央廣網(wǎng)上海8月13日消息（記者傅聞捷）盛夏已至，家電維修進入高峰期。今年7月，上海市消保委共受理家電維修投訴502件，與去年同期相比雖有所下降，但其中仍有近4成涉嫌“李鬼”家電維修。消費者獲取信息的途徑主要來源于：一是互聯(lián)網(wǎng)搜索；二是社區(qū)信箱小廣告；三是電話查詢。

　　目前，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎采取競價排名的推廣方式，排名靠前的一般標注“廣告”字樣，但并非是品牌維修企業(yè)。一些老年消費者反映，經(jīng)常收到信箱廣告卡片，上門維修后發(fā)現(xiàn)非正規(guī)品牌維修企業(yè)。另有廠商已停用的“400”或“800”客服電話容易被“李鬼”維修公司鉆空子。

　　對此，市消保委提醒廣大消費者：

　　一、消費者可撥打12345市民服務熱線、962512上海家電服務熱線、登陸上海家電服務熱線網(wǎng)站“www.962512.com”或市消保委官網(wǎng)“www.315.sh.cn”的“消保委幫您找”欄目等渠道查詢家電維修企業(yè)信息；

　　二、盡量通過品牌官網(wǎng)或標注“維修熱線安全認證”字樣的企業(yè)，切勿輕信社區(qū)信箱廣告卡片；

　　三、向各家電賣場的品牌專柜詢問、核實正規(guī)家店維修企業(yè)信息；

　　四、維修前，注意核對上門服務人員身份信息，明確具體收費項目及服務標準；維修后，及時索取單據(jù)和正規(guī)發(fā)票。