xiàng)經(jīng)辦的問題、事件進(jìn)行歸檔整理。
目前,高新區(qū)共召開座談會82場次,參與個(gè)別談話黨員干部337名,委托第三方調(diào)查隊(duì)發(fā)放調(diào)查問卷近3000份,查找“四風(fēng)”、關(guān)系群眾利益及聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題198個(gè),收集意見建議400余條,問題查改組首批次以“督辦件”形式分解給各責(zé)任單位87個(gè)具體民生問題,真正做到開門搞活動。