習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出，要堅(jiān)持以人民為中心，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨；轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡(jiǎn)政放權(quán)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。因此，公信力對(duì)于政府具有至關(guān)重要的作用，是政府順利行使職能的關(guān)鍵。

　　但是，近期出現(xiàn)的紅黃藍(lán)幼兒園被爆虐童事件、多起“官騙”事件等都表明著，人民群眾對(duì)政府公信力的不信任，輿情呈現(xiàn)負(fù)面一邊倒趨勢(shì)，給社會(huì)帶來(lái)不利影響。面對(duì)這種情況，我們應(yīng)該三個(gè)有所為有所不為，增強(qiáng)政府公信力。

　　堅(jiān)持建設(shè)服務(wù)型政府，踐行黨的宗旨，杜絕損害人民群眾利益的行為。各級(jí)黨委、政府要將人民群眾利益放在首位，堅(jiān)決打擊一切損害群眾利益行為，使人民行使當(dāng)家做主權(quán)利，實(shí)現(xiàn)主人翁地位，從而建設(shè)人民群眾信賴的服務(wù)型政府，提高政府公信力。

　　堅(jiān)持權(quán)力、政策、信息公開(kāi)透明，杜絕形式主義、官僚主義。一是規(guī)范宣傳，地方政府要規(guī)范政府宣傳網(wǎng)站、村（社區(qū)）宣傳欄等平臺(tái)，將權(quán)力、政策等應(yīng)公開(kāi)必公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)群眾的知情權(quán)；二是及時(shí)回復(fù)并解決群眾反映的問(wèn)題，不官方、不推諉、不避重就輕，實(shí)現(xiàn)群眾的參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。三是做好輿情引導(dǎo)，面對(duì)社會(huì)負(fù)面事件時(shí)，政府應(yīng)第一時(shí)間了解事情真相，主動(dòng)發(fā)聲辟謠，避免引起群眾恐慌，從而造成社會(huì)混亂；四是加強(qiáng)對(duì)群眾政策如：土地整理、征地拆遷等培訓(xùn)，使群眾在了解政策基礎(chǔ)上監(jiān)督政府工作人員行為，從而實(shí)現(xiàn)主人翁地位。言而簡(jiǎn)之，政府部門(mén)要建設(shè)群眾信賴的陽(yáng)光型政府，主動(dòng)為群眾排憂解難，從而提升政府公信力。

　　堅(jiān)持干部政治素質(zhì)、履職能力的提升，杜絕違法中央八項(xiàng)規(guī)定行為。2013年以來(lái)，中央八項(xiàng)規(guī)定、糾“四風(fēng)”行動(dòng)一直在路上從未停止。政府干部要學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記中國(guó)特色社會(huì)主義思想，不斷提高政治思想水平，提高自我履職能力，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)無(wú)視職責(zé)，新官不理舊賬來(lái)?yè)p害政府公信力的行為。

　　政府公信力不是個(gè)人行為所支撐的，需要所有人民群眾、官員干部一起來(lái)維護(hù)。因而，我們所有人都要堅(jiān)持有所為，有所不為，嚴(yán)把行為尺寸，共同提升政府公信力。（劉濤）