央廣網(wǎng)上海1月3日消息(記者 楊靜)春運首日車票今天(3日)起對外發(fā)售,2018年春運自2月1日起至3月12日共40天,中國鐵路上海局集團有限公司推出多項舉措,方便旅客春運購票。
為讓務工人員出行更加舒適,中國鐵路上海局集團有限公司針對需求量大的西南方向及安徽阜陽地區(qū),首次增加了部分春運增開列車臥鋪席位,供有需求的務工人員團體預訂。同時,對春運期間增開的列車,通過互聯(lián)網(wǎng)、售票專窗等方式提前為務工人員辦理團體車票,在預售期外優(yōu)先保障用工企業(yè)和零散務工人員購票?瓦\車站售票專窗辦理日期延長至1月16日,務工人員專用票額保留至開車前30天,給務工人員辦票留有充足時間。
自去年12月鐵路部門首次推出“鐵路暢行”常旅客會員服務以來,截至今年元月2日,該集團公司已累計注冊會員17.5萬人。為了方便旅客辦理注冊會員服務,春運前,該集團公司將辦理車站從原來管內(nèi)的41個地級市60個車站擴大至管內(nèi)全部縣級以上車站,并對會員的服務標準、服務流程進行完善,提升鐵路常旅客會員出行服務質(zhì)量。
此外,針對春運期間港澳臺探親旅客增多的實際,春運前,該集團公司對管內(nèi)所有高鐵車站和地級市車站的137臺自助售票機加裝港澳臺旅客購票專用識讀設備,張貼明顯標識,方便港澳臺旅客自助購票。
春運期間,春運前,該集團公司對淮北、蚌埠、徐州、合肥、蘇州、上海、金華、寧波等地區(qū)51處客票代售點布局進行優(yōu)化調(diào)整,更好的方便學校、企事業(yè)單位、商務區(qū)等人員聚集區(qū)旅客就近購票、取票。在2017年11月推出自主選座、換乘接續(xù)等新功能基礎上,春運前,鐵路部門將全新改版鐵路12306手機APP系統(tǒng)架構,優(yōu)化新票起售時的驗證碼策略,降低驗證碼出現(xiàn)概率,并完成新一代客票及電子支付平臺等系統(tǒng)升級擴容工程,提高客票系統(tǒng)處理效率和能力,進一步提升旅客互聯(lián)網(wǎng)購票便捷度。
鐵路部門表示,今年春運期間,長三角地區(qū)鐵路熱門時段和去向旅客仍將較為集中,請廣大旅客合理安排出行計劃,盡量提早購票。
元旦海采:2018新年心愿