央廣網(wǎng)上海7月21日消息（記者馮麗）2026世界人工智能大會——政務(wù)智能創(chuàng)新論壇20日在上海舉行。本次論壇以“政務(wù)發(fā)展新篇 數(shù)智驅(qū)動創(chuàng)新”為主題，來自相關(guān)部委、地方政府、科研院校、企業(yè)的300余名嘉賓參會，圍繞人工智能賦能政務(wù)實踐、政務(wù)數(shù)智化安全、政務(wù)底座建設(shè)、政務(wù)大模型運行管理等核心方向展開深入研討。

政務(wù)智能創(chuàng)新論壇20日在上海舉行（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

論壇設(shè)置了多場主題演講。與會專家指出，人工智能技術(shù)正在深刻重塑政府治理模式和公共服務(wù)供給方式，推動數(shù)字政府建設(shè)從“信息化”向“智能化”加速躍升。在政務(wù)數(shù)智化安全方面，有專家強(qiáng)調(diào)，要統(tǒng)籌發(fā)展與安全，構(gòu)建覆蓋數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、使用全鏈條的安全防護(hù)體系，確保政務(wù)系統(tǒng)在智能化轉(zhuǎn)型中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。關(guān)于政務(wù)大模型的應(yīng)用，有觀點提出，應(yīng)建立適應(yīng)政務(wù)場景的模型運行管理機(jī)制，兼顧效率提升與合規(guī)可控，推動大模型在審批、服務(wù)、監(jiān)管等環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)落地。

論壇期間集中發(fā)布了一系列重要成果。上海奇績智峰智能科技有限公司推出“政務(wù)智能駕駛艙”，旨在為基層治理提供一體化智能決策輔助工具。中國信息通信研究院發(fā)布《政務(wù)智能體發(fā)展研究報告（2026年）》，系統(tǒng)梳理了政務(wù)智能體的技術(shù)路徑與應(yīng)用場景。北京大學(xué)政府管理學(xué)院啟動“智政未來·學(xué)術(shù)領(lǐng)航計劃”，推動政務(wù)智能領(lǐng)域的前沿學(xué)術(shù)研究與人才培養(yǎng)。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會聯(lián)合8家研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)共同啟動“可信政務(wù)智能體共性技術(shù)服務(wù)平臺”，著力構(gòu)建安全、可信、開放的政務(wù)智能技術(shù)生態(tài)。

在“人工智能賦能政務(wù)領(lǐng)域典型場景演示”環(huán)節(jié)，來自黑龍江省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心、上海市刑事科學(xué)技術(shù)研究院、江蘇省無錫市數(shù)據(jù)局、浙江省市場監(jiān)督管理局、深圳市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局的5位代表，圍繞政務(wù)服務(wù)、城市管理、市場監(jiān)管等典型場景，通過圖文展示和系統(tǒng)演示，直觀呈現(xiàn)了人工智能為基層治理減負(fù)增效、政務(wù)服務(wù)提質(zhì)升級的落地成效。

與會代表認(rèn)為，當(dāng)前人工智能賦能數(shù)字政府建設(shè)正不斷走深走實，本次論壇以專業(yè)交流凝聚共識，以扎實成果強(qiáng)化支撐，以實景應(yīng)用檢驗成效，集中展現(xiàn)了政務(wù)智能創(chuàng)新發(fā)展的新觀點、新進(jìn)展、新實踐。